令人羨慕的新創公司福利大觀
令人羨慕的新創公司福利大觀
2012.05.29 | 科技

在新創公司工作其實並不容易,必須面對壓力極大的工作環境,但是的確比一般公司有趣多了,「努力工作、努力玩」成為新創公司吸引員工的主要原因,所以新創公司盡力打造很「嗨」的工作環境,不論工作或休息時間,員工都可以過得自在快樂。

儘管工作環境對新創公司來說很重要,但是也無法肆意揮霍地裝潢辦公室,畢竟資金還是得花在刀口之上,例如看診創新服務的ZocDoc,為節省成本使用二手家具,但是每天都提供豐盛午餐,因為午餐交流可以讓你認識更多其他部門的同事,名貴的Aeron辦公椅無法達到這樣的效果。接著就來看看新創公司如何花心思營造辦公環境:

你有我也有的基本福利──

■ 免費餅乾:因為大家都需要取之不盡、用之不竭的工作能量。

■ 免費咖啡:一整天都要耗在鍵盤上,當然需要一直喝咖啡。

■ 免費啤酒:大家都知道白天工作時不適合喝酒,但是只要想到有啤酒在那裡等著我,心情就會很好,Fab、EventBrite、Warby ParkerRent the Runway、Foursquare都有供給啤酒;Thrillist甚至提供了伏特加、龍舌蘭、和威士忌等烈酒。

■ Happy Hour:讓大家可以暢飲啤酒的美好時光,讓緊繃的上班神經可以稍微放鬆,Rent the Runway、Warby Parker、Jetsetter都有這樣的福利。

■ 健身房會員折扣或保健津貼:保持健康體態是很重要的,Fab、EventBrite、StumbleUpon、Foursquare皆有提供

■ 上班穿著:Thrillist和Foursquare希望員工穿著打扮盡量休閒,可以舒適上班最重要

■ 足球比賽月:Thrillist允許員工在賽事期間可以專心看比賽

■ 狗狗辦公室:Thrillist、Tumblr、ModCloth都允許員工可以把家裡的狗狗帶來上班

■ 桌球、桌上足球、投籃機:這些都是新創公司最基本的配備,ZocDoc、Foursquare、Warby Parker、Jetsetter、Rent the Runway辦公室內都可以看到

更棒的還有──

■ 豐盛午餐:Fab、Warby Parker、StumbleUpon天天都有,EventBrite、GetGlue、Foursquare也是經常提供

■ Thrillist員工可以在生日當天休一天的帶薪假

■ 401(k)退休福利:Jetsetter、StumbleUpon、Tumblr、ModCloth、Rent the Runway、Thrillist、Foursquare都有提供

■ 彈性消費帳戶(Flexible spending accounts):看醫生的支出費用,Tumblr、ModCloth提供

■ 激勵制度:Thrillist員工只要完成專案,就可以享用高級早餐

■ 有趣活動:像是滑雪、打獵,更特別的像是Warby Parker公司的DJ訓練

■ 迎新禮:新進人員特別待遇,Warby Parker會請你去吃泰國餐廳,ModCloth給你一整套的辦公產品,從鋼筆、記事本、水壺、馬克杯、滑鼠墊,應有盡有。

■ 公司產品:Jetsetter的飯店體驗或是Rent the Runway的禮服體驗。

■ Foursquare提供免費的Rdio帳號。

■ StumbleUpon每個月100美元車貸,Tumblr員工加班太晚,可享有接送服務。

■ 股票選擇權:EventBrite和ModCloth皆有提供

這些還不夠,另外還有──

■ 額外的醫療服務,包括牙醫、眼科醫師:ZocDoc和StumbleUpon提供員工和其家屬全額補助。

■ Fab每周舉辦500美元的幸運抽獎活動。

■ 無限病假和休假日:相信員工都是成年人了,不會胡亂請假,Thrillist、ZocDoc、ModCloth、Foursquare皆提供。

■ Evernote除了提供無限休假,還另外提供1,000美元的休假金,執行長Phil Libin相信員工只要腦袋越清醒,工作就越有效率,所以休假是必要的。

■ EventBrite的按摩、針灸服務。

■ Tumblr、EventBrite、Rent the Runway、ModCloth、Asana都有瑜珈班。

■ GetGlue提供iPad。

■ ZocDoc公司內表現最好的銷售業務,可以享有度假島嶼的總統級俱樂部假期。

出自Mashable

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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