【Mr.6】可告人的「缺點」,是未來競爭力?
【Mr.6】可告人的「缺點」,是未來競爭力?
2011.07.21 | 人物

不久前聽一位新創公司朋友提起小公司徵才之苦,怕找錯人,所以他總是拿應徵者的名字或電郵地址到Facebook裡面「搜尋」,雖然一般臉書使用者常將塗鴉牆關閉,但「朋友」卻沒有關閉,因此可以看看此人的朋友怎麼與他互動,或將此人小名輸入到搜尋框看看其他人怎麼與他互動,有時候會意外看到「張大頭很懶」或「張大頭缺點就是定性不佳」之類的話,可作為是否錄用的「參考」。

這樣想想,你會不會很害怕?因為網路上,好像不會有太多的稱讚,負面永遠比正面多,有些只是朋友開玩笑,殊不知,已經嚴重影響此人面試成功的機率。

尤其企業更受此事影響,網路上開放自己和網友互動,不會被罵,是不可能的事!你說真的有什麼SOP標準程序,讓你每次被罵,都能即時的圓滿的無後遺症的將它「處理掉」、百分之百沒有風險?也是不可能的事。

但,這星期終於有一個好消息!根據最新的一篇消費者研究報告,網路上的「負面消息」是好消息,因為,它有助於**「強化」正面的消息**!

意思是說,被朋友嫌、遭網友罵?別怕,這是最好的宣傳時機點,讓你的潛在消費者、面試者、讀者……更加有「fu」──

一、如果對方先看到「正面」,再看到「負面」:這情形往往是網友本來就在研究什麼東西,看到你的產品上了新聞被不斷的報導,這時候通常不只一條訊息會傳出來,然後通常人們可能從官網開始看,往往都會先看到「正面消息」,官網當然都講好的、最好的照片、最好的文案,接下來卻開始讀各地網友的負面的評述。不過,不用擔心,因為學者研究顯示,這些負面的聲音,竟然會**「反過去」加強**剛剛所看到的正面的訊息,這可以說明,為何有些藝人深深認為「負面新聞就是好新聞」,因為大部份的人都是正負一起看,那段時間所有的負面不一定是負面,反而強化了他們看到的正面。

二、如果對方先看到「負面」,再看到「正面」:這點會發生在網友還不認識你、也沒在找你們的東西,或者如我剛剛形容的徵才者,到你的臉書Facebook看到負面訊息。這些負面消息,反而「讓他們開始注意你」。網路上每天的資訊量這麼大,你再怎麼想辦法被看到,甚至已經購買廣告要大家「看我!看我!」看不到就是看不到,不注意就是不注意,不過,「負面消息」卻有魔力,它比正面消息還要能吸引網友的「注意」,當網友注意到之後,正面消息也會跟著如入無人之境,直接**「長驅直入」他的大腦**。

不過,學者說,有一個要訣,那就是這個網友、徵才者、消費者、讀者,必須要在「不是很專心」的情況下看到負面消息。如果他太專心了,根本就是在抽絲剝繭找答案的時候,那,負面消息就有負面影響了!但,現在人的生活本來就比五年前資訊多得多,消費者選項太多、找不完,徵才者要看的應徵者太多、找不完,所以這些人,本來就不會太專心的!

意思是說,我們很有可能已經默默來到了一個**「負面消息 = 我的競爭力」**的新世界。

這年頭我們要問自己的不是自己有多大的優點,而是,我有缺點嗎?

我有**「可以告人」的缺點嗎**?

看,有些人已經在靠「缺點」發威了,想想,一個男女聯誼的社交場合,異性印象最佳的那個人,往往是那個「有缺點的」,是不是這樣呢?聯誼結束,你的女性朋友特別告訴你,那個人…唔,看起來笨笨的,可是很可愛…你會覺得「三條線」莫名其妙,問她:「那個高大的帥哥呢?」「嗯,他看起來好驕傲!」「那個文質彬彬的博士生呢?」「沒有特別感覺。」「那個瀟灑的少年郎呢?」「……。」你會覺得怪了,那些完美的人,怎麼沒有受到喜歡?妳怎麼老是注意那些怪怪、有缺點的人?怎麼老是怪怪的、有缺點的人吸引到妳的注意?

另一個例,東方父母常常一見面就說,自己小孩很懶、很糟,缺點滿臉都是,其實,講完了之後,你會發現,你看著這個陌生的孩子,本來就只是一個孩子,自己對他的觀感,並沒有因為大人怎麼講,就受到影響,反而對他表面上的禮貌更為喜歡、更為欣賞。孩子的缺點,反而對你表面看到的東西更加認同,或許,古代的父母親就是知道「缺點的力量」,才會習慣在別人面前拚命說你缺點?

另外,新聞上,有些小餐館已經精於以「可告人的缺點」在宣傳自己,比方說,有些小餐館的特色就是「店裡只有三個座位」、「老闆煮東西要等很久」、「老闆煮得很慢」,這些特色,並沒有提到菜色好不好吃,但它們的出現,比你講菜色多好吃都還要有用!有的小餐館特色甚至是「老闆很兇,吃不完會罵你」、「剩下來會罰錢!」我們以為這是此老闆個人的癖好,別理他了,反而中了計,對此餐館留下更正面的印象,也讓其他人更記得這個餐館。

如果「負面消息 = 你的競爭力」的時代來了,你準備好了嗎?

第一步,就是先整理一下,自己有沒有「可告人的缺點」?

所有人都希望再被注意得多一點點,在這麼多履歷表裡面脫穎而出、在這麼多同級員工中脫穎而出,在這麼多優質男女中脫穎而出,第一步就是放下驕傲,開始宣傳自己一個「可告人的缺點」!

優點可不能自己老王賣瓜天天講,但缺點,卻是可以掛在嘴邊,天天講!

在這個忙碌的大世界,小小的我們,因此就會被注意得多了一點點,我們的優點也可以「長驅直入」對方的腦袋瓜──最後,賺到的,絕對比失去的還多。

出自Mr.6部落格

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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

新北市政府青年局
圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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