這年頭，社群媒體已經成為數位行銷的基本配備，而有許多資源豐富的大品牌，早已身先士卒地投入這塊新興領域，因此也累積了不少實戰經驗，Mashable整理了MTV、Xbox、NBA等頂尖社群品牌數位行銷經驗，提出九大建議：
- 人性化
- 知道自己要的是什麼
- 傾聽與回應
- 多樣化且步調合宜的內容
- 將自己加入對話當中
- 即時得到回饋
- 了解你的群眾
- 了解平台
- 創造一個用戶為主的經驗
詳細內文請見：
MTV、Xbox、NBA等頂尖社群品牌數位行銷經驗談(上)
MTV、Xbox、NBA等頂尖社群品牌數位行銷經驗談(下)
