指標大廠帶頭做 企業減碳行動,開跑!
指標大廠帶頭做 企業減碳行動,開跑!
2009.12.01 | 科技

今年三月十九日,全球最大的證券交易所──紐約泛歐證交所(NYSE Euronext)宣布和瑞士企業社會責任資訊服務廠商Asset4合作,未來紐約泛歐證交所將藉由Asset4的調查資料,提供世界前二千八百大掛牌上市公司在環保、社會公義與公司治理的表現,以作為全球投資人是否該買這家公司股票與基金的重要依據。

其中,有關該企業所生產商品的「碳排放量」、「碳足跡」,以及「供應鏈是否有進行碳資訊的揭露與盤查」等項目,都是環保表現的重要評判標準。未來投資人購買股票時,將不單只是參考該公司的獲利、營收等基本面因素,就連這家公司是否對於降低溫室氣體排放貢獻心力,也都會是考量因素。

此外,根據美國消費調查機構EnviroMedia Social Marketing公布的研究顯示,有越來越多年輕人,傾向購買有環保概念的產品。英國政府也做過一項調查,有六六%的民眾會優先選購溫室氣體減量的產品。因此許多消費性電子大廠都開始回應這樣的需求。

半導體產業動起來

由於投資人及消費者開始關注企業在碳足跡與碳排放量的努力,因此這些年來,各個產業及企業都積極展開溫室氣體管理的工作。以半導體產業來說,世界半導體協會(WSC)就公開承諾並要求業者在二○一○年時所排放的全氟化物(PFC),必須比一九九八年時的排放量降低一○%。半導體業的減碳壓力,除了來自於課徵碳稅的衝擊外,客戶對於業者與其供應鏈廠商在溫室氣體排放資訊的揭露,也越來越要求。

「由於半導體產業製程的特殊性,減碳工作可是難上加難,」台積電風險管理暨工安環保衛生處經理孫讀文說,半導體產業有著上千道製程步驟,要計算出每個製程的溫室氣體排放量,實在是一項複雜的大工程。

以一般製造業來說,大多屬於耗能產業,所排放的溫室氣體以二氧化碳為主,因此可從水與電的用量,直接計算出碳排放量。但半導體並非高耗能產業,二氧化碳排放量原本就不高,不過這些溫室氣體中,卻有五○%以上屬於全氟化物,而全氟化物產生的溫室效應,竟是二氧化碳的六千五百倍。

在半導體製程中,需要一些特殊的清潔氣體來清洗機台,以確保產品良率,而在清潔過程中就會產生全氟化物。為了降低全氟化物排放量,就得從製程著手,像是使用低排放性的清潔氣體,取代高排放性清潔氣體;或者製程效率的改善,都可望降低排放量。

然而要達到減少一○%全氟化物排放量的目標絕非一蹴可幾,因此國內晶圓代工龍頭台積電期望藉由打造「綠色供應鏈」,帶領旗下供應鏈廠商一起從溫室氣體的盤查、揭露著手,最後進一步達到減量的目標。

打造綠色供應鏈

「目前台積電的採購策略已不單是看產品品質、成本與服務了,供應商是否願意執行綠色承諾、進行碳盤查、朝著碳減量的目標努力,都將成為未來是否繼續採購的因素,」孫讀文說,台積電第四季都會召開供應商大會,了解彼此的執行狀況,如果哪家供應商碳管理做得不好,隔年台積電就會減少採購,嚴重的甚至就不再續約。

「我們要藉由採購的力量,說服供應鏈廠商和我們一起做碳盤查,」孫讀文表示,目前台積電是以「八○/二○原則」作為選擇供應商的依據,也就是挑選占八成採購量的二○%供應商,未來再逐步推廣至全體供應商。供應商在完成碳盤查後,也可以上台積電設置的E化平台,直接在網站上登錄盤查結果。台積電已成為全台灣第一家帶領供應鏈廠商完成碳盤查與登錄的企業。

除了台積電之外,包括晶圓大廠聯電、全球封裝測試龍頭日月光也都積極執行碳管理計畫。今年九月、十月間聯電就分別通過全球第一片積體電路晶圓的產品碳足跡查證,以及第三類環境宣告(EPD)。也就是說,聯電所生產的每一片晶圓,從上游供應商原物料的開採、晶圓製造、封裝測試到出貨過程中,對於環境可能的衝擊與能源的消耗,都經過了盤查與計算。幾乎同一時間,台積電與日月光也完成了積體電路環保產品暨碳足跡宣告(IC EPD),這對於台灣半導體產業來說,絕對都是重要的里程碑。

「這些年來,歐美國家雖然大力推廣碳足跡認證與碳標籤,但大多僅限於食品或日常用品。如果就科技產品的碳管理來說,台灣電子大廠在這塊領域投注的心力與成果,絕對是全球No.1,」聯電風險管理暨安環處/環境保護工程部經理賴懷仁驕傲地說。

綠色行動不只是公益

國內兩大電腦廠商華碩與宏碁也將溫室氣體管理視為當前重要的企業策略之一。以華碩來說,「我們提出『綠色全壘打』概念,要從綠色設計、綠色採購、綠色製造、綠色服務與行銷,貫徹綠色華碩(Green Asus)的計畫,」華碩品質長林全貴表示。從綠色全壘打的概念出發,華碩在執行碳盤查與減量時,就從組織面、產品面、供應商管理、資訊揭露與外部參與五方面著手。

