Forrester~亞馬遜在Android的劣勢下如何與iPad相較量?
Forrester~亞馬遜在Android的劣勢下如何與iPad相較量?
2012.03.09 | 科技

就在蘋果公司即將發表新款iPad的前夕,調查機構Forrester Research針對目前平板電腦市場競逐的情況,提出了新的分析報告。

儘管在過去一年間,使用Google Android作業系統的平板電腦紛紛出籠,蘋果還是牢牢掌握平板電腦市場73%的版圖,將各家競爭者遠遠拋在一邊。根據報告所述,沒有任何一家使用Android系統的平板電腦製造商,能有5%以上的市佔率來與蘋果對抗。

關於這個數據必須注意的是,Forrester在去年九月Amazon開始銷售Kindle Fire平板電腦,以及Barnes & Noble推出自家的平板電腦前就已經開始進行此調查。上述產品後來證明對市場的確有所影響,也衝擊了這個生態圈其它裝置的銷售,如e-readers。

Amazon及Barnes & Noble這兩家公司使用的也是Android系統,但他們的版本都已客製化,爾後也不會繼續伴隨Google的升級(及服務)。

在Forrester的分析報告中,三星(Samsung)市佔率為5%,摩托羅拉為4%,宏碁僅有3%;惠普的TouchPad,雖然產品宣佈即將下市,卻也在瘋狂促銷,突然湧出大批顧客的情形下,讓市佔率達到6%。

以199美元打入市場的Kindle Fire究竟會有多大版圖,目前仍然無從得知。Amazon公司在今年元月底最後宣佈的數字,是其去年最後一季的成果,終究不能算是真正的銷售數目。Amazon表示,該公司Kindle產品的銷售,包括e-reader,在去年成長了177%,其中又以Kindle Fire最為暢銷。

行動市場分析師Chetan Sharma認為,Amazon的Kindle Fire平板電腦在2011年有可能賣出400萬台左右,緊隨三星(Samsung)全年600萬台之後。

若僅論第四季銷售量(也是Kindle Fire實際出貨給客戶的僅有一季),Sharma相信Amazon可能緊追蘋果iPad全年銷售量的1,543萬台而位居第二。其他對於Kindle Fire銷量的預估,則趨近600萬台。

Sharma的估計也獲得潛在客戶意向調查結果的支持。在Forrester的研究中,訪問了目前尚未擁有平板電腦,卻有購買意願的人士,在這項統計中,Kindle同樣是緊隨iPad位居第二。但實際上,非iPad陣營的實際市佔率,比消費者意向的結果低上許多。

forrest on tablet

Forrester的預測,類似Amazon的公司在平板電腦市場的市佔率,將因為價格與內容兩項因素而大幅成長。

雖然許多Android的平板電腦,例如三星Galaxy系列,或摩托羅拉Xoom,都有媒體服務功能,企圖以此與蘋果在同一等級上競爭。但似乎他們提供的媒體服務並未好到合理化其與iPad不相上下的售價。

亞馬遜把內容當作平板產品的焦點,但是售價卻遠遠低於其他Android平板,因此讓整個產品更具吸引力。Forrester 分析師Sarah Rotman Epps說,「平板全在於服務,這也是為何亞馬遜可以勝出而其他Android廠商失敗的原因。」

同樣的,Amazon雖以使用內容,當做平板電腦的賣點,但賣價卻極低。如此一來,就讓整個產品特別顯得誘人。畢竟,平板電腦提供的是服務,這就是為什麼別人失敗,Amazon卻可以成功的地方。

 

來源:TechCrunch

 

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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