愈會玩的人愈有工作競爭力
愈會玩的人愈有工作競爭力
2006.06.01 | 人物

大前研一認為,上班是ON,下班是OFF,工作成為啟動生活狀態的開關。只要是在「ON」的狀態,就應該全力以赴,努力接近成功。但是下班後呢?多數的上班族恐怕都感到身心俱疲,只想好好休息。
不過,在職場打滾三十載、專門教人成功之道的大前研一卻說:「下班後的生活,決定你的競爭力。」如果沒有進一步了解此話的用意,恐怕會讓許多努力工作的上班族得了「競爭力恐慌症」。
「年輕人應該對於工作和休閒都同樣專注,設法創造出時間、金錢、悠閒的生活,盡情地享受人生」,大前研一所謂的OFF學,是鼓勵人們丟棄當工作狂的惡習,藉由休閒活動,鍛鍊自己學著過生活的創意,再由這股創意激發面對工作時源源不絕的活力。
《數位時代雙週》特地蒐集了四個不同年齡、不同領域的專業經理人摸索OFF學的故事:年過半百,自嘲「燒掉健康換金錢」才得知人生有比賺錢更有意義的京元電子董事長李金恭;過去整日鑽研IC晶片,卻在水彩世界裡找到自己的瑞昱半導體副總經理陳進興;年輕時熱愛刺激活動抒壓,步入中年後,卻迷上品酒的模範市調研究公司執行董事殷以勝;以及樂於暫時忘卻業績壓力,掉進網路遊戲中,享受奇幻境遇的PChome Online行銷總監曾薰儀。
當然,讀完這四個OFF學的故事,並不是希望讀者如法炮製,而是期待每個人,能夠找到自己的OFF之道,讓人生可以過得更精采。

●殷以勝/TNS模範研究市調台灣分公司執行董事
喝幾口純麥威士忌,長官或同事都成了無話不談的好朋友

為了抒解工作壓力,殷以勝對各種休閒活動都樂於嘗試,甚至到了「吃重鹹」的地步,不管是高空彈跳、Go-Kart小型賽車、或深夜和朋友不開車燈摸黑在山路上「尬車」等,凡需要投入高度專注力的刺激性活動,對殷以勝都有不可抗拒的魅力。
像他迷上高空彈跳那一陣子,只要看到哪裡有即將竣工的高樓(甚至北二高工地),勘查地形安全後,第二天晚上就和幾個同好,扛著繩索試跳。「跳下來後,那種全身放鬆的感覺,真的很棒!」殷以勝興奮地說。
隨著年紀增長、結婚生子家庭責任增加後,上山下海尋找刺激自然減少。但壓力還是需要釋放的出口。五年多前,殷以勝的酒商客戶開始在台灣推廣純麥威士忌(single malt), 在市場調查研究的過程裡,他自己就愛上純麥威士忌的香醇口感。
辦公室是殷以勝最常小酌的地方,但是時間總是在六點半下班後。他不會關起門來自己獨享,一定會邀請幾個同事,「他只要看到誰的臉很臭,就會主動請對方一起喝杯酒,把不開心的事講出來,」TNS行銷部經理洪恆隆說,平常是長官和下屬的關係,但幾杯威士忌下肚,大家就像朋友一樣,「很多時候,反而是我們在安慰他,聽他發牢騷,」洪恆隆說。
「我只希望有一天當我老到什麼事都做不了,回頭看自己,會覺得生活得很精采,沒有虛度。」這時候,手握一杯純麥威士忌,三五好友聊聊年輕往事,應該是人生最幸福的時刻。

●曾薰儀/ PChome Online行銷處行銷總監
生活中的瓶頸,玩遊戲時就豁然開朗……

多年來一直從事「大量消耗腦力與生活經驗」的行銷工作,曾薰儀的OFF,可說是為了蓄積更多能量和靈感的「不得不為」。從執行「霹靂布袋戲」的書系提案,一頭栽進布袋戲錯綜複雜的角色世界、成為死忠的霹靂戲迷,到目睹網路遊戲起飛,被迫藉由打遊戲認識這個網路次市場,結果自己重度成癮。雖說是工作需要,但曾薰儀總能發現箇中樂趣,甘心犧牲睡眠,夜夜過著另一種人生。
赴美求學前,為了幫工作的出版社起草布袋戲提案,曾薰儀徘徊在上百個戲中角色愛恨情仇,由一竅不通到忠實戲迷,乃至於成為撰稿人,對她來說,OFF與ON之間,早已沒有界線。如今,故事重演,再度為工作捨身投入遊戲,從此難以自拔。
網路遊戲世界是一個充滿奇幻境遇的小型社會,所有現實生活中遇不到的、說不上話的,甚至是擦肩而過的,都有可能與自己成為同一工會(遊戲中一起打怪物的團體)中的親密伙伴。在這個死了可以重來、不爽就另創角色的世界裡,沒有真實的負擔,反而能夠更自在地體驗不同的人生,也頓悟了更多人生哲理。
「遊戲是個縮小世界,道理反而清楚;就像打等級高的怪物必須組隊一起挑戰,團體裡要有祭司、武士、法師等,就跟工作上需要團體,而團體裡也需要不同能力的人一樣。」現實生活中想不通的瓶頸,到了遊戲中反而就豁然開朗了。
雖然每晚僅有五小時睡眠,但曾薰儀反而積蓄了更多的生活能量,有了每晚在微型世界裡的鍛鍊,曾薰儀每天睜開眼,就是全新的一尾活龍。

