【Meet創業之星】打造「一朵長在家裡的雲」 miiiCasa 雲永科技|數位時代 BusinessNext

哪一個產品是你24小時不會關機，卻也是你上網重要的設備？答案是路由器。別小看這個小小的黑盒子，經過一點創意的改造，過去不起眼的設備，將變身成你開啟雲端生活的重要鑰匙。

試想一下，一同出遊的生活照、從小到大的成長照片、工作用的文件檔案、有趣的影片和音樂，該怎麼隨時分享給散落在不同地點的親朋好友們？而你是否也開始覺得每次都得將這些龐大的資料上傳至各大網站，然後再請對方去一一下載是件很麻煩的事？

跳脫一般家用路由器（home router）的框架與傳統硬體裝置的束縛，網通大廠友訊科技旗下轉投資的子公司雲永科技，推出的miiiCasa雲端服務平台，直接就內建在路由器裡，形成二合一的「cloud router」，不僅大幅提升硬體的附加價值，在此平台上更可以和ISP（電信營運商）業者合作，發展出龐大的潛在商機。

在2011年美國消費性電子大展（CES）中，miiiCasa還成功獲得2011 CES Innovation Award Honoree產品創新獎的肯定，在其他許多大廠的產品環簇之下，這家來自台灣的新創公司，在國際舞台第一次嶄露頭角更格外引人注目。

幫硬體產品加值

「因為產業的特性，台灣多從端來看雲，過去的經驗，讓我們能換個角度，從雲來看需要哪些硬體搭配，」miiiCasa總經理秦承瑤說。miiiCasa主要創業團隊成員都來自台灣雅虎奇摩，做為全台灣到達率達98％的網站龍頭，秦承瑤參與許多新應用的開發。一般大眾所熟悉的平台服務，如曾經紅極一時的奇摩交友、奇摩即時通、奇摩相簿到奇摩拍賣等知名的社群服務，他們都是最早投入的開發人員。

「想要透過硬體裝置來吸引更多潛在使用者就得靠平台服務，」她觀察，以往硬體廠商的思維總是在於如何不斷增加其外在特色或功能，即便想搭上火熱的雲端議題順風車，也不曉得如何把使用者吸引過來，以及持續吸引他們使用的關鍵點是什麼。「假設今天賣了一項產品給使用者，該使用者還可以利用這個產品去上網註冊，同時有一個好用的平台服務，就能帶出更多潛在的加值商機，」秦承瑤說。

「台灣的網通產業真的很強，每年在全球銷售幾千萬台，是一個很好的切入點，」負責技術開發的雲永科技共同創辦人暨產品創新中心副總林志強說，路由器不但有著切入全球市場的優勢，更是許多設備與雲服務串聯的關鍵，因此miiiCasa將自己定位成「一朵長在家裡的雲」。在這朵雲平台上充滿著各式各樣的網路服務，使用者將外接式硬碟或USB連接上該分享器，即可進行多人分享功能，包括照片、影音檔案和各式文件等。而且還可透過一組帳號、密碼，統一控管分享內容，其他人只需要輕鬆地將欲分享的檔案丟上去就好，從辦公室或各地的家中就能存取設備上的資料，家裡就像是一座小型的資料中心。

厲害的是，在miiiCasa的「Space」環境裡，不只設計介面清爽直覺，想隨時編輯裡頭的任何內容也不是問題。例如其網路相簿可直接播放幻燈片模式，如果照片顛倒了，可直接在slide show上按一個鍵修改，不需再使用另外的相片處理軟體將其轉正。換句話說，直接在miiiCasa的雲端環境裡，也能做許多一般網路服務上的事情。

而在家用雲端環境裡，miiiCasa亦有自身的social media（社群媒體）機制，點擊照片按分享，它會詢問你欲分享對象的電子郵件地址，並能設定允許對方針對特定文章或照片直接修改，再重新分享回miiiCasa。至於文件管理部分，由於miiiCasa的平台與Google docs的服務亦有串聯，因此使用者也能在上頭直接分享PDF、Word檔案及內外部的存取。

發揮開放平台是特色

miiiCasa最大的特色還包括：使用者每次只要開啟瀏覽器，所瀏覽的網頁左邊會有一整串的Bar（邊欄），上頭有許多網路服務的App可點選開啟。這些App除了有像Facebook、Twitter常見的社群網站外，還有miiiCasa的專屬App，不只整合網通設備，還進一步提供多元好玩的應用，就是要強化使用者對miiiCasa服務的黏著度。

miiiCasa在家用私有雲的基礎上，還產生了一個開放式的App平台。某種程度上，它就像是Firefox或Chrome有趣的擴充套件，但也可以讓外部開發者，針對家用的雲端環境、家庭成員們去發展用戶需要的服務，製作出更多實用的工具，而這樣的機制是miiiCasa最近拿到的獨家專利。

然而，在一連串開發miiiCasa的過程中，其實也遇到不少困難的挑戰。秦承瑤回憶說：「有一些表面看起來簡單的東西，沒想到真正實做的時候門檻還滿高的。」比方很有特色的Bar，得讓它在每個瀏覽器和網站上都能顯示，甚至在手機瀏覽器上也是，「難度比想像中高很多」。

