雲端運算已經是企業IT最熱關鍵字，而且可以被無限擴大解讀，現在任何產品最好都和雲端沾上邊，就連網通大廠思科也買單。不過，近來思科高層也指出純雲端運算的發展有限，包括協同運作軟體事業副總裁暨總經理Murali Sitaram及雲端運算技術長Lew Tucker都認為與電信運營商、大型企業、經銷商適切地協同合作才能擴大雲端「溝通即服務」的商業機會。
雲端運算已經是企業IT最熱關鍵字，而且可以被無限擴大解讀，現在任何產品最好都和雲端沾上邊，就連網通大廠思科也買單。不過，近來思科高層也指出純雲端運算的發展有限，包括協同運作軟體事業副總裁暨總經理Murali Sitaram及雲端運算技術長Lew Tucker都認為與電信運營商、大型企業、經銷商適切地協同合作才能擴大雲端「溝通即服務」的商業機會。
Sitaram表示思科不會自己做莊當運營商，因為法規問題太多了，但思科會善加運用與運營商的友好關係，透過電信運營商提供自家服務，如視訊系統TelePresence、客戶聯絡中心、在資料中心安裝視訊會議系統等。
上述服務或許和傳統雲端運算的定義不盡相同，但Sitaram指出即便在一切都虛擬化、遠端化的現代企業環境中，多數客戶因為行業因素或市場因素，仍希望擁有對硬體與服務的高掌控度，例如軍方、醫療、缺乏基礎建設的新興市場都是如此。
Sitaram進一步解釋，「要在美國提供雲端服務給中國、印度、俄國、南美洲的客戶都不太容易，畢竟雲端不是Facebook或Salesforce而已，雲端牽涉許多複雜但關鍵的問題」；因此，就算思科目前把服務或產品加裝到客戶的資料中心的做法不符合嚴格的雲端定義，Sitaram還是認為「對某些產業或國家來說，永遠不可能有純軟體即服務的雲端商業模式出現」，就算雲端真的包山包海，仍不能無所不包。
Tucker則預估未來雲端的普及率約6成，亦低於市場普遍的估計數字。
