60%美國大學生說~沒有免費WiFi網路的學校我不讀|數位時代 BusinessNext

現在這一代的大學生，可以說是「超級連結」（super-connected）的新世代，「學習」這件事也變得和以往大不相同。Online Colleges最近發起一項調查，結果顯示比起傳統的課堂式教學，現在的美國大學生更偏好網路和實體混合式教學。一般而言，網路教育似乎會讓學生和學校的關係更加疏離，也讓同學之間失去交流機會，但是傳統型式的教學又排除了新科技，讓學生無法在課堂後繼續學習，若是能將兩者的優勢結合，發展出混合式的教學環境，將更有利於學習。

根據Educause研究顯示，78%的大學生認為WiFi可以幫助學習，能夠提高學習成績，甚至有60%的大學生表示，校園若未提供免費的WiFi網路，就不會考慮就讀該校；47%的大學生認為善用科技可以提昇教授們的教學品質，超過30%的大學生表示，若是沒有學生的協助，教授們恐怕無法好好利用新科技授課。

科技發展影響的不只是產業，「教育」正朝新方向邁進；傳統式教學已經無法滿足新一代學生的需求，得面對如何將新科技融入教學、產生學習新體驗。

一起來看這項研究還指出了哪些學習新方向：

大學生說：這樣的學習環境比較好

■ 36%認為小型教學課堂或研討課程要有部分的網路環境
■ 22%認為課堂上應該允許學生在必要時使用網路
■ 16%認為大型演講課程要有網路環境

大學生說：這樣做可以提升學習成效

■ 43%認為校園要有更多的科技
■ 只有59%的學生認為他們所處的校園擁有足夠的科技
■ 47%認為科技可以讓教授的教學品質更好
■ 31%學生得在課堂上幫忙教授搞定技術問題

幫助教學的軟體或應用程式

Word文書處理(76%)、Email電子郵件(66%)、PowerPoint報告軟體(47%)、CMS內容管理系統(46%)、圖書網站(45%)、Excel表格軟體(38%)、PDF(25%)、網頁引用工具(23%)、維基百科(22%)、線上論壇(16%)
重要的學習硬體設備

筆記型電腦(81%)、印表機(73%)、USB隨身碟(64%)、桌上型電腦(57%)、智慧型手機(33%)、電子書閱讀器(33%)、非iPad平板電腦(26%)、iPad(24%)、非iPod的多媒體播放器(23%)、iPod(18%)
網路接收度

■ 75%認為校園提供WiFi，可以提升學業成績
■ 90%相信WiFi對教育來說是必要存在的
■ 60%不就讀沒有免費WiFi網路的學校
■ 2013年，99%大學校園都有WiFi網路

教育社群環境

■ 85%學生使用社群網站
■ 15%學生希望教授也可以多上Facebook
■ 58%學生經常使用Facebook或其他社群網站和同學討論課業；不過，他們並不認為透過社群網站和教授討論課業是個好方法，用Email和教授溝通會更好。
■ 是否會和教授在Facebook網站成為好友？31%會、39%不會、30%保持中立態度。

詳細調查圖表請看此連結

出自TheNextWeb

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。