提升網站吸引力，七個降低跳離率之道（下）|數位時代 BusinessNext

4. 提供簡潔、易於導航的選項

不易導航、使用困難的網站，同樣也留不住消費者。導航選項應該要醒目、清楚且便於使用。企業可考慮重複側邊欄或在頁尾置入熱門連結，確保選單對於即使是使用小螢幕觀看的消費者而言也夠大。避免使用下拉式選單或多重複選等不易觸控式螢幕使用的功能。如果企業網站內容繁雜，則提供搜尋功能及網站地圖，以協助消費者輕鬆找到他們所需的資訊。

5. 訊息傳遞應該一目了然

造成高跳離率的一個主要原因就是使用者對網站內容感到困惑。如果一個新到訪的網路用戶必須花時間搞清楚一個網站是做什麼用的，那麼這麼網站就必須好好檢討了。企業網站的目的應該要立即顯明，並於設計和內容上都清楚表達它的主旨。

網站導覽頁面和主題頁面雖是提供用戶額外資訊、更瞭解網站的好方法，但他們不應成為讓消費者瞭解企業產品及服務、或網站用途的必要元素。企業可使用標題及圖表凸顯重要功能及關鍵資訊，組織並補充網站內容，以提供引導消費者瀏覽網站的功能。同時還要避免使用模稜兩可的辭彙，例如在介紹一項產品時，使用「觀看產品特色列表」的選項，而不要使用「更多資訊」。

6. 杜絕讓消費者分心的干擾源

一但企業能成功吸引消費者到它的網站，接下來它必須設法讓消費者與網站內容接軌，切忌任何可能干擾接軌過程的事物。將動畫使用減至最低程度，避免使用音效廣告以及讓人閃神的飛入式廣告。包含與客服人員互動的即時聊天室或要求消費者註冊電子報的視窗，都可能在短短幾秒之內讓消費者因不堪其擾而離開該網站。

企業必須銘記在心的是：藉由規劃良好、清楚呈現的網站資訊，讓你的消費者，依照自己的意願及用途使用你的網站，不要在用戶使用的時候干擾他們。

7. 頁面呈現因裝置制宜

先前已提過，透過行動裝置瀏覽網路的用量增加，帶來了閱讀和導航難易的新考量。如果一企業的網站已經擁有許多行動流量，它就必須進一步設計出新的佈局來回應不同裝置的需求。回應式的內容佈局使用CSS媒體查詢等技術，可根據螢幕解析度重新編排網站內容。對大多數的網站而言，回應式設計是確保消費者能由多種不同裝置使用電子商務網站或網路app的絕佳方法。

來源：Mashable

生成式AI正掀起一波全球創新浪潮，新創企業正以驚人速度重塑產業生態。AWS與《數位時代》聯手製作的節目《科技潮什麼》，回顧了AWS日前舉辦的「AWS 台灣雲端高峰會 - AI 創新賦能日」論壇，帶聽眾掌握AI獨角獸與台灣新創的第一線觀察。

這場AWS舉辦的盛會，集結了全球專家對新金融、新經濟型態的全方位觀察。節目整理了論壇中提到的案例，從數據巨頭Palantir，到一年內達成獨角獸估值的日本Sakana AI，再到台灣的犀牛盾與完美移動，串起一場精彩的AI創業實戰課。

Palantir資深顧問Shawn Manasco 分享了自家「神秘數據公司」的成長故事。他提及：「過往美國軍隊很大，常常問一個問題，要等2-3周才有答覆，而且回答還是錯的。」Palantir在短短12天內，協助美國陸軍整合上百個資料庫，讓美軍即時掌握戰略資源。Palantir不僅展現AI與資料整合的威力，也揭示新創要成功必須解決真實痛點，而非「創造需求」，並能將技術轉化為實際商業價值。

日本的新創Sakana AI則在1年內就躍升為AI獨角獸。Sakana AI專注於用AI解決日本勞動力短缺與產業永續問題，在強調「速度」與「專注」的同時，也堅守安全規範，並在深耕技術的過程中，找到能真正影響社會的應用場景。Sakana AI提及：「這一切也要感謝AWS的協助，因為AWS提供很強大的資源。」

回到台灣，也有兩個亮眼的新創案例。首先是犀牛盾，面對全球市場中13,000張圖款與上百位創作者的內容管理挑戰，他們導入多模態模型CLIP，讓AI自動理解圖片與文字關聯，大幅提升策展效率；第二是完美移動，他們在開發技術時，找到了B2C轉型為B2B、API的商業模式，將原本針對消費者的AI虛擬試妝技術，轉化為API服務，成功打造可規模化的SaaS商業模式。兩家企業的共同點在於，不是一味追求最炫的技術，而是用AI解決實際問題。

要打造出好的AI服務，就必須有穩定、安全又可擴展的基礎架構。AWS正是許多新創背後的關鍵力量，全世界有80%的獨角獸企業都是AWS的客戶，而在專注於人工智慧與機器學習的獨角獸中，比例更高達96%。AWS不僅提供雲端運算資源，更是協助企業從概念驗證、技術開發到全球營運的堅實後盾，讓創新能夠真正落地。

AI時代的浪潮不斷向前，AWS也將持續推動產業創新，並於11月18日高雄舉辦「2025亞馬遜港都創新日」，邀請政府領袖、產業代表與國際專家齊聚，分享前瞻觀點與實戰經驗，打造百工百業共創的科技展區，呈現更多雲端應用的真實場景。同時若想了解更多AI創新趨勢與台灣新創的成長故事，立即收聽本集《AWS科技潮什麼》，掌握這波AI轉型的關鍵契機。