為了搶求從 2007 年底推出以來只銷售 1 億 8 千萬套的 Vista 作業系統，微軟（ Microsoft ）在九月接連推出了兩系列全球廣告。先是花了 1 千萬美金的片酬，找來知名喜劇明星傑瑞．聖菲德（ Jerry Senfeld ），與創辦人比爾．蓋茲（ Bill Gates ）合拍兩支廣告；接著又針對蘋果先前的廣告，推出「 I’m a PC 」系列廣告進行反擊。
這場大規模的全球廣告活動，微軟付出了 3 億美金的代價，目的是要以改變大家對微軟與 Vista 的負面印象，但推出至今的效果究竟如何？
根據專門追蹤網路影音瀏覽趨勢的 Visible Measures 調查指出，第一波推出的蓋茲／聖菲德廣告的瀏覽次數，比第二波的「 I’m a PC 」廣告高出 430 萬次，既使扣掉較早兩星期推出的因素，以第一個星期的點閱數來看，蓋茲／聖菲德的廣告依然是「 I’m a PC 」的兩倍。到目前為止，蓋茲／聖菲德廣告每天依然有超過 70 萬次以上的點閱，而「 I’m a PC 」則掉到 5 萬次以下。
Visble Measure 行銷副總裁麥特．卡特勒（ Matt Cutler ）指出，兩系列廣告在網路上所引發的迴應，不只在數量上不同，在性質上也有所差異，針對蓋茲／聖菲德廣告的迴應中帶有較多的形容詞，「 I’m a PC 」的迴應則是以名詞居多，顯示網友對蓋茲／聖菲德的影片有較多的情感反應。
「製造話題」＋「反廣告」
對台灣人來說，可能不太熟傑瑞．聖菲德這號人物。他是 90 年代全美最受歡迎的電視明星，由他編劇與主演的同名影集（台灣譯作《歡樂單身派對》），在美國電視網史上收視率排名前五，共拍了九季，拿下過 13座艾美獎，在 1998 年播出完結篇的時候，曾創下 7 千 6 百萬觀眾的收視紀錄，他在同年宣布退休，成為《時代》雜誌的封面故事。找不是當紅的明星來拍廣告，是微軟讓人跌破眼鏡的策略，他們的想法是，為了延續廣告效應，找一位家逾戶曉的喜劇明星，會比當紅的偶象還來得恰當。
這一系列廣告活動，是由廣告公司 Crispin Porter + Bogusky 負責。他們先是釋出微軟將找來聖菲德拍廣告的消息，讓市場上對「傑瑞．聖菲德＋比爾．蓋茲」的組合產生好奇心，引發網路討論（ buzz ）；最後拍出的兩支廣告內容，則是讓兩位主角像平常人一樣在賣場裡買皮鞋、被女高中生惡整趕出朋友家中，對 Windows 、 Vista 、或是 Microsoft 完全支字未提，讓人對這支廣告內容感到疑惑，進而引起討論。
接著的第二波廣告，則是對蘋果（ Apple ）「 I’m a Mac 」廣告的策略性反擊。廣告公司發現，蘋果這支廣告用擬人化的角度區隔麥金塔與 PC 兩個系統的差異，反而是為這兩個系統的使用者下了刻板化標籤，當蘋果在廣告中說使用 PC 的人都沒個性時，等於是嘲笑了九成使用微軟作業系統的人。因此，「 I’m a PC 」的主角鎖定在所有使用 PC 的用戶，強調各式各樣背景的人都在使用 PC ，從事著不同的工作，藉消費者之口，發出「我用 PC ，但我不無趣」的聲音。
微軟需要的是實質改造
兩系列廣告都在網路上引起一定程度的討論，但回到現實面，這兩支廣告能讓扭轉微軟的形象嗎？
在廣告專家的眼中，蓋茲與聖菲德的廣告並不算是成功的病毒行銷（ viral marketing ），因為它製造的話題，多半與微軟自家的產品無關，焦點反而是在這位喜劇明星的身上，甚至大部份網友看了廣告的反應，都表示看不懂廣告所要傳遞的訊息。至於「 I'm a PC 」，以微軟目前作業系統市占率仍大幅領先蘋果來看，以「第一名」的姿態對蘋果作出「反擊」，反而是降格以求。
根據《 Computer World 》的分析，微軟應該多強調產品面，甚至是攻擊蘋果履履出問題的 MobileMe 與半封閉的 iPhone 開發環境，都會比較有效。
今年美國商業周刊的全球百大品牌調查，微軟以些微差距輸給 IBM ，從第二名變成第三名，品牌價值 590 億雖較去年成長了 1％ ，但相較於 Google 成長了43％、蘋果成長了 24％ ，微軟開始成了一頭牛步化的龐然大物。美國創投家格瑞格．布朗德（ Greg Blonder ）認為，在作業系統失利、收購雅虎遲遲未成案、網路搜尋完全失去優勢的情況下，微軟如果要像 IBM 一樣變革為能跳舞的大象，也許可以往強化用戶隱私、開發真正符合使用習性的軟體、以及雲端運算等產品面發展。廣告，並不會成為微軟的解藥。
