黑莓機（BlackBerry）大廠，加拿大的行動研究公司（Research In Motion, RIM）執行長Thorsten Heins否認公司正陷入惡性循環，他在加拿大CBC公司的廣播訪問中堅持，RIM目前沒有問題。
縱使智慧型手機市場每年成長50%，RIM的營收卻愈形艱困。董事會逐出共同創辦人─前任執行長Mike Lazaridis和主席Jim Balsillie之後，Heins於一月接管了RIM，接著RIM宣稱，二月的營業損失將會降到美金一億四千兩百萬，但之後三個月手機銷量卻持續下跌。RIM本季蒙受美金六億四千三百萬的營業損失，出貨量創史上新低。
Heins堅持RIM沒有忽視市場趨勢，也沒有陷入惡性循環。他認為這是一個充滿挑戰的過渡時期，尤其對於RIM在美國市場的業務。「我十分肯定RIM會成功奮起。」他說，所有RIM製造的產品都在計畫之中。
至於延宕幾乎一年，明年才可能公布的BlackBerry10軟體平台，Heins宣稱，BlackBerry10將不僅僅是產品，而是RIM改寫行動通訊運算的機會。
分析師對RIM的未來則沒有如此信心，指稱RIM若再不找尋快速獲利的方法，可能會燒掉大約十四億美金的手頭現金，和一些其他短期資產，甚至八億長期投資的損失。這間公司擬定縮減成本的計畫的同時大砍了五千個員工，幾乎是RIM原有員工的三分之一。
RIM過去一年損失大量消費者，但市場調查機構comScore星期二公布數據指出，過去一個月美國消費者使用黑莓機的數量仍相當穩定。
來源：The Guardian