●陳進興/瑞昱半導體副總經理
跑遍中國收集水彩畫,親自編畫冊跟同好分享……

「仔細看他臉上的皺紋以及迷惘的眼神,幾乎沒有人不被這幅畫感動、吸引,」瑞昱執行副總陳進興打開他四年前親自製作的畫冊,指著大陸畫家關維興創作的「戴白頭巾的老漢」興奮地說。
陳進興,一位讓瑞昱崛起於網路、音效晶片領域的關鍵人物。六年前,一次到大陸出差,原本喜歡木雕,打算在當地收購作品的他,卻意外在一本畫冊裡,發現這幅驚為天人的畫作;六年後,他不僅拿起水彩筆,當個業餘畫家,更收藏了超過六百幅大陸畫家的水彩畫,數量之多,絕對是台灣第一人。
收藏畫作之外,陳進興也熱衷收藏木雕、石雕,「喜歡手作(Hand Made)的感覺。」經常利用公暇,在大陸蒐集名家作品,目前已有五十多件。因為喜歡關維興的畫,陳進興進而跟畫家結為好友,最近幾年他跑遍大陸收集畫作,認識了八十幾位畫家。二○○二年,陳進興印了一本《水彩藝術》畫冊,收錄一百二十二幅一流畫作,親自編排版面外,還向每位畫家邀稿,光是湊齊這些藝術家的「作品賞析」手稿,就花費陳進興偌大心力,但他甘之如飴,今年底打算製作第二本。
兩年前,陳進興開始拿起畫筆,三個月畫了十幅畫,「那些畫實在是太慘了,根本不敢拿給人家看,」陳進興笑著說。雖然畫作技巧還有待加強,但對於公益活動,他卻自己掏腰包贊助。最近,他拿出自己珍藏的一百幅精彩畫作,借給在國立歷史博物館展覽的「風生水起——國際華人水彩經典大展」,「展出的一百八十八幅水彩畫都是經典,大家一定要去看看。」陳進興在水彩世界裡,找到自己的另一個人生樂趣。

●李金恭京元電子董事長
用健康換金錢不划算,吹薩克斯風讓人心滿意足……

平日,出身苗栗鄉下的李金恭,是京元電子的董事長;週末,他遠離IC,當起新竹交響管樂團的團長,拿著最愛的薩克斯風,站在三十人的交響樂團前,吹奏動人音符。
「很緊張,壓力很大,要加緊練習才行!」四月九日,李金恭在新竹市立演藝廳獨奏三分多鐘客家山歌《糶酒》,做為節目的開場。雖然,這不是李金恭第一次上台演奏,但卻是樂團第一次售票演出,身為團長的他,當然希望票房叫好又叫座,當做送給自己的五十歲生日禮物。
「如果不是發現得到胃癌,我可能還不會重新拿起它。」一九九七年,為京元電忙得昏天暗地的李金恭,突然發現自己的陳年胃炎,惡化成為初期胃癌。「京元電是我們用生命換來的,過去我們都衝衝衝!身體壞了也不知道,我害怕成為第二個溫世仁,燒掉健康換金錢,不划算,」他淡淡地說:「幸好這一把薩克斯風,助我重拾尋回生命重心。」
說薩克斯風是李金恭的舊愛,並不為過。在苗栗念國中時,李金恭被選入樂隊,負責吹薩克斯風,「那是我一天最快樂的時刻,」他笑著說。但是家裡環境普通的他,沒有辦法購買,畢業北上後到建中求學,音樂就此從他生活中消失。
因為胃癌,讓他重拾音樂外,也以個人名義贊助樂團的表演與日常開銷,雖然因工作關係無法每周到場練習,但只要人在國內,甚至剛返國一下飛機,就趕到樂團練習場。今年七月,新竹交響管樂團將到國家音樂廳演出,李金恭非常期待這次演出,「能夠到站在國家音樂廳的舞台,我已經心滿意足。

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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