藉由行動應用拉開與同業的距離，幫助企業客戶獲得更多面對消費者的機會，之後收購隨想科技讓行動應用更加專業，因此企業願意和精誠合作行動應用。
在接近2011年度尾聲的聖誕假期，正是一年最重要的消費旺季之一。有一個消費資訊App，在這個時候引起智慧型手機消費者的討論，因為它能夠列出附近的優惠餐廳、信用卡折扣店家、壽星專屬優惠，套一句時下流行語：「所有折扣我hold住」，就是這個App獲得關注目光的原因。
這個名為《hks好康多》的App，乍看之下像是網路新創公司的傑作，但仔細一看才發現，背後開發商竟是擁有14年歷史的台灣最大系統整合廠─精誠資訊。讓人不免好奇，App商機真的大到連面對企業客戶的IT業者也想參一腳？
然而，精誠資訊看中的並不是上架一個App所帶來的直接利潤，「以前單純做應用服務，競爭多、毛利高，但當我們能做到行動服務上，一切就不同了，」精誠資訊委外服務事業體總經理楊世忠指出，行動應用，是精誠拉開與同業距離的關鍵競爭力，幫助企業客戶獲得更多面對消費者的機會，才是精誠最大的商機。
早在七年前，精誠就看到行動市場將帶來的新機會，曾和遠傳電信合作簡訊查股票服務。但當時智慧型手機的操作介面還不夠完美，真正使用行動服務的人口尚未起飛，且在每支手機的硬體、介面都不成熟的狀況下，做起來非常辛苦，因此在2009年已中止這項服務。
直到iPhone、Android系統成熟，才真正替精誠的行動大計掀開序幕。2010年楊世忠看到差不多是行動應用真正起飛的時間了，於是決定收購台灣行動金融服務第二大業者隨想科技，併入精誠成為「精誠隨想公司」。結合精誠原本在金融產業的深厚實力，以及隨想對行動應用的專業知識，攜手打造最佳的行動金融服務。
行動看盤試水溫
精誠隨想先是在2011年中推出首個代表作行動看盤App《iWow愛挖寶》，上線兩周下載量即破萬，並同時登上iPhone、iPad財經應用程式雙冠王。愛挖寶的優勢在於擁有即時更新的股票訊息，並搭配人性化的直覺式多點觸控操作，可讓使用者旋轉地球，察看全球各地區的大盤行情，還羅列理財資訊和個股的新聞議題整理。
「愛挖寶是從既有服務延伸出的優勢，」楊世忠說，精誠原本在金融、證券、支付等領域就是台灣第一把交椅，做到行動金融服務只能說得心應手。除了「牛刀小試」的看盤軟體，收購隨想後的精誠更能深入替銀行客戶完成行動ATM，或是將工作流程從電腦轉換到iOS、Android行動裝置。「我們是最清楚銀行工作流程的業者，」他說，加入了隨想的行動專業後，更如虎添翼。
目前台灣高達七、八成銀行的信用卡帳單，都交由精誠負責印製，「接下來我們就能替銀行客戶進一步做分眾行銷，」楊世忠說，未來所有的銀行帳單、優惠，都會從紙本轉化成從手機QR Code讀取，「再也不用收電子郵件看帳單，手機上通通都能讀！」他說。
2011****年秋天上線的App****《hks****好康多》就是精誠跨足行動金融服務的重要成果，一方面替第一銀行、國泰世華等金融客戶規劃行動行銷，另一方面也積極和百貨、餐廳業者合作，推限時優惠、壽星折扣、打卡送好康等活動。
例如2011年天母SOGO、台中廣三、大直美麗華、新光三越站前店都推出用好康多打卡即送限量贈品的活動，透過社群網路的發散效應，讓更多消費者都能得知促銷訊息。
「行動****App****競爭激烈，如果沒有足夠的內容，很快就被淹沒；如果內容不夠新，很快就會被刪掉，」楊世忠指出關鍵。App風潮剛起時，很多業者都想要做自己的App，但現實面則不見得有充足的時間、人力、專業去維護更新App，使用者下載後可能用了幾次，發現沒有新的東西，就再也不會打開了。
抓住企業維運需求
而這些一般企業打造App的問題，正是精誠的強項。「我們有足夠的機房、專業開發人員，收購隨想科技後，對行動應用更加專業，」楊世忠說，這些優勢都讓企業更願意和精誠合作行動應用。「最終目標是要成為行動優惠的入口網，」他說，未來好康多更打算規劃「限時團購」等話題性服務，創造下載量，也吸引更多零售業店家。
「找餐廳、訂位是很麻煩的事，如果打去某一家店客滿了，工作人員也無法告訴你其他分店是不是有位置，還得一家一家打電話，」楊世忠說。因此精誠正在規劃網路訂位平台，可一覽各個餐廳、分店的訂位狀況，省去不少麻煩。
未來精誠更打算繼續收購更多專精於某領域（例如導覽圖資）的小型團隊，再加上策略結盟等方式，強化行動服務實力。對精誠來說，即使已是第一名，仍然努力透過各種方式向上走到行動服務。唯有做別人做不到的，才能創造毛利更高、更穩定的競爭優勢。
Profile 精誠資訊
●成立時間：1997年
●總經理：林隆奮
●主要客戶：金融、電信、製造、流通產業
●2010年營收：128億元
●行動布局大事紀：2011年6月推出首支行動看盤App《iWow愛挖寶》／2011年9月完成收購隨想科技／2011年10月跨足行動金融服務，推出《hks好康多》App
資料來源《數位時代No.212》
