如果問數位時代的讀者朋友平常主要使用哪個搜尋引擎，也許大家會有不同的答案，或許是Google搜尋、雅虎搜尋，甚至是最近崛起的Bing，但有趣的是慣用某家搜尋引擎的網友，可能就很少使用其他的搜尋服務。這個現象又以Google用戶最為普遍，換言之用戶的忠誠度也影響了網路服務市佔率。
同樣來自國外的調查，和雅虎、微軟相比，Google很幸運擁有更為扎實的用戶基礎。也因為Google用戶的忠誠度高，所以直接反映在搜尋引擎的使用頻率上。根據comScore的統計，Google用戶平均每個月會上網搜尋54.5次，反觀雅虎或微軟的用戶卻只有26.9次，可說是高下立判！
