60%美國大學生說~沒有免費WiFi網路的學校我不讀|數位時代 BusinessNext

現在這一代的大學生，可以說是「超級連結」（super-connected）的新世代，「學習」這件事也變得和以往大不相同。Online Colleges最近發起一項調查，結果顯示比起傳統的課堂式教學，現在的美國大學生更偏好網路和實體混合式教學。一般而言，網路教育似乎會讓學生和學校的關係更加疏離，也讓同學之間失去交流機會，但是傳統型式的教學又排除了新科技，讓學生無法在課堂後繼續學習，若是能將兩者的優勢結合，發展出混合式的教學環境，將更有利於學習。

根據Educause研究顯示，78%的大學生認為WiFi可以幫助學習，能夠提高學習成績，甚至有60%的大學生表示，校園若未提供免費的WiFi網路，就不會考慮就讀該校；47%的大學生認為善用科技可以提昇教授們的教學品質，超過30%的大學生表示，若是沒有學生的協助，教授們恐怕無法好好利用新科技授課。

科技發展影響的不只是產業，「教育」正朝新方向邁進；傳統式教學已經無法滿足新一代學生的需求，得面對如何將新科技融入教學、產生學習新體驗。

一起來看這項研究還指出了哪些學習新方向：

大學生說：這樣的學習環境比較好

■ 36%認為小型教學課堂或研討課程要有部分的網路環境
■ 22%認為課堂上應該允許學生在必要時使用網路
■ 16%認為大型演講課程要有網路環境

大學生說：這樣做可以提升學習成效

■ 43%認為校園要有更多的科技
■ 只有59%的學生認為他們所處的校園擁有足夠的科技
■ 47%認為科技可以讓教授的教學品質更好
■ 31%學生得在課堂上幫忙教授搞定技術問題

幫助教學的軟體或應用程式

Word文書處理(76%)、Email電子郵件(66%)、PowerPoint報告軟體(47%)、CMS內容管理系統(46%)、圖書網站(45%)、Excel表格軟體(38%)、PDF(25%)、網頁引用工具(23%)、維基百科(22%)、線上論壇(16%)

重要的學習硬體設備

筆記型電腦(81%)、印表機(73%)、USB隨身碟(64%)、桌上型電腦(57%)、智慧型手機(33%)、電子書閱讀器(33%)、非iPad平板電腦(26%)、iPad(24%)、非iPod的多媒體播放器(23%)、iPod(18%)

網路接收度

■ 75%認為校園提供WiFi，可以提升學業成績
■ 90%相信WiFi對教育來說是必要存在的
■ 60%不就讀沒有免費WiFi網路的學校
■ 2013年，99%大學校園都有WiFi網路

教育社群環境

■ 85%學生使用社群網站
■ 15%學生希望教授也可以多上Facebook
■ 58%學生經常使用Facebook或其他社群網站和同學討論課業；不過，他們並不認為透過社群網站和教授討論課業是個好方法，用Email和教授溝通會更好。
■ 是否會和教授在Facebook網站成為好友？31%會、39%不會、30%保持中立態度。

詳細調查圖表請看此連結

出自TheNextWeb

企業高速成長，市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲，但真正決定企業能走多遠的，往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年，諾億保經的全年保費規模約28億元，隔年直接翻被衝破60億，今年，更預計挑戰120億到150億大關，強勢躍居台灣前十大保經公司；業績快速成長的同時，諾億保經的組織配置也很精實：外勤業務團隊約500人，負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是，隨著營收在短時間內翻倍，受到考驗的不只是業務能力，也包括後台系統、資訊設備、網路、資安，以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言：「客戶資料是諾億保經的核心資產，特別是我們以投資型保單為主力業務，對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外，隨著營運規模擴大，金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高，必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後，諾億保經做了一個重要決定：不從零自建IT團隊，而是採取資訊外包模式，提供企業擴展所需的支援。

諾億保經總監張維倫表示：「我們需要合作夥伴提供完整支援，自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力，還能提供一站式服務，因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具：先清查環境盲點，再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織，很常陷入一個迷思：市場上出了什麼新工具、新架構，就急著導入；然而，自由系統的作法是先回歸營運本質：盤點現況。

在雙方正式簽約前，自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境，找到一個最急迫的營運隱患：內勤行政人員與外勤業務人員，竟在辦公室內共用同一套網路網段，這意味著外部裝置一旦連網中毒，極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統，為降低風險，自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割，在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯，也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出：「諾億的認證合規由專職顧問主導，但底層關鍵的端點偵測回應（EDR）、託管偵測回應（MDR）、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點，全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』（Visibility），讓風險一目了然。」

對諾億保經來說，資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎，卻不是公司的核心業務，如果自行建立完整IT部門，不僅要負擔人力成本，也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力；相較之下，將這些工作交給自由系統的專業團隊負責，諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今，我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口，也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻：雲地協同架構，讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後，諾億保經開始將資源放到下一階段：如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端，諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出，一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊，與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」，不如透過AI模擬動態情境，讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策；甚至，將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境，模擬面臨資金缺口時，抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響，讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程，被轉化為AI互動式推演，讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練，大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面，傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程，也交由AI與自動化工具處理，助理僅需做最終核對與歸檔，使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中，自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調：「金融保險業涉及大量機敏個資，絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此，自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」，例如，哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論，並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制，讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說，從28億飆升至百億規模，諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度；而自由系統則證明了託管服務（MSP）已不再只是被動的修電腦與顧網路，更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上，不可或缺的最佳夥伴。