HAPPY GO跨足兩岸 引領新型態消費
HAPPY GO跨足兩岸 引領新型態消費

HAPPY GO預計今年下半年將突破千萬卡友,為服務更多的消費者,因此將觸角擴展至對岸並開拓新媒體行銷事業,除本月在上海地區已正式發行HAPPY GO卡外,下月起推出全新「HAPPY GO快樂體驗站」,也將在全台SOGO、遠百、愛買三大通路提供消費者與商品新互動模式。

2011年HAPPY GO透過與現有1,000個品牌、10,000個門市特約商家,進行多元行銷活動合作下,創造在HAPPY GO平台消費金額超過2,200億元,根據經濟部統計處最新發佈資料顯示,全台2012年第一季零售產業消費金額成長5.8%,而HAPPY GO卡友在零售產業消費金額則成長15%,超越市場近三倍,顯示HAPPY GO卡友消費能力不容忽視,今年HAPPY GO將持續與各產業龍頭品牌攜手,進而跨足兩岸,領導紅利點數市場。

HAPPY GO跨足兩岸創新局

鼎鼎聯合行銷總經理梁錦琳表示,HAPPY GO卡已正式在上海地區發行,目前已結合上海新聞晨報、太平洋百貨、真鍋、曼都、味全、藝樂富通、田子坊太集團、新尚網、優派等商家,共同推出特惠活動,未來在其他城市也將陸續推出,無論消費者身處台灣或大陸內地,都能感受擁有HAPPY GO卡消費的樂趣。

HAPPY GO卡在大陸地區的發行,將帶給當地消費者「一卡生活購享受」的全新消費體驗。基於HAPPY GO針對大陸市場調查,目前大陸消費者普遍擁有1張以上各類會員卡、集點卡或信用卡,但由於兌換便利性和靈活度的限制,消費者對各式集點卡滿意度為60%,對於集點推薦度不到50%。因此將台灣HAPPY GO卡跨產業行銷模式帶至大陸市場,提供跨越各種消費限制的解決方案,真正享受,快樂、便捷、環保的消費購物樂趣。

HAPPY GO快樂體驗站

創造新消費體驗 開啟新媒體行銷

梁錦琳也提到廣告主常碰到行銷預算少,但又要求費用要花在刀口上,創造更大效能的難題,要如何能協助廣告主更精準與消費者進行互動,促成HAPPY GO跨足新媒體行銷的嘗試;全新推出的「HAPPY GO快樂體驗站」是結合「產品體驗」、「兌點換贈品」、「影音多媒體廣告」、「優惠券行銷」、「分眾行銷」、「戶外立體廣告」等多功能智慧型互動新媒體,此機台能商業化,源於參與經濟部工業局i236的計畫,另台大智活中心專業團隊提供使用者行為分析,爾後經過與合作夥伴豐藝電子不斷研發改進,讓最初研發計畫能走向商業化,呈現在消費者面前;消費者可刷HAPPY GO卡,透過QR Code、Barcode、或輸入序號的方式,即能在HAPPY GO快樂體驗站兌換各式商品,並將於五月起陸續進駐全台SOGO、遠百、愛買三大通路10個店點,搶先讓消費者體驗方便、互動性強的全新機台。

小點數大驚喜 微行銷持續發燒

品牌活動、公益捐點 讓消費者體驗點數使用樂趣

梁錦琳認為「微世代」將是未來行銷市場發展重點,透過社群網路、影片拍攝、心得分享,傳遞活動的樂趣,而HAPPY GO在2011年經由「小點數大驚喜」活動,讓消費者體驗「微」點數的兌點運用,無論是看電影、兌換牛肉麵、文具用品等行銷活動搶購一空的熱潮,今年與各特約商家合作提供好康給消費者持續進行,HAPPY GO可愛人偶「點點」的咖啡專車將環繞全台各地,與消費者進行品牌活動;或藉由HAPPY GO卡手機版、Facebook粉絲團,超過20萬人次的下載及粉絲的加入,進行社群媒體的互動,讓民眾能從點數累兌中感受微小的幸福,也把這樣的快樂不斷分享給身旁親朋好友。

「快樂捐點數 點點成愛心」公益活動讓卡友用五點就可以把愛心捐贈出去,在2011年HAPPY GO卡友發揮影響力,將個人平日消費累積的點數,透過HAPPY GO捐贈2,100萬點數給台灣世界展望會、伊甸基金會及唐氏症基金會等單位,超過台幣600萬元,甚至在日本311地震期間,也在短期間內匯集捐出近50萬點數,讓相關單位於救災時能夠運用,未來期盼凝聚更多卡友力量,繼續用點數協助默默耕耘的團體或個人實現夢想,每天快樂多一點。

 

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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