上星期美國股市有個大消息是網路人必須知道的，而且必須再深入分析一下的，原來，又是一個網站風光上市了，驚人的是，它既不是團購網站亦非哪個遊戲平台，它居然是「Angie’s List」（代號：ANGI），而且，此網站在上市的第一天又漲了33%，盤中一度漲到44%，嚇死大眾。
乍聽這個網站的內容，實在不像可以上市的樣子，一開始從「Angie」一個人開始，她將她家使用的「居家服務」，比方說除草的工人、修水電的、打鑰匙的、修車子、刷油漆的……聘來用過之後，整理了一個清單，幫這些居家服務「打分數」，就變成了Angie’s List。我在Mr.6部落格曾經三次提過這個網站，第一次是在這裡，與Judy’s Book、SF Survey、InsiderPages、JatBar相提並論，第二次在這裡，和Yelp相提並論；而第三次在這裡，和RateMDs.com、Vitals.com、Dr.Score等評醫師的網站相提並論，你會發現，那些和Angie’s List「相提並論」的網站們，全都是讓網友評論的網站，但，在Angie’s List光榮上市此時，其他評點網站在哪裡？
上市是要「財務實力」的，到底Angie’s List為何可以賺錢，並讓投資人看好？
原來，Angie’s List最大的不同，是它竟然要求「必須付費，才能看內容」。換句話說，你來Angie’s List評點一番，紓發一下某某服務商的「好」，或某某服務商的「爛」，竟然還要「付費」之後，才能為之！付費之後，評點之後，當然也可以看看其他人的評點，從此之後，你所用的、你所聘的、你所請的所有的服務商，都會是最棒的，絕對沒有問題！
更有趣的是，Angie’s List創立於16年前，是從網路賣廣告之前的「史前時代」就開始了，一開始，Angie不是用「網路」來提供點評，而是以「電話」進行；付費會員付費後，就可以打電話給Angie，讓她們告訴你，哪一家最好！直到1999年見到其他平台興起，Angie’s List才建了一個網站，轉而從網路來提供資料，但，付費方式一直還是沿用了「必須付費，才能看內容」。當你按下「加入會員」，他第一件事就是把「月費」攤出來給你看，如果你要看的是「居家服務」（像洗車、除草、寵物洗澡這類），一個月要3.25美元（台幣100元左右），一次繳四年（驚！）可以省去一半的錢。如果你要看的是醫療、醫院、醫生的評價，一個月也是要3.25美元；而如果你「兩種都要」，可以打折，一個月只要5.20美元（台幣150元左右）。
雖然不貴，但，網路上隨便都是免費的資訊，也有看似真實的「評星」，現在我們來看看，Angie’s List到底吸引了多少網友，願意一個月付100~150元台幣，來享受「付費點評」的不可思議的服務？
根據這次公佈的財報顯示，Angie’s List的總營收高達7800萬美元（台幣23億左右），而它本季比全年同期還高出40%左右，其他有些數據還不明，有些不太好看，不過至少你可以算出，如果以最貴的會員5.20美元來算，假設Angie’s List的收入都是從會員來，那麼，Angie’s List已經有高達125萬的「付費會員」了，這和它的官網上號稱已有「100萬會員」顯然相符－－
有高達125萬的人，願意付費給Angie，查一查哪一家居家服務比較讚？於是，這個網站，再也不需要「廣告主」了，它只需要讓它裡面的內容品質愈來愈好，就會有愈多人想要加入了。Angie’s List要求所有人的意見都必須「具名」表示，而且他們也像我們這邊的論壇一樣，嚴抓「商業評論」，或隱匿在網友評論之中的商業體。顯然Angie’s List做得很成功，因為據他們統計，每次付了一年年費後，有高達70%的會員會想要「續約」。而付了五年年費後，更是高達87%的會員想要繼續續約！我看，會員中應該有不少是已經付了10年以上的！
文章也分析了，為何Angie’s List會成功？畢竟像這種網站，很注重「地域性」，為何她可以獲得成功呢？
該文章說了一個奇怪的理由──會員知道自己在付錢，而他們身在這個系統裡，知道系統裡面的資訊愈多，整個會員就更值錢，因此他們自己會自發性的去給出更多的評價，當每個人都這麼做的情況下，Angie’s List就愈來愈多的評價，於是它的會員價值真的就愈來愈值錢，愈來愈多人覺得這是「好地方」。
另外，從消費者心理學來看，當你付錢以後，你就會覺得他的品質比較好、價值比較高。當你看到別人都付錢的時候，你就會覺得Angie’s List的品質比其他免費的地方都還要高，當你想要更高品質的時候，自然就會來到Angie’s List，於是這個「好地方」的品質，還真的就會愈來愈高！
最後，投資人看的是「未來」。今天Angie’s List做到23億台幣，為何大家覺得她可以再做到100億、200億甚至更多？原來，目前Angie’s List「只有」涵蓋居家服務及醫療服務，而之前這個網站已經證明了它往「新服務」走去的高超策略──據說，Angie’s List每次要開始開發一個新的市場，譬如「評價家庭醫生」，他們會先故意將它的付費牆給「關上」，先讓大家「免費」點評，直到有了一些基本的評點資料，它就會轉成「付費」，將內容關起來，只讓會員觀賞。
Angie’s List透露了消費者對於「正確評價」的強烈渴望，他們不相信網路上隨便的意見；現在像海一樣多的資訊，民眾知道並不好，所以，最傳統的那個「封閉式Google」竟然也得到了它上市的機會。當年的網站都是一半廣告、一半真實，但民眾渴望「永遠真實」的心，永遠沒有停止過。
那麼，誰來給他們，下一個Angie’s List？
