阿里巴巴開始針對下一代電子商務平台廣徵客戶意見，在網站首頁設置一個阿里機器人，邀請客戶加入阿里巴巴共建計畫。根據瞭解，下一代平台核心將是實現小型企業「Work at Alibaba」，預計明年六月將可替換已經支援將近十年的「阿里助手」。
執行長衛哲提出要從「Meet at Alibaba」升級為「Work at Alibaba」，也就是原先買賣雙方只是在線上尋找資訊，交易過程還是在線下進行，未來希望能讓整個過程都在阿里巴巴平台上進行，因此，阿里巴巴未來平台將一併解決企業的採購、物流、貨款、行銷、支付、報稅等環節。在第三季的分析師會議上，衛哲強調過去一年的五次併購交易，都是為了打造一個資訊流、金流、物流交互的新平台。
