除了創意，我們還要有邏輯！行銷資料分析競賽嘉義大學奪冠|數位時代 BusinessNext

在世界陷入無法探底的金融危機之下，企業唯一生存的本領，就是在有限的預算下，精準掌握目標客群並執行良好的行銷計畫。當今全世界最知名的行銷大師之一 -艾爾賴茲（Al Ries）曾經說到：「如何讓企業一開始就避免犯錯？最簡單的答案就是，確定自己的行銷計畫確實遵守行銷法則。」

爲了及早培養行銷實戰人才，加速台灣現今大專院校商學院同學進入企業行銷務實操作領域，隸屬於經濟部商業司的財團法人商業發展研究院於今年（2009年）承辦「98年全國大專院校行銷資料分析競賽」，特別邀集國內10家知名的服務業業者共襄盛舉，且採用國內知名專業生活型態暨消費市場研究-東方線上E-ICP資料庫，針對企業面臨的「行銷實務問題」，提供以消費者導向的「真實資料庫」進行商業競賽，報名出現熱烈盛況，共計報名隊伍總計282隊，學生人數超過破千人，來自於58間大專院校； 5/23經歷分組冠軍賽與總冠軍賽過關斬將後，冠軍隊伍終於脫穎而出，嘉義大學-NCYU隊奪得錦標並獲得五萬塊獎學金，亞軍為Cream隊由政治大學的企管系，季軍為Lean in Fun 隊由台大、交大及政大三所大學財金企管學生組成。冠軍隊伍NCYU表示，因學校有教導個案分析課程，搭配本競賽方式提供真實案例與真實消費者數據(E-ICP東方消費者行銷資料庫)進行分析，讓他們進一步有接觸企業實況，了解業界所需的人才應具備的條件。

運用真實行銷資料庫，數據分析+邏輯推演讓行銷價值加倍顯效

目前尚在就學中的學子們，在校吸取各方教授專家的行銷理論，但是卻缺乏實際處理企業問題的經驗，如何帶領這群未來社會的儲備菁英擁有「行銷即戰力」：將「行銷概念」→「數據分析」(E-ICP行銷資料庫）→「邏輯分析」→引發「合理行銷契機」，進一步使商業成功呢？有鑑於此，財團法人商業發展研究院集合了國內包括王品集團、可樂旅遊、巨匠電腦、阿瘦皮鞋、皇家可口、統一超商、麥當勞、晶華酒店、萊爾富、麗嬰房等10家服務業龍頭，並在東方線上E-ICP資料庫的協辦下，此最佳的行銷訓練平台 - 「98年全國大專院校行銷資料分析競賽」於是誕生。

東方線上E-ICP資料庫開放線上資料庫提供各組參賽同學使用，將針對上述企業，完成如：「平價型餐廳路線的選擇」、「自由行網路購買平台市場初探」、「目標市場的選擇及推廣訴求」、「複合店發展品項規劃」、「異業結盟聯合促銷活動」、「早餐組合推廣重點」、「尋找深夜消費者」、「蘭城晶英酒店形象定位」、「現場調理鮮食的選擇」、「迪士尼授權產品進入平價通路之可行性」等企業本身切身問題，讓同學從生活型態與消費實況等各消費者行為面向，進行周延合理的探討與分析。

點亮商業決勝點，培育行銷即戰力

政治大學企業管理學系別蓮蒂老師表示，在此次競賽中能夠獲得評審青睞的隊伍，多半具「邏輯清晰」的特點，因為業界所想要的行銷決策，不是天馬行空的創意，而是能夠真實可行，並且在比賽過程中能夠清楚陳述推論理由，讓經理人能夠接受這樣的說法，當然，此次的冠軍隊伍就是具備這樣的條件。

在歷經一個多月的初選、決選後，此次冠軍隊伍終於脫穎而出，是由嘉義大學奪得錦標，此隊伍是由管研所與行銷所學生所組成。

亞軍~~Cream 由政治大學的企管系學生所組成，其中王韋程同學還獲得最佳台風獎，其穩健的台風與具創意的報告方式獲得評審一致好評，因此獨得了由可樂旅遊所提供的「台北-香港來回機票」。

季軍~~Lean in Fun 由台灣大學、交通大學及政治大學三所大學的學生所組成，科系涵蓋財金、企管等科系。

冠軍隊伍同學表示，因為學校有個案分析課程，讓他們學習到如何分析並有條理的解讀個案，而這樣的競賽活動讓他們有接觸企業的機會，更了解業界所需的人才應具備的條件。

透過這次比賽可以了解，台灣企業需要的行銷人才，必須具數據分析與邏輯思考的能力，而讓出自校園的年輕朋友們，培養並打造具有數據基礎的行銷方案，能在未來的工作職場發光發熱，正是這項全國性競賽活動舉辦的目標與宗旨。

財團法人商業發展研究院董事長司徒達賢
財團法人商業發展研究院院長張光正
個案廠商：王品集團、可樂旅遊、巨匠電腦、阿瘦皮鞋、皇家可口、統一超商、麥當勞、晶華酒店、萊爾富、麗嬰房
資料庫廠商：東方線上股份有限公司
協辦單位：國立政治大學公共行政及企業管理教育中心
國立政治大學商學院品牌研究中心(Brand Research Center)
專案執行指導老師政大企管系別蓮蒂

新聞聯絡人
財團法人商業發展研究院研究員        楊少夫 02-7713-1010 #309
財團法人商業發展研究院研究助理    王詠菲 02-7713-1010 #319
東方線上股份有限公司                        李釧如 02-2706-4865 #808

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騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。