多種不同形式平台開發的磨練，讓miiiCasa擁有比別人更豐富的經驗，了解到什麼樣的服務可以吸引、滿足終端用戶的需求。

miiiCasa的使命就是要幫硬體裝置加值，並讓更多家庭可以輕鬆擁有一朵家用私有雲。

miiiCasa
由左至右分別為：副總經理暨創辦人林志強、總經理暨創辦人秦承瑤、副總經理暨創辦人凃吟儀 (賀大新攝)

如何使用miiiCasa的服務？
1 先買一台有內建miiiCasa平台服務的路由器。
2 將USB或外接式硬碟連接上路由器，開啟miiiCasa功能。
3 設立一組帳號、密碼及分享權限，各處親朋好友不需上網，登入miiiCasa即能下載資料。

miiiCasa
●創辦人：秦承瑤 ●成立時間：2009年10月
●公司總部：台北 ●員工人數：35人
●營業項目：家用雲端應用平台與解決方案
●大事記：2009年10月團隊成立，為友訊科技之獨立事業單位／2011年1月獲美國消費性電子大展（CES）Innovation Award Honoree產品創新獎／2011年6月正式自友訊獨立出來，成立雲永科技，並創立自有品牌miiiCasa

網址：http://www.miiicasa.com/

文章來源：數位時代雜誌210期

**延伸閱讀：
**12月創業小聚，miiiCasa 副總經理暨創辦人林志強 Jolios (上圖左)將蒞臨擔任講師。
友訊旗下雲端服務miiiCasa獨立，創雲永科技。

活動預告：
創業小聚第12場
時間：12月21日(週三) 19:00-21:00
地點：台大醫院國際會議中心402，台北市徐州路2號4樓
活動報名：http://www.bnext.com.tw/edm/meet/
粉絲專頁：www.facebook.com/GarageParty

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「代理式 AI 」（Agentic AI）的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像：成為內部實際運行的數位員工，提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢：2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點，讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵，2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮，企業如何加速落地成為關鍵，博弘雲端以雲端與數據整合實力，結合零售、金融等產業經驗，提出 AI 系統整合商定位，協助企業從規劃、導入到維運，降低試錯風險，成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路，企業該如何走對第一步？

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出，AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手，正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工，應用場景也從單一任務延伸至多代理協作（Multi-Agent）模式。

「儘管 AI 前景看好，但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出，到了 2028 年，高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代，但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險；關鍵原因在於，企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭，更涉及流程變革與人員適應。

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出，AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手，正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變，企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式，才能在控制風險的同時加速 AI 落地。

圖／數位時代

正因如此，企業在導入 AI 時，其實需要外部專業夥伴的協助，而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力，涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運，可以一站式滿足企業需求，更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示，許多企業在導入 AI 時，往往因過度期待、認知落差或流程改造不全，導致專案停留在測試階段，難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向，避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑，縮短從概念驗證到正式上線的過程，讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵：HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論，並非紙上談兵，而是已在多個實際場域中驗證成效；鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程，正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明，HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗：會員資料散落在不同部門與系統中，無法整合成完整的會員輪廓，亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此，博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化，完成建置數據中台後，再依業務情境評估適合的 AI 模型，並且減少人工貼標的時間，逐步發展精準行銷、零售 MLOps（Machine Learning Operations，模型開發與維運管理）平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下，AI 應用成效也開始一一浮現：首先是 AI 市場調查應用，讓資料彙整與分析效率提升約 80%；透過 AI 個性化推薦機制，廣告點擊轉換率提升 50%。

左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例，許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全，導致專案停留在測試階段，難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向，避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑，縮短從概念驗證到正式上線的過程，讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

圖／數位時代

整合 Databricks 與雲端服務，打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中，博弘雲端發現，底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一，因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台，作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架（Apache Spark）為核心，能同時整合結構化與非結構化資料，並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載，讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料，省下大量重複開發與系統整合的時間，從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試（UAT），一路推進到正式上線（Production）的過程，還能確保資料治理策略的一致性，有助於降低資料外洩與合規風險；此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言，更顯關鍵。

陳亭竹認為，Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台，當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時，再切換至 Databricks 進行開發與部署，待服務趨於穩定後，再轉回雲端平台，不僅兼顧開發效率與成本控管，也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程，資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此，宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層，企業在導入 AI 應用初期，就應做好資料分級與建立資料治理政策（Policy），明確定義高風險與隱私資料的使用邊界，並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」，防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層，當 AI Agent 角色升級為數位員工時，企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍，包括可存取的資料類型與可執行的操作行為，防止因權限過大，讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層，除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外，還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制，對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控，降低指令注入攻擊（Prompt Injection）或惡意內容傳遞的風險。

博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」，透過完善治理政策與角色權限，並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制，降低 AI 安全隱私外洩的風險。

圖／數位時代

此外，博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務，從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測，到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描，提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞，更可以即時監控活動，快速辨識潛在威脅。不僅如此，也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求，保留完整操作與決策紀錄，協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向，」陳亭竹強調，面對這樣的轉變，企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式，才能在控制風險的同時，加速 AI 落地。在這波變革浪潮中，博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家，更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗，以及完善的資安維運託管服務，博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力，在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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