Gartner~2010年全球手機終端銷售量達到16億支
Gartner~2010年全球手機終端銷售量達到16億支

根據國際研究暨顧問機構Gartner的統計,2010年全球手機終端銷售量總計為16億支,較2009年大幅增加31.8%(見表一)。2010年,智慧型手機終端銷售量更較2009年勁揚72.1%,占整體行動通訊裝置銷售量的比重達19%。

Gartner副總裁 Carolina Milanesi表示,「2010年第四季強勁的智慧型手機銷售,將蘋果(Apple)和RIM (Research In Motion)在2010年全球手機製造商的排名分別推升至第五名和第四名,擠下索尼愛立信(Sony Ericsson)和摩托羅拉(Motorola)。諾基亞(Nokia)和LG的排名不變,但其於2010年的市占率下滑,因為他們在智慧型手機策略上面臨的壓力日增。」

整體而言,西歐和北美等成熟地區的手機市場受季節性因素的影響較以往幾年小。2010年第四季,全球手機終端銷售量為4億5,200萬支,年增率達到32.7%。

手機製造商在2010年第四季持續面臨相機模組、觸控面板控制IC和主動式有機發光二極體螢幕(AMOLED screen)等關鍵零組件供應不足的窘況。Milanesi分析,「此一情況至少在2011年第二季仍無法得到紓解。對手機製造商來說,零組件短缺將會是長期需要考慮的因素,因為其他快速成長的連網消費裝置,像是平板媒體(media tablet),都在搶同樣的零組件。」

白牌手機在2010年第四季的銷售量逾1億1,500萬支,全年的銷售量則為3億6千萬支。儘管白牌手機的銷售對於手機市場達成全年16億支銷售量的助益很大,但嚴格說來,這會導致對市場成長情況產生錯誤解讀。Milanesi進一步表示,「我們所看到的是,對手機製造商潛在市場(addressable market)的增加,因為消費者改變他們購買新手機的習慣,從合法的管道到二手和黑市手機。」

表一**** ****2010****年全球手機終端銷售量(單位:千支)

**企業** **2010** **銷售量** **2010** **市占率****(%)** **2009** **銷售量** **2009** **市占率****(%)**
諾基亞 461,318.2 28.9 440,881.6 36.4
三星 281,065.8 17.6 235,772.0 19.5
LG Electronics 114,154.6 7.1 121,972.1 10.1
Research In Motion 47,451.6 3.0 34,346.6 2.8
蘋果 46,598.3 2.9 24,889.7 2.1
索尼愛立信 41,819.2 2.6 54,956.6 4.5
摩托羅拉 38,553.7 2.4 58,475.2 4.8
中興通訊 ZTE 28,768.7 1.8 16,026.1 1.3
HTC 24,688.4 1.5 10,811.9 0.9
華為Huawei 23,814.7 1.5 13,490.6 1.1
其它 488,569.3 30.6 199,617.2 16.5
**總計** **1,596,802.4** **100.0** **1,211,239.6** **100.0**

資料來源: Gartner (2011年2月)

諾基亞在2010年的銷售量達4億6,130萬支,市占率較2009年下滑7.5個百分點。年跌幅不僅是因為其仍然缺乏高端產品,部分亦是由於白牌手機銷售的成長。諾基亞在智慧型手機市場的占有率較2009年以來下降6.7個百分點。諾基亞的未來端視其將於2月11日公布的計畫,以及其如何在有限的時間內執行這些計畫。

RIM在2010年的手機終端銷售達4,750萬支,年增幅為38.2%(見表二)。其於2010第四季在南亞(印尼)和歐洲(英國和荷蘭)的表現格外強勁。這些銷售量係因具有侵略性定價的預付機制,以及BlackBerry Messenger服務的穩定成長。儘管銷售量成長,RIM仍無法跟上市場的擴張,其市占率自2009年第四季的19.5%下滑到2010第四季的13.7%。RIM在2010年底宣布,將推出平板媒體─PlayBook。這是否將幫助RIM強化本身的生態系統(ecosystem)仍需持續觀察。

 

蘋果於2010年的銷售量達4,660萬支,較2009年大幅成長87.2%。蘋果的成長表現主要係因在新市場版圖的擴張,以及終結具排他性的交易模式,讓iPhone可透過185個通訊服務商(CSPs)銷售至全球。排他性交易模式的結束亦鼓勵通訊服務商在通訊費率和資料傳輸費用上的競爭,如此使擁有iPhone的總成本與其他高階智慧型手機更為趨近。2011年,蘋果主要的成長契機將會來自Verizon加入蘋果在美國的通訊服務商合作名單中。Gartner 分析師指出,蘋果將會維持穩定的平均售價,如此可以順利的將收益用以彌補開發市占率的開銷。不過,蘋果並不是針對大眾市場,這也從根本上與Android有所區別。

智慧型手機市場仍然集中於已開發國家,在此市場中的消費者擁有較多可支配所得,且其網路速度足以支援智慧型手機的全面功能。Gartner 首席分析師Roberta Cozza 表示,「在2010第四季,西歐與北美即占全球智慧型手機市場的52.3%,而在這些地區所售出的手機中近一半為智慧型手機。」在2010年第四季,激烈的競爭已經影響高階智慧型手機的市占率,而縱觀2010年我們認為這樣的趨勢將會繼續下去。

表二**** 2010****年全球智慧型手機作業系統終端銷售量(單位:千支)

**作業系統** **2010** **銷售量** **2010** **市占率****(%)** **2009** **銷售量** **2009** **市占率****(%)**
Symbian 111,576.7 37.6 80,878.3 46.9
Android 67,224.5 22.7 6,798.4 3.9
Research In Motion 47,451.6 16.0 34,346.6 19.9
iOS 46,598.3 15.7 24,889.7 14.4
Microsoft 12,378.2 4.2 15,031.0 8.7
其它作業系統 11417.4 3.8 10432.1 6.1
**總計** **296,646.6** **100.0** **172,376.1** **100.0**

資料來源: Gartner (2011年2月)

在智慧型手機作業系統(OS)市場中,Android的銷量在2010年激增888.8%,晉升為全球第二大作業系統(見表二)。Android手機在2010年第四季的銷售量持續受到品牌大廠推出高階產品的帶動,如HTC(Desire、Incredible和EVO等系列)、三星(Galaxy S)和摩托羅拉(Droid X, Droid 2)。

Symbian的市占率在2010年第四季進一步滑落至32.6%,銷售量為3,260萬支,這讓Android的銷售量在2010年第四季超越諾基亞的Symbian。然而,富士通(Fujitsu)、夏普(Sharp)、索尼愛立信和三星(Samsung)的舊款手機目前仍採用Symbian作業系統。Cozza表示:「這部分的銷售總量使得Symbian仍能微幅領先Android。」

iPhone 4的暢銷,使蘋果在2010年第四季的智慧型手機市場的市占率維持16%,同時使得iPhone作業系統在2010年位居第四名。Milanesi表示,「以一個平台來看,iOS是一個傑出的典範。」隨著每一台售出的iPad和 iPod Touch,蘋果增加iPhone的潛在客群,且強化其開發者的生態系統。

Milanesi 表示,「在下周將展開的2011行動通訊世界大會(Mobile World Congress 2011)上,我們可預期的是智慧型手機和平板電腦將為會展中的焦點,以及大量新應用程式的發表,如3D技術改進使用者介面,包含觸控、奠基於LTE技術的快速網路,和新支付系統,像是近距離無線通訊(near field communication)將可應用於智慧型手機。」

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

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方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

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方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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