【觀點】澳洲島主活動又回來了,這次它改讓一群人「集體作夢」,你公司拍影片了嗎?
【觀點】澳洲島主活動又回來了,這次它改讓一群人「集體作夢」,你公司拍影片了嗎?
2011.03.24 | 人物

還記得澳洲的「昆士蘭旅遊局」(Tourism Queensland)嗎?它就是曾於二年前辦過「全世界最好的工作」活動的單位,後來選出了一個「大堡礁島主」,成為我們耳熟能詳的行銷案例,現在,這個旅遊局又回來了,再次想辦法辦一場全球的行銷活動。這次它喊出另一個東西,叫做「Million Dollar Memo」的活動,他們翻作「百萬大賞備忘錄」。

活動已翻成簡體與繁體中文,目前還沒有來自大陸或台灣的公司的影片,大家或許已知道此新聞,但我有一些感想分享──

這個「Million Dollar Memo」活動,顯然不是面對一般網友,而是面對「公司」的網路行銷活動,它是要找出「全世界最棒的公司」(Best Company in the World)!想參加這場活動的公司,只要錄一則60秒的影片,說明一下你們公司為何是全世界最棒的公司?比比看哪一間公司最有創意,最後唯一贏得勝利的公司,就可以得到100萬美元(3000萬台幣)價值的「公司員工旅遊」!你說,一間公司如果有高達一千名員工,那100萬美元等於每個人仍然可分到大約3萬台幣,如果一間公司有500名員工,每個人可分到6萬元,其實都可以在澳洲玩個過癮!(不過仍要看他們提出的贈品是否已限定人數)那,如果你的公司只有10個人呢?哇塞,每個人可享有300萬台幣的年終旅行,奢華!

上次辦了「島主」,這次則辦「員工旅遊」,贈品不再送給一般人,而是送給某公司,WHY?

而且,送給公司,可以送現金啊,也可以送其他的大型物品啊,為何要送「員工旅遊」,WHY?

原來昆士蘭旅遊局發現,全球的員工旅遊市場每年達150億澳幣,目前昆士蘭只拿到其中3.2億澳幣,他們還想要更多,而且他們發現,員工旅遊因為是公司出錢、且和同事一起出遊,所以他們的平均消費通常會比其他一般自由行或旅行團的遊客,還要多了2.5倍!這場活動,由於是拿年度預算,所以也會辦了好幾個月長,他們會先從這些影片中,先選出50家入圍,其中大多是評審選,但預留五個名額是「外卡」是由網友公正票選出來的(別忘記,上次的「最佳島主」的外卡名額是由來自台灣的Claire得到最高票),第二波則會篩到只剩20名,其中三名為網路票選,最後這20家公司進入第三波,必須派代表先來到昆士蘭參加最後一輪的比賽,相信那時候,全球的鎂光燈將再次被昆士蘭旅遊局給吸引!

重點來了,這場活動,再次帶給我們一些有趣的行銷想法──

當時「全球最好的工作」,我們就發現昆士蘭旅遊局玩的是**「個人格局」的遊戲**。什麼是「個人格局」的遊戲?要知道,對一個A級的大單位、大公司來說,砸下1000萬台幣的行銷預算絕不是問題,但當他們把那1000萬給了「一個人」,那就變成了「全世界最大的夢想」,夢想本身是最強的傳遞方法,加上大家對澳洲小島那如畫風景的憧憬,這樣的「誘惑」就在全球快速傳開了,最後吸引了高達3萬5千則影片,消息散佈到185個國家,你我都從電視新聞聽到過這個「昆士蘭旅遊局」的活動,昆士蘭旅遊局花了一筆相對少的預算,完成了再多預算都創造不出的非常龐大的全球知名度和效應!

這一次更厲害,他們當然說,主要打的是員工旅遊,畢竟員工旅遊的市場比較大,但,想想,如果要打進這些公司的「福委會」,要派多少業務才打得進去?這就是B2B網路行銷的最困難處,福委會的人員雖然人在網路上,你不知道他們在哪裡,他們也不會群聚在某個網站讓你下廣告一網打盡,更何況是要傳遍全球各公司?所謂「員工格局」,算是**「B2C2B」行銷**的一種,也就是將行銷活動策畫成先傳給一般的員工,再由員工來pass給「keyman」、真正負責的人員。換句話說,它把一筆行銷預算,砸給一間公司,創造了「夢想」,這夢想比二年前更厲害!因為不再只是一個人作夢,而是「一群人」共同作夢,所以理論上來說,這場活動的膨脹系數,應比二年前的活動更大!

我們舉個例:一間公司這麼多人,只要有五個人看到此活動,其中一人夠熱心積極,在中午吃飯閒聊時,告訴幾個同事這個話題,大家一起幻想:「哇,我們老闆好差勁,都不帶我們去員工旅遊,如果我們可以中了這個昆士蘭旅遊,那麼……。」第一天吃飯,有十個人聽到,第二天吃飯,變成有三十個人聽到了,到了第三天吃飯後,整間公司都知道此事,「壓力」產生,原本的開玩笑變成真實,傳到了主管耳裡……。

主管一想,反正就只是錄一則60分鐘的影片,不必花錢,而且還算是順便為公司在國際做一些宣傳!既然同事們都這麼瘋狂在這場活動上,好吧,那就你、你、你,三個人負責籌畫拍片,下周交出腳本,全公司配合拍攝!

一樣的事情,可能會在每間公司發生著!

就這樣,昆士蘭旅遊局,再次運用了**「格局」的落差策略**,不只讓一個人作夢,傳給其他人,而變成一群人作夢,傳給另一群人,而且還創造更大的動機去拍攝影片。我們可以想像,最後的影片數應該不會破前年的紀錄三萬多片,但每間公司絞盡腦汁拍自己公司的「宣傳片」,拍攝出來的應會更精致、更容易爆紅,看來昆士蘭旅遊局這次甚至不必借重全球媒體,只單靠這些公司的影片,就可以帶出很多聲浪了。

所以,我們學到兩件事:

第一:若貴公司的客戶是「企業端」,做的是B2B的生意?那,可以考慮採用「員工格局」的行銷活動,以行銷預算創造夢想,讓每間公司都有一群人認真作夢。

第二:無論貴公司是從事哪行業,原本賣給消費者端,都可以想辦法透過「員工格局」來開始賣給企業裡面的員工們,誰說他們都被關在高聳的圍牆裡,巧妙的行銷活動,可以讓他們比一般消費者更曝露在網路行銷下!

希望這次不要再像二年前,一堆企業、政府組織笨笨的模彷「全球最好的工作」的活動,就算要學,也請學快一點,趁現在昆士蘭旅遊局剛開始,趕快辦一個搶過他們!

出自Mr.6部落格

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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

新北市政府青年局
圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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