根據ChangeWave Research的一項最新調查指出，54%的Kindle Fire用戶表示對於他們的平板電腦感到非常滿意。另有38%的用戶表示還算滿意。然而去年11月針對iPad用戶的調查卻顯示，有高達74%的iPad用戶對他們的平板電腦感到非常滿意。
此外ChangeWave Research的調查還發現，Kindle Fire受用戶喜愛的最首要原因是價格，其次是彩色顯示面板；而用戶感到最不滿意的則是它的機身設計缺乏實體的音量控制鍵，再來是沒有內建照相機。
下圖為Kindle Fire受到用戶喜愛的優點：
下圖是讓Kindle Fire用戶感到不滿意的缺點：
對於只有54%用戶對Kindle Fire感到完全滿意這件事，亞馬遜其實並不需要耿耿於懷。因為Kindle Fire是讓消費者使用其線上零售體系的絕佳管道，29%的受訪用戶表示，有了Kindle Fire之後，他們計畫在亞馬遜的產品上花的錢比以往更多。只有20%受訪者表示在受訪當天之後的90天內，都沒有任何在亞馬遜網站購物的打算。
