手機適地性服務規模仍小,企業投入行銷預算前三思

2010.07.28 by
陳品先
手機適地性服務規模仍小,企業投入行銷預算前三思
近來,LBS(Location Based Service,即適地性服務)概念當紅,而其中又以地理定位社群網站Foursquare表現最為搶...

近來,LBS(Location Based Service,即適地性服務)概念當紅,而其中又以地理定位社群網站Foursquare表現最為搶眼,先是用戶數到達2百萬人的里程碑,總登入次數高達1億,又順利募集了2千萬美元的資金,讓許多行銷人員都產生"不撥行銷預算到Foursquare就落伍了"的感覺。但實際上,根據市場研究公司Forrester的調查卻發現,即使在美國,真正每個星期更新內容超過一次以上的成人網友,占比僅不到1%,因此GigaOM建議Foursquare得更加努力提高用戶興趣,而行銷人員在花錢之前,則必須先思考清楚了。

這份調查還發現,僅有4%的美國成人網友,曾使用過Foursquare、Gowalla、及Loopt等手機適地性服務,更驚人的是,有84%的作答者都表示他們對此類服務尚不熟悉。此外,用戶幾乎清一色是年輕男性:將近80%為男性,近70%在19到35歲之間,而超過55歲的網友中,只有5%曾經使用過此類服務,超過65歲的比例則降為0。由以上數據可知,手機適地性服務雖然是快速成長的一個領域,但目前規模還太小,對於要針對大眾市場進行行銷活動的企業而言,可能不是一個合適的選擇。Forrester分析師Melissa Parrish認為,科技業的巨獸Facebook、Google、及Twitter等,現已紛紛將資源投入適地性服務領域,將有助於提升整體用戶數,因此一般企業不妨等到有一定規模之後再動作。

不過值得注意的是,根據AdvertisingAge報導,手機適地性服務用戶數雖然占整體比例小,這群人卻是影響力深遠的網路意見領袖,不但有38%較高的可能性,朋友或家人在購買物品之前會事先詢問他們意見,他們也特別能接受手機優惠券(mobile coupon),並有高達20%的可能性會在買東西之前先查閱手機,更通常會研究產品和服務及閱讀顧客評測結果。因此如果你所販賣的產品是以年輕男性為主要目標對像,那麼這群意見領袖不失為理想溝通對像,因為只要他們認同你的產品,相信能影響其他人前來購買。

出自GigaOM
出自AdvertisingAge

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