首先,華碩進行「組織碳足跡」盤查,也就是先把層級拉高,了解公司內部所有碳排放源,接著再進行鑑別與分析,訂定一套減碳計畫與目標。目標確立之後,就開始和旗下供應商進行溝通,「建議它們可採取材料替代或製程改善等方式,減少產品碳足跡,共同串起綠色供應鏈,」林全貴說。

在產品開發時,華碩也將綠色設計融入其中,並針對部分產品進行「生命周期評估」,記錄並預測從生產到廢棄,可能消耗的材料、能源與碳排放數據。「生命周期評估,將是幫助企業實現低碳經濟的關鍵途徑,」企業永續發展協會秘書長黃正忠說。

另外,在碳資訊揭露上,華碩從○七年開始就參與國際碳揭露計畫(CDP),並透過網站與永續報告書揭露碳排放資訊,積極響應碳管理活動。這幾年來國內有不少企業陸續被邀請參加CDP計畫,但部分公司卻不願公開相關資訊,選擇迴避社會責任。

國內不少企業仍把綠色行動定義為從事社會公益。「我們不該只把綠色行動視為社會公益,它其實是一門重要的生意經,」宏碁企業永續發展辦公室總處長賴啟民強調,越來越多國外廠商已經把產品是否具備綠色概念,作為採購的關鍵。在這樣的遊戲規則之下,台灣廠商還能置身事外嗎?

Yes, I do 國內電子大廠的碳管理成效與綠色宣言

台積電(TSMC)綠色宣言:

  1. 台積電承諾於2010年時,將約占公司溫室氣體排放總量三分之二的全氟化物排放總量,降低至1997年及1999年平均值的90%以下,預計總共將減少70%的全氟化物排放。
  2. 在內部的節能措施上,新建廠房全面採用節能的系統設計;在日常營運上則要達到未來3年減少全公司2%的用電量。
  3. 推動綠色供應鏈碳管理。
  •  碳管理具體作為與成效:
  1. 2008年位於南科的晶圓十四廠第三期廠房取得「台灣綠建築鑽石級」與「美國LEED黃金級」認證。
  2. 2009年位於竹科的晶圓十二廠第四期廠房亦取得「台灣綠建築鑽石級」認證。
  3. 2009年9月台積電與日月光共同制定「積體電路產品類別規則」(PCR)與「半導體環保產品暨碳足跡宣告」。
  4. 2009年9月台積電成為全台灣第一家帶領供應鏈廠商完成碳盤查與登錄的企業。

聯電(UMC)綠色宣言:

  1. 在碳管理的政策上,以達成「碳中和」為最終目標,積極執行全方位碳管理計畫。
  2. 將碳管理延伸至上、下游供應鏈,透過綠色採購與低碳技術的引進,提升整體供應鏈的低碳競爭力,並提供客戶全面綠色生產系統方案,協助客戶產出優質的綠色低碳產品。
  •  碳管理具體作為與成效:
  1. 2009年9月通過全球第一片積體電路晶圓產品碳足跡查證。
  2. 2009年10月完成積體電路晶圓的產品第三類環境宣告查證。

華碩(Asus)綠色宣言:

  1. 秉持無悔策略進行減碳,並藉由創新技術減少產品碳足跡。
  2. 綠色全壘打──從綠色設計、綠色採購、綠色製造、綠色服務與行銷,貫徹華碩愛護地球的承諾。
  •  碳管理具體作為與成效:
  1. 2008年11月N系列筆電取得歐盟EU Flower環保標章,華碩也是全球第一個獲得EU Flower label的Notebook品牌。
  2. 2009年2月VH系列顯示器獲得五項美國EPEAT金牌環保標章。
  3. 2009年10月N51V系列15.6吋NB成為全球第一台取得「第三類環境產品宣告」與「PAS 2050:2008碳足跡」驗證的NB。

友達(AUO)綠色宣言:

  1. 2008年發表友達綠色承諾,涵蓋創新研發、採購、製造、運輸、服務、回收處理以及員工親身參與等全方位環保計畫。
  2. 訂定2010年生態效益指標的8、7、7目標:資源回收再利用率達80%、溫室氣體排放降70%以及用水量降70%。
  •  碳管理具體作為與成效:
  1. 2006年友達選定19吋TFT-LCD模組產品,依據生命周期評估方式進行盤查,完成環境特性說明書(Eco-profile)的建立。
  2. 2007年友達在台灣及中國的7個廠區全部通過組織碳足跡盤查ISO 14064-1認證,成為全球第一家通過認證的TFT-LCD製造商。
  3. 2008年2月友達42吋液晶電視面板T420XW01取得國內第一張第三類環境宣告。
  4. 2009年9月友達32吋環保節能液晶電視成為全球第一台通過碳足跡認證的電視機產品。

奇美電(CMO)綠色宣言:

  1. 綠生產願景:協同供應鏈,從產品研發設計、製造到運送,全面環保持續改善。
  2. 推動2011年9999計畫:a.落實綠色生產9大方針(節能、節材、易回收、低毒性、健康、系統、節水、減碳、資源化);b.溫室氣體PFCs和NF3排放量減量90%;c.廢棄物資源化達93%;d.單位面積用水用電量降為2008年的90%。
  •  碳管理具體作為與成效:
  1. 2006年6月發表具有環保概念及低成本的Eco TV新技術,Eco TV可大幅降低耗電功率至七成。
  2. 2009年8月完成全球第一片液晶面板「產品碳足跡」驗證。
  3. 2009年8月樹谷園區內的綠水樹谷活力館獲得「台灣EEWH鑽石級綠建築標章」。
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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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