【Meet創業之星】打造「一朵長在家裡的雲」 miiiCasa 雲永科技
【Meet創業之星】打造「一朵長在家裡的雲」 miiiCasa 雲永科技
2011.12.06 | 創業

哪一個產品是你24小時不會關機,卻也是你上網重要的設備?答案是路由器。別小看這個小小的黑盒子,經過一點創意的改造,過去不起眼的設備,將變身成你開啟雲端生活的重要鑰匙。

試想一下,一同出遊的生活照、從小到大的成長照片、工作用的文件檔案、有趣的影片和音樂,該怎麼隨時分享給散落在不同地點的親朋好友們?而你是否也開始覺得每次都得將這些龐大的資料上傳至各大網站,然後再請對方去一一下載是件很麻煩的事?

跳脫一般家用路由器(home router)的框架與傳統硬體裝置的束縛,網通大廠友訊科技旗下轉投資的子公司雲永科技,推出的miiiCasa雲端服務平台,直接就內建在路由器裡,形成二合一的「cloud router」,不僅大幅提升硬體的附加價值,在此平台上更可以和ISP(電信營運商)業者合作,發展出龐大的潛在商機。

在2011年美國消費性電子大展(CES)中,miiiCasa還成功獲得2011 CES Innovation Award Honoree產品創新獎的肯定,在其他許多大廠的產品環簇之下,這家來自台灣的新創公司,在國際舞台第一次嶄露頭角更格外引人注目。

幫硬體產品加值

「因為產業的特性,台灣多從端來看雲,過去的經驗,讓我們能換個角度,從雲來看需要哪些硬體搭配,」miiiCasa總經理秦承瑤說。miiiCasa主要創業團隊成員都來自台灣雅虎奇摩,做為全台灣到達率達98%的網站龍頭,秦承瑤參與許多新應用的開發。一般大眾所熟悉的平台服務,如曾經紅極一時的奇摩交友、奇摩即時通、奇摩相簿到奇摩拍賣等知名的社群服務,他們都是最早投入的開發人員。

「想要透過硬體裝置來吸引更多潛在使用者就得靠平台服務,」她觀察,以往硬體廠商的思維總是在於如何不斷增加其外在特色或功能,即便想搭上火熱的雲端議題順風車,也不曉得如何把使用者吸引過來,以及持續吸引他們使用的關鍵點是什麼。「假設今天賣了一項產品給使用者,該使用者還可以利用這個產品去上網註冊,同時有一個好用的平台服務,就能帶出更多潛在的加值商機,」秦承瑤說。

「台灣的網通產業真的很強,每年在全球銷售幾千萬台,是一個很好的切入點,」負責技術開發的雲永科技共同創辦人暨產品創新中心副總林志強說,路由器不但有著切入全球市場的優勢,更是許多設備與雲服務串聯的關鍵,因此miiiCasa將自己定位成「一朵長在家裡的雲」。在這朵雲平台上充滿著各式各樣的網路服務,使用者將外接式硬碟或USB連接上該分享器,即可進行多人分享功能,包括照片、影音檔案和各式文件等。而且還可透過一組帳號、密碼,統一控管分享內容,其他人只需要輕鬆地將欲分享的檔案丟上去就好,從辦公室或各地的家中就能存取設備上的資料,家裡就像是一座小型的資料中心。

厲害的是,在miiiCasa的「Space」環境裡,不只設計介面清爽直覺,想隨時編輯裡頭的任何內容也不是問題。例如其網路相簿可直接播放幻燈片模式,如果照片顛倒了,可直接在slide show上按一個鍵修改,不需再使用另外的相片處理軟體將其轉正。換句話說,直接在miiiCasa的雲端環境裡,也能做許多一般網路服務上的事情。

而在家用雲端環境裡,miiiCasa亦有自身的social media(社群媒體)機制,點擊照片按分享,它會詢問你欲分享對象的電子郵件地址,並能設定允許對方針對特定文章或照片直接修改,再重新分享回miiiCasa。至於文件管理部分,由於miiiCasa的平台與Google docs的服務亦有串聯,因此使用者也能在上頭直接分享PDF、Word檔案及內外部的存取。

發揮開放平台是特色

 miiiCasa最大的特色還包括:使用者每次只要開啟瀏覽器,所瀏覽的網頁左邊會有一整串的Bar(邊欄),上頭有許多網路服務的App可點選開啟。這些App除了有像Facebook、Twitter常見的社群網站外,還有miiiCasa的專屬App,不只整合網通設備,還進一步提供多元好玩的應用,就是要強化使用者對miiiCasa服務的黏著度。

miiiCasa在家用私有雲的基礎上,還產生了一個開放式的App平台。某種程度上,它就像是Firefox或Chrome有趣的擴充套件,但也可以讓外部開發者,針對家用的雲端環境、家庭成員們去發展用戶需要的服務,製作出更多實用的工具,而這樣的機制是miiiCasa最近拿到的獨家專利。

然而,在一連串開發miiiCasa的過程中,其實也遇到不少困難的挑戰。秦承瑤回憶說:「有一些表面看起來簡單的東西,沒想到真正實做的時候門檻還滿高的。」比方很有特色的Bar,得讓它在每個瀏覽器和網站上都能顯示,甚至在手機瀏覽器上也是,「難度比想像中高很多」。

多種不同形式平台開發的磨練,讓miiiCasa擁有比別人更豐富的經驗,了解到什麼樣的服務可以吸引、滿足終端用戶的需求。

miiiCasa的使命就是要幫硬體裝置加值,並讓更多家庭可以輕鬆擁有一朵家用私有雲。

miiiCasa 
由左至右分別為:副總經理暨創辦人 林志強、總經理暨創辦人 秦承瑤、副總經理暨創辦人 凃吟儀 (賀大新攝)

如何使用miiiCasa的服務?
1 先買一台有內建miiiCasa平台服務的路由器。
2 將USB或外接式硬碟連接上路由器,開啟miiiCasa功能。
3 設立一組帳號、密碼及分享權限,各處親朋好友不需上網,登入miiiCasa即能下載資料。

miiiCasa
●創辦人:秦承瑤  ●成立時間:2009年10月 
●公司總部:台北  ●員工人數:35人 
●營業項目:家用雲端應用平台與解決方案 
●大事記:2009年10月團隊成立,為友訊科技之獨立事業單位/2011年1月獲美國消費性電子大展(CES)Innovation Award Honoree產品創新獎/2011年6月正式自友訊獨立出來,成立雲永科技,並創立自有品牌miiiCasa

網址:http://www.miiicasa.com/

文章來源:數位時代雜誌210期

**延伸閱讀:
**12月創業小聚,miiiCasa 副總經理暨創辦人林志強 Jolios (上圖左)將蒞臨擔任講師。
友訊旗下雲端服務miiiCasa獨立,創雲永科技。

活動預告:
創業小聚第12場
時間:12月21日(週三) 19:00-21:00
地點:台大醫院國際會議中心402,台北市徐州路2號4樓
活動報名:http://www.bnext.com.tw/edm/meet/
粉絲專頁:www.facebook.com/GarageParty

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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