你信任線上調查的結果嗎？研究台灣生活型態供行銷人參考的研究公司--東方線上Eastern Online，昨天（13日）宣布與韓國首屈一指的市場調查機構Embrain合資組成「東方快線EOLembrain 」，將為低迷許久的線上調查市場注入翻新的力量。
東方線上為網路專家、現任董事長詹宏志創辦，這次與韓國公司合作也是由他主導，詹宏志指出，韓國Embrain確實又深入的會員資料及管理，讓它可靠度提升是很重要的成功關鍵，「只有當線上調查準確度比實體調查更高時，網路的特性才能被啟發，這個特性就是最快、最有效、最經濟接觸人的方式。」
東方快線將建立的會員資料將會有多真確？這點可從繁複的核對過程看出來。網友申請會員所填寫的資料，必須經過Email確認、手機簡訊確認、身份資料確認重重關卡，必且定期會收到更新資料的要求，成功申請會員之後，若之後發現填問卷回應不實時，會員資格將會被取消。
重重嚴格的認證機制帶來準確度高的調查結果，但是！網友為什麼要像「做功德」一般在網路上一頁頁回答問題？詹宏志表示，韓國Embrain有提供現金回饋，台灣考慮贈點數給會員之後，會員可到其他電子商務網站換商品，但這不是最主要的途徑，在韓國Embrain提供慈善捐贈，會員填問卷、網站捐款給慈善機構，「讓會員知道填問卷是可以為社會進一份力量，讓社會更好的。」因此即使認證麻煩，會員還是會一個拉一個的加入，一起「做功德」。（撰文、編輯＝羅之盈）
