最近看到兩個有趣的創意商品，一個叫「夜視帽」，是從一般的帽子改裝而來，它叫做「PowerCap」，一頂賣40美元。這其實只是在普通的帽子邊緣裝「燈」，有三顆特亮白光LED，一顆照前方讓你可以看前方，兩顆照下方則讓你可以看工作台，再加上兩顆綠光LED，白光關掉、只留綠光，可以保持夜視。
另外一個創意是「辦公船」，英國有家公司，專門租賣「辦公船」，這艘辦公室叫「H2Office」，長九米、寬3.7米，裏面有一個小客廳和一間算寬敞的個人辦公間，天氣好的話，可以到「頂樓」辦公，還可以出海放風。
將普通鴨舌帽改成「夜視帽」，將普通的遊艇改為「辦公船」，這些創意，真的很容易上新聞，我將上述兩則商品貼在微博和facebook上，迴響也不差。
但，這兩個創意商品，還不如我上週看到的一篇文章所提到的──
加拿大中部原本有一座農場叫「Wigmore Farms」， 因為經營不善，老主人遂找來了年輕又受過高等教育的姪子，來看看他要不要幫忙？這位姪子在溫哥華自己開公司，已經在科技界待了長達二十年，對他來說，農場 雖是完全不同的領域，但他有興趣為他的長輩一試身手，但，當他一看到這間農場的「財務報表」，覺得這間農場「真難賺」！
他決定，改種其他作物。
「改種其他作物」，在許多農地都很常見，大家都希望找一個單價較高又較好種，利潤也比較高的農產品來種，但這位仁兄 堅持先不要從市場上他所看到的這些單價高的農產品來思考。他決定做做和他同省的農場主人們都沒做的事，他決定先捨棄就近的加拿大或美國市場，跑到世界上其 他國家，看看還有什麼農產品還可以「外銷全球」？
從二十年的創業經驗，他想法是，現在全球物流時代，這麼發達，開一間農場，不必「害怕」送不到世界上任何地方，但，關鍵是在，有誰真正能去走訪「全世界」，以全球的角度，看看世上哪裡還有奇特的農產品需求呢？
尤其現在很多「展覽」超級方便，只要去參觀一下，就可以認識全世界的糧食與農作物的狀況！於是，他自費遠赴中東杜拜 參加了「Gulfood Show」，還到法國巴黎看看「Paris Food Show」，這一趟，果然讓這位年輕的農夫，做到了有用的功課，他決定改種某些種「豆類」，這些豆類在加拿大可能不常見，但在全世界的許多地方，需求量卻超大，尤其在那些沒有太多肉與魚的內陸國家，他們需要進口大量的豆類食物！
他觀察到這個「需求」，立刻將農場改種成這些豆類，其他農夫可能從來沒看過這種農作物，他已經種得差不多了，然後拿 給全球的買家看看，後來他的豆類果然賣到了埃及、阿爾及利亞、摩絡哥、印度、孟加拉…等地，他原本的農地是8000英畝，後來擴展到4萬3千英畝不說，他 還在旁邊開了一座處理工廠，處理每次1萬8千公噸的豆類收成，農場從原本請兩個人幫忙，已經快速擴展到90位員工，而他在印度賣得尤其好，他甚至打算在印 度開分公司！
這位年輕老闆，環遊世界一圈後，就將農場變成原本的五倍大！他還計畫在後年之錢再擴展20倍大的地！
這個成功故事，和最近我在想的一件事情相呼應──
我在想，在「創業」的時候，太過於「專業」是否反而害了我們？
害什麼？
害我們找不到「需求」！
在早期的時候，我們面對客戶，往往忍不住「侃侃而談」，開始「滔滔不絕」的「開講」，尤其是遇到對網路較不瞭解的客戶，往往是我們「從頭講到尾」，談了三個小時停不下來，告訴客戶什麼才是對的，什麼應該做，這些東西到底是什麼什麼……。
後來，我發現這樣不對。因為我們談了老半天，直到走出門外，都還不知道對方到底「需要」什麼。或許對方只需要你的「專業」的一場演講，但最後他終究還是會需要某一種東西，可能那是一個願望、一個網站、一種行銷方法，我發現我們的「專業」反倒害我們耳朵閉鎖。
於是，後來我改了方法，每次到客戶這邊，一定從「問問題」開始，一直問、一直問……。這時候，我又遇到了另一個狀況！當我們一直不斷的問客戶，你需要什麼？你需要什麼？有的客戶會露出不解、甚至生氣的表情：
「奇怪，你才是『專業』啊，你問我這麼多，應該是你來跟我講，該怎麼做才對啊！」
對啊，問這麼多，到底誰才是專家啊？專家就不應該問啊！大家都會這麼想。
古人說「不恥下問」，已經暗示我們，問的問題縱使只是一般的詢問，總是會讓你覺得很丟臉，但，不問的話，怎麼知道對方要什麼？
千萬不要因為「專業」而忘了「問」，只有「問」，才能找到「需求」，才能透過專業來幫助對方。我們常常看到，某些在 職場上待了很久的老將，終於出來創業，創的也是和職場裡差不多的項目，但是卻無法藉這個創新來改變業界、帶來成功，往往你看，老將出來創業成功的，通常只 有那些「帶走客戶」的，或是「帶走團隊」的，為什麼？不是因為他們帶走客戶或團隊，而是因為他們做的事業，是根據原本的需求而訂出來的，雖無太大創新，但是那是真正的、被證明過的需求啊。
在亞洲，我們被要求做事要「專業」，但大家可知道，專業的「professional」，其實本身字義帶有「職業」 的味道，甚至我們將「professional」當成名詞用，往往形容的是會計師、律師…這類的職業類別，所謂的專業，是帶有在這個職位下好好幹的味道， 並不是真的適合創業家去天天背在口裡的座右銘。
如果這位加拿大農夫太「專業」，那麼，他一輩子都是在種棉花、種一些傳統的農作物，就和當地其他農夫一樣。
在專業露出之前，請先「不恥下問」。釘子不必凸出來讓人打，先靜心聆聽，這種功力，或許才叫做「真正的專業」。
（原文轉載自Mr.6部落格）
