掌握技術緊扣客戶需求
掌握技術緊扣客戶需求
2010.05.28 |

在今年的科技一百強排行榜中,關鍵性零組件相關業者,包括群創、新普、大立光、台達電表現亮麗。這些零組件業者,與過去最大不同的地方就是突破過去與客戶被動合作的營運模式,主動根據自己的需求,分析產業鏈上下游的關係,掌握關鍵的技術、速度及深度。

液晶螢幕與電視,單一零件占整體成本的七○%到八○%,而其中的關鍵零件就是模組。三年多來,群創以創新的營運模式,整合面板、導光板及液晶顯示器,一舉成為全球最大的液晶螢幕供應商。

六月十四日群創股東會,群創總經理段行建表示,考量觸控面板自用的需求及市場商機,群創預計斥資十億元興建一座新廠,同步跨入電阻式、電容式觸控面板產業,採自用、外購並行的經營策略。有別於過去上下游各自獨立合作的單打獨鬥,群創的經營模式為台灣關鍵零組件業創造了技術、速度及深度的新里程。

段行建指出,群創過去的觸控面板都是一○○%對外採購,但是由於需求數量很大,為了避免採購的過程中出現供貨不穩定的狀況,加上群創在中小尺寸面板的經營規模愈來愈龐大,因此對觸控面板的策略才會由自己單純的採購需求走向自建觸控面板廠的規劃。

 

 

掌握核心價值創造競爭優勢

 

群創在二○○三年成立時,就是以整合面板、導光板及液晶顯示器三項產業的大廠,同時也扮演鴻海集團液晶顯示器的供貨商,「群創不是單純的面板廠,這是一種全新的經營模式」鴻海董事長郭台銘這樣說明群創的經營模式。事實上,被郭台銘稱為「靈猴」的群創,走的就是「系統整合商的路線」,段行建特別說明。

郭台銘說,以台灣目前上市公司的營運模式來看,面板、導光板和顯示器是三家不同的公司,但是群創把三家公司整合為一家垂直整合的廠商,這是前所未有的經營模式。原本三家公司如果每一家的獲利是五%,那麼三家加起來獲利就有一五%。群創藉由內部整合,每一個產業如果只賺二%,加總的獲利雖然只有六%;但相較於同業的五%,還是占有優勢。經由整合達到最大縱效,是群創的優勢。

電池組大廠新普則以應變能力見長。

回顧過去,新普是先從二軍做起,開發自己的產品設計,提供大眾、藍天、倫飛等筆記型電腦廠商,「這些公司日本要做不做的,切進去就是我們的,」新普科技董事長宋福祥說,接急單的本事讓新普在過去八、九年,從五、六家二線客戶,晉升到今天手上擁有二、三十家系統廠商,打著低價、交期快速的大旗,新普陸續攻下惠普、戴爾、宏碁等全球筆記型品牌三大客戶。

二○○六年八月,戴爾電腦發生筆記型電腦電池過熱起火召回四百一十萬顆電池的事件,這讓新普科技接到戴爾四十多萬顆急單,它也是台灣唯一接到這張大單的電池組廠商。新普平常平均一個月出貨約一百二十五萬顆,四十萬顆等於是要在一個月之內調高三成的產量,緊急應變的運籌能力,凸顯新普備貨的能力。

宋福祥表示,新普可以比同業更快拿到貨源,甚至拿得貨也比別人多,主要原因就是以前和客戶合作時,假設客戶有產能過剩的問題,再多的電池芯訂單,他也都能吃下來,寧願自己吃點虧,也要幫助上游拉抬業績,甚至有一次比平常多拿了二五%的貨。

比較起同業,新普在業界的應對,顯得特別具有人情味。有一次上游晶片廠在品質上有問題,新普也願意多等兩周,不會因此換掉供應商。表面上看新普自己吃了虧,但是與供應商站在一線的態度,就成為新普最大的優勢。

 

 

技術好品質優執行力強

 

一九八七年成立的大立光電,是目前全球最大的塑膠鏡片廠,在營運上保守,在技術上卻很先進。在掃描器的全盛時期,全球六五%的掃瞄器鏡頭,都是由大立光電提供。數位相機及照像手機盛行的今日,大立光也順勢調整產品線,集中火力在手機相機產品,全球出貨超過一千一百萬套,挑戰全球市占二○%。

被法人稱之為「光學三雄」之一的大立光電,二○○四年登上「台灣科技百強」第三十二名時,獲利率就超過五成,堪稱台灣「最會賺錢」的科技金雞母。連續五年都大賺一個資本額,獲利的背後,大立光電董事長林耀英始終堅持自有技術、自有資金的「不外求」策略,就是大立光電的核心價值。

林耀英帶領的大立光,不同於其他業者做生意要應酬的方式,「我做生意的方法其實很差,但我們有一個長處,就是要技術好,我們是靠品質來彌補我們笨的地方,」林耀英自豪的道出大立光電的競爭優勢。

另一個同樣強調執行力的是台灣電源供應器大廠台達電。台達電近十年全球合併營收年複合成長率,仍有一八%的水準,股東權益報酬率有近二○%的水準,在全球個人電腦電源相關零組件的市占率逼近五成,「多做少說」就是公司營運的核心價值,台達電子董事長鄭崇華曾經這樣表示。太陽能電池、冷陰極管(CCFL)和無汞背光源等新產品,則是台達電布局全球的下一個武器。

隨著台灣在全球筆記型電腦代工市場中占有率不斷提升,台灣筆記型電腦相關的零組件市占率也將持續提升,透過整合服務及流程、提升自有技術能力及經濟規模,對相關零組件成本減縮的能力持續提升,正是這些零組件廠商今年在科技百強排名中顯得耀眼的主因。

 

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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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