蘋果極盛的隱憂~FTC找上蘋果，查托拉斯|數位時代 BusinessNext

最近的蘋果可說是虎虎生風，尤其是蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs），更是全球注目的焦點。從公開信大批Adobe旗下Flash，鼓動HTML5勢力，到D8上的公開訪問中，大方談論與Google競爭及電視產業的想法，及WWDC正式公開iPhone 4全新產品。但就在此蘋果極盛之時，也傳出其被美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission, FTC）盯上的消息，將針對蘋果在行動廣告、音樂及與Adobe的爭議，進行托拉斯壟斷調查。

日前，蘋果剛剛公開針對iPhone及iPad應用程式開發最新修正的政策，將禁止某些特定的廣告公司藉由這些應用程式，蒐集使用者的相關行為訊息。除了獨立的廣告公司外，任何與行動裝置製造商或行動裝置作業系統商相關的廣告商，都在這限制之列。

外界多半認為這是蘋果為 7月1日即將上線的iAd廣告服務，剷除競爭對手的重要佈局，而在這樣的政策下，包含微軟、諾基亞、Google等公司旗下的廣告服務，將一律被摒除於 iPhone應用程式之外。而這也自然引來了Google剛剛收購的行動廣告平台AdMob，其創辦人Omar Hamoui的不滿，並在部落格上公開抨擊：「這將讓大大小小的開發商，因無法獲得足夠選擇來找到最佳生財之道而受害。」

雖然蘋果對這樣的說法，沒有公開表態。但這已經不完全是智慧型手機及行動廣告市場上Google與蘋果針鋒相對的獨立事件，而更可能是與產業整體相關的潛在托拉斯狀態，因為根據彭博新聞及金融時報的報導，近日蘋果一連串舉措已經引起美國政府注意，並開始由FTC與司法部（Department of Justice）協調最終著手調查的單位，而目前已確認由FTC開始著手進行調查蘋果在軟體開發及行動廣告限制政策，是否已形成壟斷的托拉斯行徑。

金融時報指出，正是蘋果與Adobe間針對軟體及開發工具的爭議，引發了美國政府的注意，金融時報並引述知情人士的說法，認為美國官方將可能鎖定調查蘋果的「封閉系統」，是否不公平的強迫開發商使用蘋果自家的工具來開發iPhone、iPad與iPod Touch相關應用程式。

除此之外，司法部也另外針對蘋果iTunes在音樂產業的部分，另案調查。根據市調公司NPD Group的估算，蘋果已經拿下了70%的線上音樂銷售市場。事實上，蘋果也的確在線上音樂銷售市場擁有極大的影響力，能夠左右四大唱片公司的音樂定價政策，而這也為何四大唱片公司一直積極尋覓、扶植能與蘋果iTunes競爭平台的原因。

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。