雲端訊息同步整合，Mail2000 行動解決方案隆重登場！|數位時代 BusinessNext

根據知名市場研究公司IDC調查顯示，2012年企業導入平板電腦的比例較過去幾年大幅增加，有將近 9 成的企業認為使用平板電腦可以提昇員工生產力及企業競爭力；在台灣，平均每個人擁有 3.5 個行動裝置，隨著平板電腦與智慧型手機等行動裝置的普及，行動應用管理的需求日益提升，邁入智慧型裝置競爭白熱化的時代，如何同步多種裝置間的資料，以因應全面智慧化的市場趨勢，更成為商務人士必須面對的問題。

國內知名軟體廠商網擎資訊（Openfind Information Technology, Inc.）即日起正式推出 Mail2000 行動解決方案。以往在不同平台上的行事曆、通訊錄聯絡人與電子郵件，常面臨無法同時間跨裝置存取，或無法取得最新資料的窘境：使用者一旦離開辦公室或是個人電腦，就難以即時確認或追蹤後續的行程安排；想要收發郵件，儲存在郵件系統通訊錄中的連絡人又不知從何找起。Openfind 根據使用者最迫切的需求，推出 Mail2000 行動解決方案，將儲存於各裝置間的行事曆資料與通訊錄資料，隨時同步更新到不同行動裝置，並可透過新信通知功能（push mail），將重要的電子郵件送達通知推送到手機上，真正達到整合智慧生活，體驗雲端溝通零時差的便利性。

Openfind 產品經理林育竹表示：「Mail2000 行動解決方案，主要以Mail2000 做為個人雲端資料的中心，全面支援跨行動裝置的訊息整合，不但能做好專案時程的管控，也能依照工作項目的重要性安排優先次序，達成個人任務的交辦與組織效能的提升；使用者也能隨時存取個人通訊錄資料，建立流暢的訊息溝通管道，大幅簡化原本繁複的設定流程。」另外，Mail2000 更提供了智慧型手機專用「@Mail2000」APP，「除了獨家智慧型行動裝置的網頁郵件介面及多點觸控設計，更增加『新信通知（push mail）』與『過濾條件』的彈性設定功能，只保留符合設定條件的新信件，然後即時通知收件者，完整掌握重要訊息。」林育竹指出。

近年來，隨著雲端運算概念的高漲，帶來了新的一波智慧型行動裝置的盛行浪潮，而在未來的眾多行動應用中，行動電子郵件（Mobile Email）衍生的商務與溝通行為更會是其中的主要項目。Openfind 憑藉十多年耕耘雲端服務的經驗，始終致力於建構全方位的行動通訊與安全訊息溝通環境，也深信惟有真正落實雲+端的訊息溝通新體驗，才能在行動商機中拔得頭籌。

關於 Mail2000 電子郵件系統

Mail2000 是一款結合訊息傳遞、協同作業、郵件安全、行動通訊、統計報表與分散式系統設計的全方位電子郵件管理系統，以提供穩定、安全、高效能的巨量郵件吞吐能力著稱。該系統提供獨家多網域分權管理界面，可讓管理者在雲端與虛擬化環境中進行順暢地多主機管理，同時使用者界面支援AJAX動態網頁拖放技術，內建個人化設定、動態標籤、訂閱出版、社群分享、智慧型行動裝置存取界面、訊息溝通整合等概念，全新打造屬於雲端新世代的電子郵件使用體驗，滿足個人電腦／筆記電腦／精簡電腦／智慧型行動裝置等不同溝通平台用戶的需求，為企業建構全方位行動通訊與安全訊息溝通環境。更多訊息，請瀏覽產品網頁 http://www.openfind.com/taiwan/products/mail2000/info.html。

關於Openfind

Openfind 成立於1998 年 1 月，長期致力於網際網路相關技術研發，為企業用戶與廣大網友提供高品質、高穩定與高擴充性的軟體與服務。從企業市場搜尋引擎系列產品、電子郵件伺服器或郵件防護、稽核、歸檔系統，到一般使用者的電子郵件信箱與企業郵件代管服務，Openfind 堅守「創新技術與優質服務」的企業文化，以提供使用者最符合成本效益的解決方案。更多訊息，請瀏覽公司網站 http://www.openfind.com/。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。