如何向商業人士進行簡報~寫給工程師的教戰手冊(中)
如何向商業人士進行簡報~寫給工程師的教戰手冊(中)

三、感受至上

身為一個宅男,或程式編碼人員,或者工程師,長久以來你所受到的訓練都是:屏棄個人感受,運用數學、邏輯、物理定律主導決策與行動。然而商業人士卻不是這麼做的。他們常將一些情感因素帶入工作,事實上根據一份Harvard Business Review的刊物,「最有效的決策者是那些在做決定時有著強烈情感的人」。因此向這些人簡報時,你必須深入他們的情感與感受。

在這方面最典型的範例就是蘋果前執行長賈伯斯(Steve Jobs)。多年來許多人都曾研究他的報告方式與風格,但最後都回歸到一個最重要的因素:賈伯斯能夠在短短幾秒內就與聽眾達到情感上的連結。

四、資訊過載

有了大方向之後,現在我們必須來規劃簡報的細節。這裡提供一些「必做」與「千萬別做」的事項供大家參考。儘管這個清單並不詳盡,但裡面的細項都是從前人報告經驗中汲取的精華。

千萬別做…

  1. 過度使用條列式與投影片:已有數不盡的前車之鑒:千萬不要把一堆條列式重點擠進一張投影片,還期望這些資訊會被聽眾看完並吸收。也不要認為一串平穩無奇的條列式重點與投影片就能幫你安然渡過簡報,因為聽眾很可能在中途就魂遊向外了。此外,切記不要在報告開始前發放講義,十之八九,聽眾會趁你報告時把講義上的簡報內容讀完,好在簡報完畢時向你提問。如果你真的很想發講義,可以選在報告結束時或者透過email發送。

  2. 滔滔不絕的佐證資訊:記得簡報的目的是要傳達訊息、推動改變。而造成改變最迅速的方式就是挑起聽眾的情緒反應。用作支持論述的事實資訊要適量,而不要資訊轟炸你的聽眾。試著在簡報中找到感性情緒與理性資訊的微妙平衡。

  3. 刻意的手勢或動作:自然為上策。絕不要認為你可以事先計劃在講台上的移動或手勢。如果你事先刻意計劃要使用什麼手勢、表情、或反應,聽眾只要短短幾秒就能看破。

  4. 道歉:每個人對於公開演說都會感到緊張,聽眾中也不乏對你的處境感同身受者。道歉只適用於做錯事的時候,千萬不要為了你身為人類在面臨壓力時的自然反應道歉。記住,身為報告者,你可以控制整個會場,而不是讓會場來控制你。

  5. 「膨風」或瞎扯:如果在報告中你被問了一個問題卻不知如何回答,不要胡謅出一個答案。保持質樸與誠實的態度。你可以先以「這是個很好的問題」或「我很高興你提出個問題」來為自己爭取些許思考的時間,這麼做也使你有機會能讓聽眾明白你需要一些額外資訊才能回答該問題,並會稍候給出答案。

  6. 準時:這不是鼓勵報告者讓聽眾等你,而是要提前抵達會場去等你的聽眾。提早到達會場不但讓你有充裕的時間備妥一切硬體器材,也使你有機會熟悉場地的限制與優勢,好讓整體簡報達到最佳的狀態。

來源:The Next Web

關鍵字: #工程師文化
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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