由於社群媒體近來的快速發展，許多企業也前仆後繼地爭相將資源投入此領域，結果卻是有莫約一半的社群活動，都不幸以失敗收場，知名科技部落格GigaOM，也分析造成失敗的原因如下，可供打算進行社群行銷的公司借鏡。
- 太過相信所謂的社群媒體專家
- 沒有嘗試以現實為依歸來進行活動
- 認為社群便代表免費而不需要傳統媒體支援
- 不允許員工上班時參與使用社群媒體
- 只讓單一部門來進行社群活動，未讓公司整體一同涉入
- 沒有事先調查用戶行為及態度
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關鍵字：
＃社群媒體
