網路天后的十大網路關鍵趨勢提點(二)
網路天后的十大網路關鍵趨勢提點(二)
2011.10.23 | 科技

有網路天后之稱的Mary Meeker,18日在Web 2.0高峰會上,再度精闢分析當今行動運算、電子商務、廣告等網路產業的十大趨勢與關鍵

4. 電子商務:

首先審視2003年第一季到2011年第二季,美國電子商務市場保持超過整體零售業整成長速度;目前美國消費者仍持續從實體世界移往網路世界,統計至今年第二季的美國電子商務網站營收已占零售業總營收8%,代表著電子商務市場未來還有很大的成長空間。行動電子商務也在快速發展中,過去三年間,eBay、PayPal、Target、Amazon和Square所接受的行動購物支付總額皆大幅上揚,eBay行動購物營收更是已經突破40億美元。

在現今高度行動化且透明化的環境當中,「比價」顯然成為最重要的商務元素之一,今年七月comScore調查,美國智慧型手機用戶放棄到店頭購物的主要原因之一,是在網路上找到更便宜的商品(占比52%),以及在別家商店找到更便宜的商品(占比51%),其它原因尚包括看到商品負評(占比34%)、買到類似的替代品(占比21%)等。

此外,結合行動技術之後,本土商業服務(Local Commerce)也開始大放異彩,大致上可分為四大類,分別是(1)從折價券創造需求:以Groupon和LivingSocial團購網站為代表,在美國用戶數超過2千萬人;(2)行動支付結合商品管理:以Square和OpenTable為代表,在美國用戶數超過2百萬人;(3)以平價結合商業資訊:以Yelp點評網、Google Places為代表,在美國用戶數超過4千萬人;(4)以簽到打卡結合實際到客量:以Foursquare、Gowalla為代表,在美國用戶數超過1千5百萬人。

5. 廣告(Advertising):

觀察各類媒體(包括印刷、廣播、電視、網路、和行動網路),用戶花在網路和行動設備的時間較多,已占據所有媒體時間25%和8%,但是廣告主在這部分得投入卻相對較少,只有19%和0.5%,在美國大約代表200億美元市場。

再仔細研究相關網路廣告表現,今年全球網路廣告營收約為730億美元,每人平均廣告營收49美元。網路廣告龍頭Google的廣告點擊成本持續成長,今年第三季Google廣告利潤93.35億美元(成長33%),付費廣告點擊總次數為168億7,600萬次(成長28%),平均每次點擊成本為0.55美元(成長4%)。

此外,comScore統計至今年六月,美國用戶花在社群網站的時間已經正式超越入口網站,代表社群網站將掌握越來越多的廣告預算;八月份美國顯示廣告市場當中,社群網站占比已達30%,更是已經超過入口網站的21%,其次是娛樂網站(14%)和新聞資訊網站(11%);社群網站顯示廣告的CPM(每千次顯示成本)為3.80美元,高於入口網站的2.45美元,不過略低於新聞資訊網站的5.30美元,和娛樂網站的4.25美元。

6. 內容創造(Content Creation)****:

目前內容創造正走向越來越廉價的趨勢,內容產業的價值正從過往的內容創造的角色偏重至資訊聚合的角色。

曾是大宗內容來源的美國各大報社們,營收已經連續五年下跌,每季營收更從2006年約140億美元,跌至今年約60億美元,相比之下,網路內容生成者Google的營收卻是年年穩定上升。從經濟學角度來看,數位內容的邊際成本為零,如何在現今狀況下,該如何產出具差異性的內容呢?Mary Meeker向大家推薦另一位演講者-Joanne Bradford(社群媒體網路公司Demand Media營收長),她認為「專家」將是扮演內容匯集的重要角色,得仰賴專家的內化功力,整合網路上的爆炸式資訊。

網路天后的十大網路關鍵趨勢提點(一):全球化、行動網路仍在起步、使用者介面

網路天后的十大網路關鍵趨勢提點(三):技術與行動優勢、二十一世紀的大潮流、網路身分識別、經濟面有太多不確定因素

出自KPCB

往下滑看下一篇文章
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