Google中國廣告代理商 聯名致函要求說明與談判
Google中國廣告代理商 聯名致函要求說明與談判
2010.03.18 | Google

Google中國廣告代理商聯名致函,表示如果Google關閉旗下中文搜尋引擎,將導致眾多公司業務陷入危機,並要求得知Google將如何對他們進行補償。

根據《華爾街日報》報導,信中陳述自1月Google宣佈可能關閉Google.cn以來,一直沒有給廣告代理商任何說明,業務下滑得這些公司擔心如果Google退出中國,他們也將被迫關門停業。

並非所有代理商都參與該信函的起草,此信函本週一以電子郵件寄送給Google大中華區業務主管劉允博士,Google發言人表示已經收到信。

由於部分中國網友認為Google在本週一會採取行動,因此有網友徹夜未眠地監測網站搜尋結果,不過截至週二,Google搜尋結果仍受中國政府審查。

以下為信函內容:

尊敬的劉允博士:

自從今年1月13日Google首席法務官在Google官方博客上宣佈了Google有可能退出中國以來,各方傳言不斷。兩個多月以來,即使在中國人傳統佳節--春節期間,我們每天都忐忑不安、焦慮萬分。我們看著層出不窮的各種相關新聞,卻無法預測未來;看著業務量直線下滑,卻無能為力;看著員工一個個離去,卻無法勸留。我們從Google得到的回答,以及我們所能做的事,就是兩個字--等待,在無比痛苦和不安的狀態下等待。

直到今天,我們再也無法等待下去了,無法再等了!

因為我們面對與我們緊密合作的數以萬計的客戶,我們需要給他們最壞結果下的解決方案;我們面對與我們披星戴月、奮戰多年的同事和伙伴,我們需要給他們最壞結果下的安置和補償方案;我們面對投資給我們、卻總是沒有回報的投資人,我們需要給他們最壞結果下的回報和補償方案。

我們理解Google有自己的價值觀,但我們不能理解的是,直至今天,Google與我們之間沒有任何溝通和關於未來解決方案的談判,尤其這牽涉到我們數以萬計客戶、員工、投資人的利益。此時此刻,如果Google告訴我們這是商業行為,我們的客戶、員工、投資人都應該自己承擔商業風險,我們以及客戶、員工、投資人,所有人將絕對不能接受!

我們要求Google立即與我們的代表進行溝通,並給予未來退出中國情況下對我們的客戶、員工、投資人的解決方案,必須解決包括以下幾點的所有問題。

1、我們在中國有數萬的用戶,他們都是採用預存款的方式獲得Google的廣告服務。如果Google將關閉google.cn並退出中國,那麼所有這些客戶已經存入Google賬戶的款項,Google公司會在多長時間之內,自行或經由代理商退還給客戶?

2、 Google在中國有27家代理商,我們的發展時間都在2到3年,時間不長。過去的幾年,我們在Google的要求下,不斷增加人員,不斷擴大規模,不斷進行業務投入。目前,全國上下已經積累數以萬計的Google代理商員工,這些員工大多數只專注於Google業務。Google如果退出中國,那麼,所有的相關員工如何補償?如果這數以萬計的員工對中國的經濟政治社會造成任何不穩定,Google應當承擔全部責任。

3、全國的27家Google代理商,目前對於Google的業務都尚處於投入期,還未得到合理的回報。Google如果退出中國,那麼,我們大多將面臨破產、倒閉,之前在Google的要求下,投入了巨大的資金和無比的艱辛,Google如何對於代理商進行補償?

由於您是Google全球副總裁,負責Google中國所有業務事宜,所以,我們特意寫這封郵件給您,請您儘快給予我們回復。同時,請告知您準備接待我們進行溝通、談判的時間和地點,我們將派代表前往。

受這一事件的影響,我們幾乎沒有業績,我們每一天都在虧損,我們需要您給予最快速的回復,以及談判。

請理解,我們無法等待更多時間,我們需要維護我們應有的利益,我們需要負責任的Google認真看待我們過去幾年付出的血汗,尊重我們的客戶、員工和投資人,對我們有一個合理的交代、合理的解決方案。否則,我們只能代表數以萬計的客戶、員工和投資人,尋求中國政府相關部門、媒體的進一步幫助。

謝謝。

Google全國代理商:
品眾互動廣告(北京)有限公司 北京紫博藍科技發展有限公司
天津互聯在線廣告 傳媒有限公司 石家莊正日商務網絡有限公司
青島愛搜廣告有限公司 濟南搜索在線廣告有限公司
鄭州易賽諾科技有限公司 西安為華網絡有限公司
上海火速網絡科技有限公司 上海天擎信息技術有限公司
蘇州寰宇網絡傳媒有限公司 杭州網通互聯科技有限公司
杭州國盛互聯廣告有限公司 常州中網世紀信息技術有限公司
揚州市鼎捷科技有限公司 溫州市中資富投科技有限公司
南京網贏網絡傳媒有限公司 寧波虎翼網絡科技有限公司
廈門億資網絡服務有限公司 深圳時代贏客網絡有限公司
深圳天拓資訊科技有限公司 廣東天拓資訊科技有限公司
成都盤古網絡有限公司 重慶智佳信息科技有限公司
武漢龍騰時代網絡技術有限公司 中企動力科技集團股份有限公司
廈門中資源網絡服務有限公司

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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