近日有報導指出，韓國某律師事務所代表2.7萬名蘋果手機用戶，向蘋果公司的美國總公司及韓國分公司提起訴訟，主張蘋果公司違法蒐集手機用戶的資料，侵犯隱私權，要求每人100萬韓圜(約合933美元)之精神賠償。在我國也有許多iPhone用戶，是否也可以對蘋果公司提起集體訴訟，主張侵犯隱私權，請求損害賠償?
是否侵犯隱私
據了解，蘋果公司的iPhone及iPad所使用的iOS作業系統，都配置如同身分證字號般的UDID(Unique Device Identifier，裝置唯一識別碼)，UDID能夠紀錄用戶使用的活動，且無法為用戶所變更或刪除。Google之Android系統也有相類似的設計。這類的資料具有極高的商業價值，業者即可由個人資料及活動紀錄，了解用戶的喜好，進而針對用戶提供適合的行銷。在「關鍵報告(minority report)」 電影中，湯姆克魯斯逃亡時，公共場所的監視器掃瞄到他的瞳孔，即不斷播放針對他個人的廣告，就是類似的想法。
華爾街日報去年的調查顯示，101個受歡迎的iPhone和Android手機應用軟體中，包括Amazon、Chase Bank、Target等許多熱門，且與金流、物流相關的App程式，其中有56個傳送用戶手機的唯一識別碼予他人，事先未取得用戶同意，或者用戶根本不知情。
UDID是用戶手機的唯一識別碼，又其同時紀錄用戶個人的姓名、電郵、手機使用情形及所在位置等社會活動之個人資料，UDID及其所紀錄的資料在性質上屬於個人隱私權範圍，應該要受到保護。蘋果公司與Google公司若在未經用戶同意之情形下，蒐集超過合理範圍或提供其他人使用，已經侵犯了用戶之隱私權。
現行法之依據
在民事方面，個人隱私權可能主張之法律依據是電腦處理個人資料保護法及民法。電腦處理個人資料保護法雖已於99年4月27日修正，並更名為個人資料保護法，但修正部分尚未正式施行。因此，目前現行法仍然是電腦個人資料保護法。
蘋果公司是否適用電腦處理個人資料保護法之關鍵，在於蘋果公司是否為該法的適用對象。電腦處理個資法適用之對象為公務機關及部分之非公務機關。由於蘋果公司並非電腦個人資料保護所規定或指定的公務機關，因此，蘋果公司並不適用電腦處理個資法，無法依該法請求賠償。
可考慮的法律依據是民法(第184條第1項及第195條)，主張侵犯隱私權，不論是財產上之損害或是精神上的損害，都可請求。一般而言，大多數用戶財產上的損害較少，通常可主張的是慰撫金。不過，要注意的是，請求慰撫金時，必須是「情節重大」。因此，若蘋果公司或Google未經同意蒐集、處理或提供他人使用UDID的資料，且「情節重大」者，可主張民法第195條第1項，請求慰撫金。至於是否為「情節重大」及「慰撫金之數額」，應視個案的情形而定。
懲罰性賠償
消保法規定，依據消保法提起消費訴訟，若是企業故意所造成的損害，消費者可以請求損害額3倍以下的賠償金，若是過告所造成，也可以求請1倍以下的賠償金(消保法第51條)。而iPhone手機用戶向蘋果公司購買iPhone手機，屬於消保法上的消費關係，隱私權也是屬於消保法所要保護的權利，蘋果公司對於侵害隱私顯然是故意行為。因此，若iPhone手機用戶依據消保法提起消費訴訟，除了前述的損害賠償外，還可以請求3倍以下的懲罰性損害賠償。
可否集體訴訟
以實務目前的情形，個人單獨主張侵犯隱私權的可能性很低，因為相對於可請求的金額，訴訟的費用及時間成本太高。但若是透過集體訴訟，實益將大大提高，對企業而言，真正壓力應來自於此。
個人資料保護法新增團體訴訟之規定，許多企業深怕成為團體訴訟的對象，但個資法尚未施行，大多數人以為目前是無法提集體訴訟，這是有所誤解。事實上，在現行法下，仍然可以依據其他法律提起集體訴訟，包括民事訴訟法(第41條選定當事人)及消費者保護法。
對於所有因使用iPhone手機而被侵害隱私之用戶，屬於同一消費關係而被害之多數人，可以依民事訴訟法第41條，得由其中選定代表，代表全體起訴。法院也可以在徵求被選之代表的同意後，進行公告，表示其他之被害人可以在一定之期間內併案請求賠償，以擴大集體訴訟的效益(消保法第54條第1項、民事訴訟法第54條)。
此外，手機用戶可以透過消費者保護團體提起訴訟，此種方式，對被害人而言，較民事訴訟法的規定為簡便，且訴訟費用有減免。不過可以提起此類訴訟之消費者團體有一定資格的限制。同時該團體必須受讓二十人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義提起。
結論
侵犯個人隱私權單獨提起訴訟求償的情形很少，因為相對於可取得賠償額，成本顯然偏高。但是，若能透過集體訴訟的方式，訴訟就顯得相當有實益，因為每個人的訴訟成本大幅降低，被害人亦有可能不必出庭。目前大多誤以為只有待個資法施行後，才能對企業提起集體訴訟，這是錯誤的看法，現行法是可以依據民事訴訟法或消保法提起。你是iPhone手機的用戶嗎，你的隱私可以受到保護。
