乖乖是怎麼做出來的?一圖看懂製造流程,7步驟打造大人小孩都愛的國民零食
乖乖是怎麼做出來的?一圖看懂製造流程,7步驟打造大人小孩都愛的國民零食
2026.03.06 | 新零售

膨化食品以穀物或精製澱粉為主要原料,經焙烤、油炸、擠壓等方式,使得原料受熱或產生壓差變化,讓原料本身的體積膨脹或組織結構酥鬆,最終的產品呈現「輕、脆、香、酥」的特性。

事實上,膨化食品不一定需要依靠膨發劑才能達到膨化的效果!透過物理性的加工方式,讓原料中的水從高壓到低壓的過程中,水變成水蒸氣,使得原料瞬間膨脹,產生多孔性的組織,經由烘烤就能製作出如油炸般香酥可口的休閒點心。在台灣有半世紀歷史的「乖乖」就是一大代表,本次《食力》直擊乖乖唯一位於桃園中壢的工廠,了解經典零食的生產細節!

乖乖的原料是玉米粉而非玉米澱粉,玉米「粒徑」更是膨發的致勝關鍵!

考考各位看倌,「乖乖的原料是?」答:玉米粉(corn meal)。

乖乖
圖/ 乖乖

玉米澱粉是從玉米粒中精製而來的一種澱粉,玉米粉則是將玉米粒磨碎而成。利用未精製的玉米粉來製作乖乖,除了含有玉米澱粉外,更保有了整顆玉米粒所擁有的膳食纖維和其他營養素喔!

擠壓膨化倉中的螺軸旋轉速度很快,玉米粉投入後,靠著與套筒與螺軸間的剪切摩擦所產生的熱能,來預糊化玉米粗磨粉,當熟透的玉米粉漿從模具上的小孔擠出,一接觸常壓、室溫的環境,就能膨發成比小孔直徑大3~5倍的「餅胚」。

「從高壓到常壓的釋壓過程中,使得原料的組織膨脹」,這擠壓膨化的原理很容易理解,但你沒想到原來玉米粉的顆粒大小其實是關鍵吧?

玉米粗磨粉的粒徑會決定擠壓過程中的流動性,進而影響摩擦力。想像一下,一堆沙子和一堆石頭流經同樣一條路徑的時間以及產生的摩擦力,當玉米粉的粒徑太小,使得流動性不佳,導致剪切摩擦所產生的熱能不足,可能無法將原料熟化,甚至產生不了高壓的環境,讓乖乖的膨化效果不足。

再來,餅胚經過濕式噴灑搭配滾筒進行調味,最後進入約130度C的乾燥烤箱,使乖乖具有類似油炸過後的酥脆口感。包裝前,在儲存槽中進行緩慢冷卻,使乖乖餅體內部的水分釋放出來,避免水分殘留,影響乖乖的貨架期。

#1 乖乖
圖/ 食力提供

以奶油椰子乖乖為例,包裝上的主成份顯示除了玉米、砂糖、奶油、椰子粉、全脂奶粉外,添加「乳清粉、碳酸鈣」分別的功用?乖乖指出,乳清粉是製作起司時,將分離出的乳清蛋白進行噴霧乾燥後的食用級產品。添加乳清粉,除了成本考量外,能提高產品中的蛋白質含量,讓蛋白質與成分中其他醣類進行化學反應、提升產品香氣。而碳酸鈣的添加則是以營養強化為目的,讓消費者吃乖乖也能攝取到鈣質。

從馬鈴薯乖乖到米乖乖,摸透原料才能搞研究!

不同於50、60年代對米糧的管制,乖乖選擇使用原料取得方便、價格平穩的玉米粉來製作休閒食品,相較當時吃都吃不飽了的大環境,2018年的今天,飲食多元選擇下、台灣稻米產能早就過剩了,也因此才有米乖乖的誕生。

面對「玉米、米都試過了,馬鈴薯粉也能製成乖乖嗎?」的疑問,乖乖表示,「2010年曾推出以40%馬鈴薯粉製成的乖乖系列產品,三角立體形狀的『給我乾脆點』」,擠壓膨發加工的休閒食品看似簡單,要做好研發,關鍵是摸熟原料的特性。乖乖解釋,同樣是米,不同品種、生產方式有所不同,澱粉的特性變化就大了,更何況是不同穀物。在乖乖服務25年的他講起研究,「原料一來,直接上機調整」,至今一樣充滿幹勁!乖乖分享,「彎的脆果」和「玉米棒」又是怎麼做出彎曲形和中空圓筒狀?說穿了,從投料量、擠壓轉軸的速度、膨發出口孔徑、膨發模具形狀設計等,進行不同的參數的調整,就能造型大變身。

#3 乖乖
圖/ 食力提供

貨架期長達一年,乖乖是充氣包裝,而非氮氣包裝!

乖乖大神能穩坐機台,除了神力還得拼耐力!「機台放乖乖,實驗數據跑出來,工作沒煩惱;前提是要買有效期限內的乖乖」,與油炸洋芋片的有效期限4個月相比,你有觀察到一包乖乖可以擺一整年嗎?

乖乖表示,氮氣包裝其實是這10年才發展並應用的技術,然而乖乖已經有50年的歷史了,因此可想而知乖乖並不是充氮包裝。氮氣充填目的是阻止高度不飽和脂肪酸的氧化,避免油耗味,延長賞味期,因此只有油炸類食品如洋芋片、堅果才需要;而乖乖則是使用乾燥、精密過濾過的空氣進行充氣包裝。

#2 乖乖
圖/ 食力提供

此外,乖乖完全使用鋁箔,而非鍍鋁的包材。乖乖曾將鋁箔和鍍鋁包裝一同進行保存試驗,以酸價、過氧化價、水活性作為評估指標,實驗結果顯示:鍍鋁包裝的乖乖有效期限只有7至8個月,而鋁箔包裝可以放置1年又8個月,顯示鋁箔包材具有較佳隔絕光線、空氣、水氣的能力。

從原料、粒徑、膨化形狀到包裝,走完乖乖的生產線後,是不是對這個簡單又不簡單的食品,多了不只一分的佩服呢?

本文授權轉載自《食力》

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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