【Mr.6】英國驚呼有11%在遺囑留下電郵密碼,我驚呼仍有89%有「數位糊塗症」
【Mr.6】英國驚呼有11%在遺囑留下電郵密碼,我驚呼仍有89%有「數位糊塗症」
2011.10.25 | 人物

最近看到一篇來自英國的報導,有些人可能已經看過,英國倫敦大學研究所找來2000個人做市調,問問他們,為預防有一天離世,請寫下可能的遺囑內容,結果發現,高達11%的實驗者會在他們的「遺囑」裡面留下「網站的密碼」

這個趨勢,英國人給了一個新辭彙叫「數位繼承」(digital inheritance),也就是說,現在一個人去世的時候,不只是給在世的家人他的手錶、珠寶、收集品、筆記簿等等,竟然還包括一些「電腦裡的東西」,而且很有可能是在「雲端」的東西,留個密碼,朋友才能進入這些網站,取回此人生前留下的數位資料。

那,他們都留哪些網站的密碼?

其中最多見的是「數位音樂」的密碼,這些人不希望他們花很多錢買下的iTunes音樂從此就沒人用;另外,也有很多人留下「線上相簿」的密碼,個人的影像已經存在線上相簿,來不及印出來備份,因此,自己死掉後,不要讓這些影像也消失!反而是「email」和「facebook」的密碼似乎不在此列中,或許大家認為,如果離世,就不必再和其他人聯絡了。

同一篇報導指出,有四分之一的受訪者認為他們在2020年後已經不會想再印出任何相片了。也有14.5%的受訪者認為,他們到時候不會再買實體的書本。意思是說,十年後,「數位繼承」佔比會愈來愈高。

這個數字叫記者驚訝,所以寫成一篇報導,但我一想,啥?現在才11%留下「密碼」?

我驚呼,仍有高達89%的人,不留下任何密碼

我覺得這不是「數位繼承」的趨勢,而是「數位糊塗」,而且,隨著科技進步,數位只會愈來愈糊塗。

怎麼說呢?

所謂數位糊塗,分為幾個項目:

糊塗一、未備份的相機照片會愈來愈多:我敢打賭,一般人的相機裡面都還存有「尚未存好的照片」,而數位攝影機,尤其是硬碟式的可存大量影片的那種,由於傳輸不易,一定還有大量的「尚未存好的影片」。每一張相片或影片我們都是這麼小心翼翼的選景、拍攝,最後慎重的按下「結束」鍵,看到它儲存之後才放心,但這麼多的慎重,卻將它全部存在一隻小小的機器裡,你將它帶來帶去、帶去旅行、帶去水邊、帶去搭飛機搭車……一個不小心遺失它了或是摔到馬桶裡,這些珍貴的數位內容就不見了。但大家到現在還是「糊里糊塗」,對這件事似不是很在意,而且,隨著相機的記憶體容量愈來愈大,存在更多的「尚未存好的相片」,風險也就愈大!

糊塗二、淹沒在電腦硬碟裡的珍貴資料會愈來愈多:許多人認為有存到電腦裡面就ok了,殊不知,這又有另一種風險,我認為最大的風險是在「珍貴資料被其他資料給淹沒」。這麼多照片與影片,這麼多資料,過了五年後,你也不太記得到底哪個資料夾有什麼了。很少人真的會組織得很好,大部份人都只是丟在一個大資料夾,一直丟一直丟;試想,如果連你自己都不見得知道這個大資料夾裡面怎麼分類、每個檔案是什麼意思、什麼意義,那麼,其他人又如何知道?又如何從這麼多檔案中萃取出很重要的、很珍貴的相片或回憶?從以前到現在,我曾經有幾台電腦,一直都有備份的習慣,但,十年下來,我發現我自己已經搞不清楚哪個備份是哪些東西,我自己都搞不清楚了,那其他人怎麼會搞得清楚?這問題隨著硬碟容量愈來愈大,只會愈來愈嚴重。

糊塗三、我們都假設以後的人也可以輕鬆看DVD,使用USB:就算第一點和第二點都解決了,現在大家每年產出這麼多海量的照片與影片,即使燒成了CD、DVD,到了二十年後,說不定就像過去的「唱片」、「錄影帶」(cassette tape),是的,永遠都找得到轉檔器或播放器,但不是「隨手可得」。到時候,人們都懶,加上這些內容又多,好像大海撈針,也就不會去看這些內容了。換句話說,這麼多我們精心留下的倩影,到了二十年後,可能變成一堆不易觀賞的雜物,這又要怎麼辦?

糊塗四、我們都低估自己擁有的密碼數:以我自己為例,除了公事以外,至少在二十個以上的網站或網路服務有不一樣的密碼,有些服務是每個月都在扣我的信用卡的錢,如果有一天掛點了,這些服務會繼續扣我信用卡的錢;就算停卡,這些服務裡面也有大量的內容,也有些人脈是透過這些服務和我取得連繫(例:Gmail、MSN、Facebook),一般人只想到要留下線上相簿、線上音樂的密碼,那剩下的,只能讓它永遠的遺失了。

所以,英國研究11%開始考慮在遺囑內留「密碼」,表示還有89%的有嚴重的「數位胡塗症」,這九成的民眾,到了二十年以後,應該會知道,他們已經失去了一些東西。

不過,也因為他們繼續胡塗,因此二十年後,即便他們知道失去了東西,卻仍不清楚到底失去哪些東西,而家人、朋友、後代也都不太清楚。或許這就是人生,活在當下,對過去糊里糊塗;所有的照片、影片,拍給當下高興,就好。

出自Mr.6

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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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