Forrester~亞馬遜在Android的劣勢下如何與iPad相較量?
Forrester~亞馬遜在Android的劣勢下如何與iPad相較量?
2012.03.09 | 科技

就在蘋果公司即將發表新款iPad的前夕,調查機構Forrester Research針對目前平板電腦市場競逐的情況,提出了新的分析報告。

儘管在過去一年間,使用Google Android作業系統的平板電腦紛紛出籠,蘋果還是牢牢掌握平板電腦市場73%的版圖,將各家競爭者遠遠拋在一邊。根據報告所述,沒有任何一家使用Android系統的平板電腦製造商,能有5%以上的市佔率來與蘋果對抗。

關於這個數據必須注意的是,Forrester在去年九月Amazon開始銷售Kindle Fire平板電腦,以及Barnes & Noble推出自家的平板電腦前就已經開始進行此調查。上述產品後來證明對市場的確有所影響,也衝擊了這個生態圈其它裝置的銷售,如e-readers。

Amazon及Barnes & Noble這兩家公司使用的也是Android系統,但他們的版本都已客製化,爾後也不會繼續伴隨Google的升級(及服務)。

在Forrester的分析報告中,三星(Samsung)市佔率為5%,摩托羅拉為4%,宏碁僅有3%;惠普的TouchPad,雖然產品宣佈即將下市,卻也在瘋狂促銷,突然湧出大批顧客的情形下,讓市佔率達到6%。

以199美元打入市場的Kindle Fire究竟會有多大版圖,目前仍然無從得知。Amazon公司在今年元月底最後宣佈的數字,是其去年最後一季的成果,終究不能算是真正的銷售數目。Amazon表示,該公司Kindle產品的銷售,包括e-reader,在去年成長了177%,其中又以Kindle Fire最為暢銷。

行動市場分析師Chetan Sharma認為,Amazon的Kindle Fire平板電腦在2011年有可能賣出400萬台左右,緊隨三星(Samsung)全年600萬台之後。

若僅論第四季銷售量(也是Kindle Fire實際出貨給客戶的僅有一季),Sharma相信Amazon可能緊追蘋果iPad全年銷售量的1,543萬台而位居第二。其他對於Kindle Fire銷量的預估,則趨近600萬台。

Sharma的估計也獲得潛在客戶意向調查結果的支持。在Forrester的研究中,訪問了目前尚未擁有平板電腦,卻有購買意願的人士,在這項統計中,Kindle同樣是緊隨iPad位居第二。但實際上,非iPad陣營的實際市佔率,比消費者意向的結果低上許多。

forrest on tablet

Forrester的預測,類似Amazon的公司在平板電腦市場的市佔率,將因為價格與內容兩項因素而大幅成長。

雖然許多Android的平板電腦,例如三星Galaxy系列,或摩托羅拉Xoom,都有媒體服務功能,企圖以此與蘋果在同一等級上競爭。但似乎他們提供的媒體服務並未好到合理化其與iPad不相上下的售價。

亞馬遜把內容當作平板產品的焦點,但是售價卻遠遠低於其他Android平板,因此讓整個產品更具吸引力。Forrester 分析師Sarah Rotman Epps說,「平板全在於服務,這也是為何亞馬遜可以勝出而其他Android廠商失敗的原因。」

同樣的,Amazon雖以使用內容,當做平板電腦的賣點,但賣價卻極低。如此一來,就讓整個產品特別顯得誘人。畢竟,平板電腦提供的是服務,這就是為什麼別人失敗,Amazon卻可以成功的地方。

 

來源:TechCrunch

 

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

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如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

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圖/ 數位時代

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圖/ 數位時代

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