為何Google+無法獲得小型企業青睞
為何Google+無法獲得小型企業青睞
2012.03.27 | 行銷

對廣告經費拮据的小型企業而言,社群媒體可說是一條理想的途徑,不但讓公司名稱曝光,並可和消費者互動。如何整合線上策略是一關鍵課題,因為在每一個社群網路上,都開設一個頁面,這種做法有時候並不可取。

目前,Facebook的粉絲專頁是這些公司想要加入社群的最佳去處,但Google+近來也將加入這項遊戲模式,試圖為此一市場呈現多重的選擇性。

小型企業是否應該同時選擇Facebook與Google+?若是從中擇一,究竟哪家社群網路又比較適當?下列事項,即為應該考量的因素:

用戶基礎

Facebook這個社群怪獸在這方面就有著耀眼的優勢,因為它那龐大的用戶群確實無人匹敵。這幾乎就是對小型企業保證,任何客戶都可在臉書找到,並可將他導引而來。

Google的社群網路,在用戶人數上與Facebook差距極大,但閱眾較為專心。一般而論,使用Google+的用戶在檢視新文上,並不像Facebook用戶那麼頻繁,因此很難接觸。

參與度

在Facebook與Google+的粉絲專頁上,所採行的用戶參與方式極為相似。Facebook用「讚」,而Google+ 用「+1」。Facebook有「朋友名單」,Google+則用「社交圈」。

但不幸的是,Facebook完全主宰了參與度,而Google+似乎還未進入狀況。當Google+只能允許貼上圖片時,Facebook卻已為粉絲們提供各種不同方式,來與各家廠商互動。在Facebook上,有著「民調問答」、「應用程式」、「活動」、「網誌」、甚至「好有動態」等等─如果朋友討論到公司將會即時呈現。

品牌與客製化

Google+的頁面也與Facebook極度相似,在設計上同樣將圖片置於頂部,下接一條「訊息流」。Google+的頁面較為簡略,留下頗多的空白頁面,反倒是Facebook將所有特性,放置於左手邊的導覽欄。

Facebook另一款新利器「動態時報」(Timeline)也將釋出,屆時局面又將有所不同。企業能夠利用位於頁面頂端的大型品牌橫幅,在瞬間捉住眼睛的視線。但此時此刻,Google+卻還是在原地踏步。

Facebook的客製化特性遠超過Google+,也允許架設線上商店,回應整頁的瑣碎問題,設置日曆和其他更多的項目。

結論

Google+雖有利基,但卻仍距離Facebook甚遠。除非是用空閒的時間閱覽Google+的頁面,否則以如此有限的能力來接觸消費者,確實會讓人感覺不值。一旦Facebook將動態時報用在粉絲專頁時,勢必又將超前Google+一大步。

對小型企業來說,Google+最大的口碑就是用來補足品牌現存的上線風貌。但不可諱言,Facebook的粉絲專頁確實是小型企業用來接觸線上消費群的最佳選擇。

來源:BUSINESS INSIDER

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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