根據Ad-ology所做的「2010小型企業行銷展望」調查指出，有一半的受訪者表示，美國小型企業從社交媒體受惠最多的是引導性銷售（lead generation）。社交媒體也被認為是跟上產業和監控網路上相關業務討論的好方法。Facebook則被選為最有用的社交網站，有1/3的受訪者表示多少有些幫助；Facebook也是最可能被小企業使用的社交媒體。看新聞全文
