多數企業並不打算搶先採用Windows 8
多數企業並不打算搶先採用Windows 8
2012.10.22 | 科技

本周是微軟超級重要的一周,新系統即將問世,融入多項元素,包括平板用戶喜愛的觸控式螢幕、年輕人會喜歡的新介面設計、最重要的是多版本設計可和傳統PC軟體相容。不過對多數企業來說,這些都不是安裝新版本的理由,事實上大部分企業都還在用Windows XP,連Windows 7都還未採用。

美國銀行家協會風險管理策略總監Doug Johnson表示,Windows 8更傾向是消費者平台,而非企業平台,也沒看到額外的企業級應用功能,難以說服企業於此刻採用。

對於稱霸電腦市場20年的微軟而言,過去若是新產品上市前出現類似評論,一定會在總部引起恐慌,現在卻可以從Windows 8看見科技品牌因消費市場的改變;不過這並不代表微軟不打算為企業客戶提供特別服務。微軟企業合作事業部負責主管Ron Markezich表示,消費者和企業間的那一條線越來越模糊,企業客戶仍然相當期待Windows 8,因為客戶們還沒有在平板電腦和傳統電腦間找出折衷方案。

企業客戶對於微軟的新作業系統一直保持不冷也不熱的態度,汽車大廠福斯在過去一年內,已經有6萬台電腦轉換至Windows 7系統,因此短期內並不打算再換新系統。福斯資訊部門主管Martin Eickhoff表示,雖然團隊成員對於能評估新平板功能感到相當興奮,但除非是Windows 8具突破性的功能和效益,才有可能考慮升級。

福斯的案例其實也不太尋常,因為一般企業決定是否要採行新系統都需要測試約12至18個月的時間,因此在新作業系統上線的兩至三年後才有可能採購;Gartner分析師Michael Silver認為,小型企業會率先採用新系統,九成的大型企業不會那麼快地全面採用,大型企業最多大約是二成的電腦會運行Windows 8。

對微軟來說將是一個大問題。原因之一是該公司40%營收都來自大型組織的多年授權合約,包括企業、政府部門、和學校,支援最新版本的更新。從根本上來看,不管微軟作業系統為何,大型企業客戶都實際正在使用。不過微軟Windows系統的財務表現一直在下滑,五年前還占整體營收的30%,去年只剩25%。微軟短期內對於大型企業的策略,需要仰賴辦公軟體Office與快速成長的伺服器和工具部門,而不再是Windows系統。

儘管如此,還是有市場先行者跑在前頭,像是紐澤西的西東大學(Seton Hall University),已經搶先導入Windows 8;該校資訊長Stephen Landry表示,升級的好處就是觸控功能相當友善,學生也相當喜歡新系統,只不過其他學校似乎還沒打算那麼快就跟進。

位於賓州的工業零件金屬製造業者Kennametal資訊長Steven Hanna表示,由於才剛剛轉換至Windows 7,因此沒有考慮Windows 8,不過會針對特殊需求的員工配給觸控螢幕電腦,如業務代表,因為行動力對業務來說相當重要,也已經在嘗試使用iPad,樂於見到微軟也能推出類似產品。

對微軟來說,還有一項優勢是:有一群老客戶已經使用Windows XP系統十年之久,目前全球15億台電腦中,41%是XP用戶。不過現在看來,這些客戶升級至Windows 7的意願較高,相信如果企業用戶願意在工作時接受Surface平板,或是其他Windows 8裝置,微軟都會大力協助。

出自Reuters

關鍵字: #微軟 #Windows
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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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