成功運用社群媒體發表新產品的實例演練(上)|數位時代 BusinessNext

原本在Apple負責產品和品牌傳播，擁有過人的演說能力的Guy Kawasaki，最近出了一本新書"魅力"(Enchantment)，結果一個星期內就登上了《紐約時報》、《華爾街日報》、和《出版人週刊》的暢銷書排行榜，他於是在這邊分享成功運用社群媒體的秘訣。

Facebook
粉絲頁面是新產品在網路上建立地位最快速簡單的方法，雖然不像網站那麼具彈性，但在上面實施社群功能則簡易多了，此外Guy Kawasaki還運用可將掃描文件直接上傳到Google Docs的OfficeDrop服務，來提供他的第一本著作PDF檔給所有粉絲，以吸引更多用戶成為粉絲。
網站
Facebook粉絲頁面雖然棒，但在頁面設計上的卻缺乏彈性、必須是會員才能看到資訊、生殺大權更是掌握在別人手上，於是兩個月之後，Guy Kawasaki著手打造一個可讓書評家輕鬆獲取所有相關資訊和圖片的簡易網站，此外還增加了語音和影片資源以吸引潛在讀者，這樣一來書評家也可運用嵌入自己的網站或部落格，來提供給他們的讀者。
樣品
有別於一般出版商通常寄出100至200本樣書給有名的書評家，Guy Kawasaki決定瞄準不同的書評群眾，他於是釋出消息給約2萬名各式各樣的部落客，以及運用社群媒體行銷服務eCairn所挑選出的主要社群媒體部落客，結果總共寄出了約1600本樣書，在新書尚未上市之前，就已經有約150則採訪與200則評論，Guy Kawasaki並將這些報導內容放到網站上，以創造出不能不讀這本書的氛圍，也謝謝所有書評家的辛苦工作。
Email
Email行銷的好處在於每個步驟都是可被衡量的，於是Guy Kawasaki在新書上架後，就運用電子郵件行銷服務Emailvision，寄出了16萬封email，其中絕大多數郵件地址來自他30年來的人脈累積，結果有3.75%的收件者點擊了購買頁面，因此Email行銷雖然老套，但仍不失為一個便宜而有效的方式。
關鍵字廣告
Guy Kawasaki的昔日戰友幫他規畫了六周的Google AdWords、Facebook廣告、和Twitter Promoted Tweets廣告，內容包括Dale Carnegie戴爾卡內基等關鍵字，結果因此獲得了幾百筆預購，其中在Twitter上活動的成功，還讓《華爾街日報》寫了一篇正面報導。
照片競賽
為了激起讀者對新書的興趣，Guy Kawasaki還舉辦了一個照片競賽，運用影片競爭平台Strutta來設計Facebook軟體，讓用戶可以在五種分類中提交相片，結果總共有1150件作品，35000次造訪人數，70000次作品瀏覽人數，和10500人投票。照片競賽是簡單引起人們注意的低成本方式，但注意不要完全憑藉投票，最後要自己手動來挑選出優勝者，也要事先查詢當地相關法律。

出自Mashable

打開瀏覽器、觀看串流影片，看似日常的上網行為，背後其實仰賴一套套國際網路標準運作。當網路技術持續演進，台灣除了採用這些標準，能不能進一步參與它們形成的過程？

「即便有很多事情可能要做10年才會有效果，但我想我們應該擔任這樣的角色。」TWNIC執行長余若凡指出，台灣硬體產業在全球已有亮眼成果，但對底層網路技術與國際標準的關注、參與仍有成長空間。對TWNIC而言，除了管理「.tw」、「.台灣」網域名稱與台灣IP位址資源，也希望成為台灣與國際網路社群之間的橋梁。

這也是TWNIC與國立虎尾科技大學合作舉辦IETF研習課程的背景。從IETF組織運作、RFC標準形成，到IPv6-only等新一代網路技術，課程不只協助參與者理解國際標準，更希望培養實際參與與落地的能力。透過這場合作，TWNIC也試圖串起國際社群、校園人才與產業需求，讓台灣從採用標準，進一步走向參與標準。

