美國市調機構Gartner週一發佈報告，指出明年的全球企業IT支出將成長3.9%，達到2兆7千億美元，但是低於今年預估的5.9%。
全球研究資深副總Peter Sondergaard表示，企業IT主管必須積極地領導研發創新，今年全球有350家企業在IT方面的投資超過10億美元，最主要就是為了刺激業務成長。
三分之二的企業領導者都相信未來十年IT帶動企業成長的風氣會更勝於過往，包括雲端運算、社群媒體、行動技術等；Peter Sondergaard說，破壞式創新正在發生，這是商業社會的革命，關鍵就在於下一代的運算技術，必須要明白這些改變的力量。
以雲端運算為例，2010年公有雲服務支出約為740億美元，僅占企業IT支出3%，但是這一年來的成長速度比起整體IT成長五倍以上，到2015年之前還會以19%的速度成長。接下來還會進入社群運算技術世代，屆時一般大眾與企業員工將會深入影響企業系統，約有12億人口會活躍在社群網路之中，約占全球人口的20%，建議IT主管現在就必須對此採取行動。
此外，隨著行動技術越來越普及，預估2016年，全球每八人就有一人擁有平板電腦，2014年行動操作系統（如蘋果iOS、Google Android、微軟Windows 8）將超越PC作業系統；屆時將有60%的IT機構會開始布局自有應用程式商店（app store），未來的行動運算技術將不再只是手持裝置的作業系統，更代表了情境感知運算（context-aware computing）。
Gartner最後指出，儘管全球經濟還是面對許多挑戰，但各大企業仍會繼續增加對IT設施與服務的投入，不過速度將會放緩。
