《數位時代》與台灣安吉斯媒體集團合作主辦「2012數位趨勢高峰論壇」，會中針對匯流、商務、社群與整合四個主題，邀請各界專家剖析未來行銷新面貌。
蕃薯藤創辦人、前任華視總經理、現任痞客邦執行董事陳正然，擁有豐富科技和媒體相關經驗，以自身觀點從媒體觀點解析匯流現象。他表示，現在很多平面媒體都已將內容搬到網路上，但最關鍵的問題是，「不是沒有把內容搬上去，而是什麼改變都沒有做，只是改變載具而已。」他認為匯流不僅是傳輸方式改變，還有內容服務的改變，理解閱聽人如何在新載具上消費內容後，進而改變產製內容的方式，最後衍生出新的商業模式。
他認為在行動之後，下一個匯流戰場是客廳，因為客廳是消費媒體的重要場所，電視台、電信商、有線電視、網路業者、軟體公司等各方人馬都想搶進，但最後會勝出的、一定是打造出符合新媒體時代閱聽人消費模式的人。
他舉例，未來不會有固定的頻道和節目表，閱聽人可以建立個人化的節目表，想看隨即開啟，還能跟朋友互動討論，或觀看朋友正在看什麼。所以業者應思考如何把他們變成內容產製中的參與者，而非被動的接受者，UGC會變得越來越重要，「必須依照使用者體驗去製作內容，這牽涉到全新的內容產製跟企畫。」
在改變過程中就會產生全新的商業模式。陳正然認為，傳統媒體模式都是使用者免費，再跟廣告主收錢，但未來的世界不再有「Mass Media」的概念，取而代之的是「Media by mass」。「未來很會收小錢的人才會賺到大錢，賺大錢的機會越來越少，因為沒有地方去找MASS，必須一個一個做行銷溝通」。已成功的像Google AdSense和App經濟熱潮都是很好的例子。
安索帕亞太區執行長暨安索帕全球首席策略長林友琴，則從行銷觀點探討匯流帶來的改變。她認為，在商業4.0的世界要做到四件事，那就是可社交（social）、可移動（Mobile）、可交易（Transactional）以及可延續（Continuous）。匯流是被技術驅動的進化過程，但單單只有技術無法造成匯流，技術要能提供消費者額外價值，如互動、便利、娛樂，他才會擁抱，因此行銷人說故事的能力變得更加重要。
她表示，在新世代中有三個因素決定傳播內容，那就是廣告（Advertising）、工具（Utility）和娛樂（Entertainmeant）。林友琴認為，廣告最好的方式，就是同時讓消費者覺得有用及有趣，消費者便會自發分享給朋友。
像是麥當勞曾在戶外設置大型電子看板，看板上動態出現許多圖案，只要消費者能拍下麥當勞產品圖案出現的一瞬間，就可以到門市兌換商品。結合兌換券的效用，以及遊戲化的行銷方式，讓消費者主動發佈到社群網站上，這整個過程就是廣告。也因此廣告不再像過去有制式模式，能影響消費者的任何形式，都是好的內容。
林友琴也認為，在數位新時代中，消費者被四個C所環繞，那就是Content（內容）、Community（社交網絡）、Connect（運用行動和社交產生連結）、Commerce（零售方式改變），所以匯流的不只是螢幕或技術，更重要的是消費者跟四C互動的過程。「未來廣告越來越不奧格威，而是卡內基（銷售前要先傾聽）。」
