拓墣~iPad效應發酵,今年出貨贏電子書
拓墣~iPad效應發酵,今年出貨贏電子書

2001年 Apple iPod掀起MP3風暴首部曲,2008年iPhone接棒演出智慧手機革命二部曲,2010年iPad即將開創平板機神話三部曲。接下來還有Apple iAD廣告機四部曲,及Apple品牌電視機五部曲,Apple神話故事有如強檔連續劇接連上映。Apple股價屢創新高,反映出iPad效應已逐漸發酵,讓HP與Acer等電腦大廠不得不由衷佩服,評估未來數年小筆電占整體NB出貨比率恐從3040%壓縮至1520%,Microsoft與Google則推出成套大戰略積極迎戰!

拓墣產業研究所美西研究中心協理尤克熙指出,iPad首日預購量超過16萬台,若熱賣盛況持續,iPad可能在上市首季即會賣出300~500萬台,2010年包括iPad在內的平板機(Tablet Device)全球出貨量將高達1,200萬台,正式超越電子書閱讀器(eReader)。

而拓墣所重新定義的平板機,是以觸控螢幕為主的Tablet或Slate外型之行動裝置,螢幕尺寸從5至11吋為主,具備多媒體播放能力,且可透過Wi-Fi或3G上網使用雲端的軟體商城服務。隨著Microsoft與Google強力推廣平板機,相關市場將在2011年邁入快速成長期,而200~500美元價位產品開始在市場出現,可望進一步拉抬平板機出貨量,並在2012年超越Netbook市場,預估出貨量將高達5,300萬台。

iPad上市  改寫Tablet歷史

Bill Gates曾在Comdex Fall 2001展示未來十年Microsoft對於Tablet PC的期待,甚至宣告Tablet PC即將改變消費者使用PC的習慣。但九年過去了,Tablet PC依舊只是垂直市場的利基型產品,2009年出貨量僅1,100萬台。然而從2010年開始,這一切即將改觀!

尤克熙表示,平板機時代將從2010年出發,可望在NB與Smartphone之間創造出新市場。有別於專注在辦公商業市場的Table PC,新一代的平板機首重個人消費市場。除此之外,服務更是其重要一環,預料雲端、三網融合、跨平台服務將是其未來主流。拓墣預估,2010年全球平板機(不包含Windows XP Tablet Edition的Tablet PC)的出貨量將可突破1,000萬台達到1,200萬台,其中iPad的佔有率可能高達80%以上。

Apple創新局 對手搶商機

拓墣認為,2010年起平板機將成為所有廠商的新天堂樂園,包括Microsoft、Google、Nokia、Intel、HP、Dell、Acer、Sony等都在iPad號召下,為平板機尋找一個可長可久的商機,除此之外,還更將引發Apple、Microsoft、Google三強間的下一波爭霸戰。

雖然進入平板機是三大廠商的下一步策略,但佈局思維不盡相同。拓墣指出,進入平板機市場,OS是重頭戲,隨著iPad在4月份打頭陣殺出市場重圍,Google與Microsoft都可能在2010下半年至2011上半年陸續推出新品以搶奪新市場。其中,Google打算以Android OS與Chrome OS為核心,而Microsoft則藉由Windows 7與Windows CE來開創不同市場格局。

觀察各家營運策略,雖各有謀略,但在線上影音與應用程式商店的營運哲學上,亦可看到相同趨勢。隨著Apple邁入以行動裝置為主,預計將以iTunes / App / iBook Store為核心,產生營運綜效,行動廣告市場更是其未來營運金雞母。而Google喊出「Mobile First」策略,結合行動廣告創造營收才是重點,Mobile-to-Cloud將是Google「Mobile First」的目標,最終企圖則是三網融合。至於Microsoft從Windows Phone 7 Series所出發的復甦策略,PC是助力也是阻力,必須以跨平台服務解決困境,而匯流了PC、平板機、XBOX 360與Windows Phone+雲端將是其策略目標。

關鍵字: #平板電腦 #iPad
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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