現在，不只是企業需要隨時監控使用者在社群網路上發表的評價，紐約警局最新成立社群媒體部門，追蹤在各社群管道上可能的犯罪行為，包括Twitter、 MySpace和Facebook等。
最近在英國倫敦發生的暴動事件，滋事者就是利用Twitter和黑莓機簡訊聯繫，選擇攻擊目標，警方也透過上傳影片和照片逮捕相關嫌犯。紐約警局在今年三月，透過了Facebook網站的證據，逮捕皇后區發生的毆打致死案件嫌犯，原因就是六位嫌犯當中的一人，在其Facebook發表文章炫耀，另外還有多起類似案件都是透過社群媒體的蛛絲馬跡才能破案，這也是為何紐約警局要成立社群媒體部門，在網路上監控可能破案的證據。
