日本家居龍頭宜得利（NITORI）要在台灣開商場，而且不只賣家具，還將引進餐飲與食品品牌。
台灣宜得利家居董事長富田雄飛10日宣布，宜得利海外第一座「NITORI MALL」將落腳台北圓山，預計2027年3月下旬開幕，規劃3層樓、約1,700坪。
目前宜得利在台已有77間門市，今年上半年營收雙位數成長。如今進一步從家具門市跨足商場營運，圓山也將成為宜得利首度把日本NITORI MALL經營模式帶到海外的第一站。
首年營收目標喊上10億，「圓山只是第一步！」
NITORI MALL圓山落腳捷運圓山站西側的麗寶圓山館都更案，全館3層樓、約1,700坪，由宜得利與麗寶集團合作。宜得利負責導入日本的商場企劃、招商與營運管理經驗，麗寶則提供不動產開發與在地資源。
為什麼第一座海外NITORI MALL選在圓山？富田雄飛點出四個原因：緊鄰捷運圓山站；花博公園與台北市立美術館可帶來觀光人潮；大同區長期缺乏大型商業設施，而NITORI MALL圓山也將成為當地首座大型複合式商業設施；以及看好當地的都市更新潛力。
NITORI MALL圓山首年目標為來客約100萬人次、年營業額約新台幣10億元。
這也是宜得利「跨海經營商場」的起點。NITORI MALL自2011年在大阪東大阪市開出首座，近15年來在日本已有東大阪、相模原、宮崎、枚方四座，圓山則是第一次把這套模式搬到海外。富田雄飛也表示，圓山只是第一步，未來將持續在台灣尋找適合的展店地點。
逾9成日系連鎖搬進來，從吃到逛全滿足
NITORI MALL圓山的一大亮點，就是宜得利不再只是開一間家具店，而是以宜得利大型門市為核心，再把食品、餐飲與其他零售品牌一起拉進商場，讓消費者從買家具延伸到吃飯、逛街與日常採買。全館品牌預計逾9成為日系品牌，再搭配台灣在地品牌。
具體會有哪些店？宜得利表示，目前商場仍在招商，完整名單預計今年底才會陸續明朗。
不過，可以先從日本NITORI MALL的經營模式看出端倪。過去曾與UNIQLO、GU、ABC-MART、大創及大型連鎖超市等品牌合作，走的是「家用採買、吃飯、逛街一次滿足」的複合式商場路線。
宜得利目前在台灣已有77間門市，其中規模最大的是2023年底開幕、約1,300坪的台北敦化旗艦店（單一門市）。圓山案則是全館約1,700坪的多品牌商場，兩者面積口徑不同；經營模式也從單一品牌門市跨向商場營運。
「我們不是零售業，是一家製造商品的公司！」
宜得利常被稱為「日本的IKEA」，但創辦人似鳥昭雄給公司的定位，其實是「製造物流IT零售業」。他甚至曾說：「我們不是零售業，而是一家製造商品的公司。」
這句話背後，是宜得利與一般家具零售商最大的不同：從商品企劃、生產、物流到門市銷售，盡可能掌握在自己手中。
宜得利九成以上商品來自海外採購，並在越南、印尼設有自有工廠，生產衣櫃、櫥櫃、餐具櫃等家具；即使是非自有工廠生產的商品，也會派駐員工管理品質。其他商品則盡量跳過中間貿易商，直接與供應商洽談、簽約，藉此減少層層轉手增加的成本。
除了製造，物流也是宜得利控制成本的另一環。家具體積大、運輸成本高，如果生產、倉儲與配送彼此分開，很容易增加額外成本。因此，宜得利把海外生產、物流配送到門市銷售串成同一套體系，再透過資訊系統（IT）提升庫存與物流效率。
匯率則是另一項挑戰。宜得利大量從海外採購與生產，匯率變化自然會影響成本；透過在海外當地採購原料、就地生產，加上自行掌握物流與供應鏈，目的就是盡可能降低匯率、運費等外部波動對成本的影響。
從生產、採購、物流一路做到零售，這套「能自己做就自己做」的垂直整合模式，正是宜得利長年維持低價的重要基礎。
一趟美國行嚇到似鳥昭雄，低價哲學從這裡開始
宜得利對低價的執著，其實要從似鳥昭雄的一趟美國行說起。
1972年，27歲的似鳥昭雄在北海道只有兩間家具店，趁著到美國加州考察一週，卻被眼前的景象震撼：美國住宅寬敞、家具成套搭配，價格卻只有日本的三分之一。
他後來回憶：「那時我才第一次明白，日本有多窮。我決定要讓日本人也能像美國人一樣富足地生活。」
這趟旅行，也逐漸形塑出宜得利往後的經營方向：不只是把家具賣便宜，而是希望用一般家庭負擔得起的價格，提供整套居家生活商品。
似鳥昭雄後來替宜得利立下橫跨半世紀的「60年計畫」，目標是到2032年在全球開出3,000家店、營收衝上3兆日圓（依近期匯率約新台幣6,000億元）。他不只一次強調，撐起這張藍圖的不只是數字，還有「浪漫與夢想」。
從北海道兩間家具店，到把日本市場做大，再走向亞洲與全球；如今，NITORI MALL圓山成為宜得利第一次把商場經營模式帶到海外，也讓台灣成為這項海外擴張策略的第一個試驗場。
不過，宜得利一路擴張的過程並非始終順風。公司曾締造連續逾30年營收與獲利成長的紀錄，2024與2025年3月期獲利連續下滑，2026年3月期營業利益已回升6.7%，但同期營收仍年減1.8%；在中國市場，集團也正縮減表現不佳的門市。
如今宜得利把第一座海外NITORI MALL落腳台灣，接下來能不能把在日本運作多年的商場模式複製到海外，圓山將成為第一個觀察指標。
延伸閱讀
資料來源：Forbes、The Worldfolio、宜得利集團官方（商業模式）、宜得利台灣官網
本文初稿為AI編撰，整理・編輯／林育萱
