這裏談的“科技生物”當然不是真的生物,也不是大家猜想到的robot(機器人),或許有一天吧! 但它仍符合Charles Darwin(達爾文)的天擇理論–適者生存,日漸進化以符合我們的生活需求。它從最初的通話功能,逐漸吸納其他科技產品的功能,然後再加強、改進,以最自然的方式化身為人人需要的伙伴–手機。
還記得Nokia 6150機王的那種一機在手,萬事ok的訴求:
行動力–GSM900和GSM1800雙頻轉換功能,一機在手就可以輕鬆地國際漫遊。
應付所有生活需求–內建日曆備忘錄、鬧鐘、匯率轉換、計算機等,簡單掌握生活節奏。
其他如電話號碼分組,使用者有「聽聲辨人」的能耐。
再看看前一陣子的手機訴求:
簡單易懂的操作功能。
無論你位於何處,通訊品質都是一流。
不論你在世界那個角落,新四頻手機國際漫遊都能讓你無國界般地暢所欲言。
內建藍芽傳輸,還有觸控式面板、320萬畫素相機及MP3音樂播放功能。
價位平實,絕對是你能負擔的第一選擇。
自Nokia於1998年在CommunicAsia發表6150雙頻手機至今,手機好像有加載不完的功能,通話、短訊、遊戲、拍照、拍攝短片、錄音、PDA、MP3音樂播放、藍芽傳輸、上網、電視、收音機、時鐘、全球定位GPS,當然還有一直以來的象徵身份、表現個性與品味的功能。
每當瀏覽各大入口網站的手機報導時,我相信你和我都會覺得花多眼亂,不但牌子多、型號更多。按照不同的功能,人為的將手機按照特殊功能歸類,計為:經濟型、商務型、智慧型、拍照型、遊戲型、音樂型等等。其他的歸類方法還有:
1.按作業系統分類為:智慧型/ 智能型手機與非智慧型手機,一般具有Symbian6.0,Windows Mobile,Palm,Linux開放性作業系統的手機統稱為智慧型手機。
2.按照手機的功能特點分類為:時尚手機,商務手機,照相手機和音樂手機
3.按照網絡分類為:3G手機,GSM手機和CDMA手機
如果從消費者使用層面分析,手機就是類似手錶的商品,這裏當然不是指它的用途與功能類似手錶,而是指它的「普及性」,人手一隻,甚或超過人手一隻,沒有手機的日子可真的清靜了一點,但又少了 connecting people 的方便性,另一方面它又具有「個人專屬性」,因為每個人或多或少都會在手機裏記下個人與朋友的生活點滴。
既然手機具有「個人專屬性」,那麼使用者對手機有甚麼要求呢? 會不會對某些功能有特別需求呢? 根據東方線上2009年版E-ICP東方消費者行銷資料庫顯示有關“行動電話購買時的基本考慮因素”,其實與購買一般產品時的考慮因素沒有太多異差,當中只有“外型吸引人”屬於「專屬性(27.0%)」的要求。也因此市面上充斥各種款式(直立式、折疊式、滑蓋式和雙螢幕)、各種顏色與各種材質的手機以迎合消費者的個別需求。

但觀察“功能規格因素”,消費者則較偏向“影音娛樂功能多”的手機,其次為具“PDA功能”的手機。於此,手機已不單是通話、通信的工具,它既是個人多媒體的娛樂工具,也是隨身攜帶的工作伙伴。

再比較購買時的各項考慮因素與實際使用情形,有大約五成的受訪者在過去一個月都沒有使用手機的其他功能,這或許是受訪者仍在使用舊款的手機,又或者是他們並不熱衷或是很少使用其他功能。但以常理判斷,前者的原因會較符合邏輯,那麼,這裏面就存在著換機市場。
至於使用最多的前三項功能,“相機功能”、“手機內建遊戲”與“行事歷”,消費者在購買時並未把這些功能當作重要或指名必須要有,這就顯示出它們已然成為手機必然的配備功能,是屬於成熟市場的現象。從消費者使用面來說,手機的各項功能正不斷溶入我們的日常生活當中。

未來的手機會變成甚麼樣子呢? Nokia有手鐲型的888概念機設計、Sony Ericsson 有Bravia 概念的Clementine設計,Samsung 有SLIQ概念手機…相信不同的設計概念會陸續出現,因為深信手機將會是各類型消費性電子產品的王,其他消費性電子產品如PDA、MP3、數位相機、錄音筆、手持遊戲機、電子字典、小筆電…終將會一統於手機身上。 其實它的王者之路都是有跡可循,自從手機配備了藍芽傳輸、又發展HSDPA、亦支援WiFly、加上3.5G、未來的4G,它就是網路衝浪的絕佳工具,另外配備Qwerty鍵盤、觸屏螢幕、可插記憶卡、加上各家作業系統,它儼然已成為新一代電腦–『手機電腦』,是一部真正能方便隨身攜帶、手持的個人電腦。
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