硬體做到世界級，下一步讓台灣人才走進標準制定現場

IETF（Internet Engineering Task Force，網際網路工程任務組）作為全球網際網路技術標準形成的重要場域，許多技術規範最終透過RFC文件發布。對TWNIC而言，台灣若能讓更多企業、學校、研究者與工程師參與，不只能更早掌握國際網路技術變化，也有機會把台灣經驗帶進國際討論。

TWNIC因此一方面把國際議題帶回台灣，另一方面也把台灣人才送出去。透過TWNIC Academy學員計畫，每年資助8位學員參與重要國際組織，時間長達一年；部分學員返台後更自主形成社群，近期一場交流活動便吸引近40位參加，背景從網路工程延伸至政策、法律及社會科學。「我們希望最終有更多人可以參與。」余若凡說。從在台培訓、實際參與國際組織到返台形成社群，TWNIC希望讓人才培育不只停留在單次課程，而能持續累積參與國際標準討論的經驗。

會設定網路還不夠，學校補上「讀懂標準」的能力

但真正想要走進IETF，光是「會用網路技術」還不夠。國立虎尾科技大學電機工程系教授兼秘書室主任秘書蘇暉凱指出，大學課堂教授TCP/IP或網路設定，多半從教科書或整理過的教材入手；真正參與國際標準討論，面對的卻是RFC等第一手技術規範。

他將其中的差距歸納成三種能力：規範閱讀、實作驗證與技術表達。工程師除了讀懂規範，也要能透過實作與工具驗證實際網路行為，最後以精準的技術英文語言與國際社群溝通。「這三種能力不是短期間就能養成。」蘇暉凱指出，因此需要逐步融入大學與研究所的課程及專題。

這也凸顯學校在合作中的角色，TWNIC負責連結國際社群、技術趨勢與參與機會，學校則把這些標準帶進人才培育與實作現場。兩者合作，才能讓「參與國際標準」從少數專家的工作，逐漸變成年輕工程師可以累積的能力。

IPv6走向主流，校園先成為產業轉型的試驗場

IPv6正是這套合作模式的具體案例。余若凡指出，全球IPv6使用率已正式跨過五成，迎來關鍵轉折。包含越南、捷克等國皆已將全面轉向IPv6排入國家政策時程，主流行動裝置與微軟Windows作業系統也已原生支援。過去許多環境仍採取IPv4與IPv6並行的架構，隨技術、終端與轉換機制逐漸成熟，進一步走向IPv6-only的條件也開始成形。IPv6-only並不代表與既有IPv4服務切割，而是透過NAT64、DNS64等轉換機制維持連線。對產業而言，真正的問題也逐漸從「技術能不能做到」，轉向是否有足夠經驗與信心部署。

為此，TWNIC 從人才培育到校園實作，持續推動 IPv6-only 環境的應用與部署，除了自行建置 IPv6-only Demo Site，也逐步於北、中、南三地拓展示範場域與實作據點。余若凡觀察，相較於企業在商業效益尚未明朗前，對導入新技術往往較為謹慎，校園更適合作為技術驗證與人才培育的場域。透過 TWNIC 推動的實作機制，讓師生在實際環境中理解 IPv6-only 如何運作，一方面培養未來進入產業的人才，另一方面也能累積可供業界參考的部署經驗。對蘇暉凱而言，這意味著學生不能只學會 IPv6 位址格式，更要從網路維運、資安到應用發展，建立面對 IPv6 環境的完整思維。

從Demo Site、教育訓練、技術活動到實作手冊，TWNIC希望逐步降低新技術的理解與部署門檻。當IPv6走向主流，台灣面對的已不只是「網路要不要升級」；如何讓更多人才讀懂國際標準、具備實作能力，甚至走進IETF參與討論，才是台灣從標準「使用者」走向「參與者」的下一步。

TWNIC將於10月29至31日2026年臺灣網際網路研討會（TANET 2026）暨國際計算機會議（ICS）設攤展示，規劃「新世代IPv6-Only Wi-Fi無線網路體驗與建置」及「TWNIC IPv6智慧工作室（IPv6 Smart Studio）」兩大主題。歡迎各界蒞臨參觀與體驗！
詳細介紹請參閱：https://twnic.tw/blog/contents.php?id=253&lang=zh-tw