人口統計資料末代來臨，心理變數才是王道(上)|數位時代 BusinessNext

超過半個世紀以來，即使成效不彰，但行銷人員基本上都是運用人口統計資料來定義目標消費者，不過現在隨著改變的速度加劇，這整個系統儼然已經崩壞，由於年輕人越來越缺乏一致的特徵，因此所謂一個世代的時間也越來越短，消費者在哪一年出生，已經不足以代表他會買某樣產品的可能性。
一個世代的時間越來越短

加上社群媒體的興起，用戶可以自由選擇要參與的群組，使得一切變得那麼破碎而短暫，行銷人員雖然以增加更多人口統計資訊來應變，但是成效仍然十分有限。一個可行的方式，是採用所謂的心理變數(Psychographic)，藉由檢視消費者在生命週期下的心理模式，來描繪出他們的輪廓，Amazon的"推薦產品"及"像我一樣的用戶還買了什麼"等功能，就是其中的箇中高手，可以用演算法來預測使用者對什麼感興趣。
心理變數與傳統人口資料統計的比較

藉由心理變數的技巧，社群檔案資料、行為資料、以及消費者生命週期資料終於可以被好好運用，以找出真正準備好要購買的客戶：

**社群檔案資料
**用戶在社群媒體個人檔案中所呈現的公開資料，包括感情狀態、母校、興趣、和職業等，都是可以藉由社群檔案資料管理工具來讓企業好好運用的，這些資訊也是心理變數洞見的基礎，比起傳統人口統計資料要好用得多。此外，GraphEffect之屬的公司，也運用Facebook狀態更新的分析，來衡量用戶的購買意圖，這類的定性分析可以在用戶進行品牌線上初體驗後，便將使用者導引至特定的行銷漏斗中。

出自Mashable

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。