Facebook也許是地球上最大的社群網路,但近來最具話題性的社交服務,則非Google+莫屬。這個登場一個月就擁有超過千萬用戶的社交新星,在台灣使用者的眼中評價究竟如何?創市際研究顧問調查公司針對超過3000個對象,做了有史以來第一次的Google+使用調查,以下是各項結果說明。
Google+****知名度
在抽樣樣本中,知道Google+服務的首訪者佔總體的44.3%,其中又以男性、20~24歲、學生的比例最高。進一部調查這些曾耳聞過Google+的受訪者是否擁有Google+的帳號,回答「有」占了37.1%,以男性為主;「沒有」占了62.9%,以女性、職業為管家、退休、待業與其他職業的受訪者最高。
Google+****使用之因****
已擁有Google+帳號的受訪者的使用原因如上圖。最普遍的使用之因是「親朋好友推薦」,以年齡25~29歲和北部居住者比例較顯著;其次為「想接觸新的網站平台」,以35歲以上比例較高;第三為「可使用Google服務」,以40歲以上或職業為管家、退休、待業與其他職業比例較高。
Google+****平均停留時數****
Google+的使用者停留時間最高為「10分鐘內」,以學生族群最高;第二是「10分鐘以上,不超過半小時」職業為管家、退休、待業與其他職業比例為主;第三是「半小時以上,不超過一小時」,以職業有固定工作者較多。
瀏覽載具
其中以「桌上電腦」最受歡迎;其次為「筆記型電腦」,第三為「智慧型手機」,皆以30~34歲比例最高。
沒使用Google+之因
問卷中請知道Google+但沒有使用的受訪者回答沒使用之因為何,大多表示「不知道如何開始使用」,其中又以40歲以上比例較高;其次為「沒有親朋好友使用」,以女性最多;第三為「沒興趣使用」,以20~29歲、學生以及中部居住者偏多。
對其他社群網站的影響
問到有使用Google+的使用者,是否有因為使用Google+而減少使用其他社群網站的時間。其中以不變的比例佔絕對多數。這顯示Google+對於其他社群來說,威脅不強。
相較於Facebook的優勢
相較於Facebook,Google+最多的優勢為「整合多項Google服務」,以年齡層30歲以上與有固定工作的受訪者較顯著;其次為「介面簡潔」,以年齡20~24以及學生為主;第三為「簡便的隱私權設定」,以20~24歲以及家管、退休、待業與其他職業為主。顯示出大多數受訪者認為簡潔、便利與隱私保護為Google+的主要優勢。
結語
由以上結果發現,男性聽過Google+的比例較高,也較有使用意願,並且多數的人都是因為親友介紹才使用,而這些使用者為輕度使者;而沒有使用Google+的受訪者是因為沒有人介紹使用,才不知道這項服務。雖然目前還未觀察到Google+對其他社群網站的影響,但介面簡潔、便利性及隱私設定等優勢,及未來對社群網站的服務、功能令人期待。