以前收、發電子郵件，必須事先在Outlook等專屬郵件軟體設好POP3、SMTP資料，但隨著網頁郵件服務的興起，現在收發信件已經是非常簡單、便捷的事情了。早期Hotmail打下的江山依舊穩固，雅虎的電郵服務也因為入口網站的助益得到許多用戶，但Google旗下的Gmail也快速竄紅！
根據網路調查權威單位comScore最近發佈的消息指出，原本排名第三的AOL Mail（僅次於雅虎郵件和Hotmail）被Gmail超越，Gmail在美國七月份的不重複用戶數已經以3700萬超過AOL Mail的3640萬。Gmail的下一步將會威脅到Hotmail的市場佔有率，且看微軟如何還招？
