系統整合廠切入行動領域  創造更高獲利
系統整合廠切入行動領域 創造更高獲利
2012.11.21 |

藉由行動應用拉開與同業的距離,幫助企業客戶獲得更多面對消費者的機會,之後收購隨想科技讓行動應用更加專業,因此企業願意和精誠合作行動應用。

在接近2011年度尾聲的聖誕假期,正是一年最重要的消費旺季之一。有一個消費資訊App,在這個時候引起智慧型手機消費者的討論,因為它能夠列出附近的優惠餐廳、信用卡折扣店家、壽星專屬優惠,套一句時下流行語:「所有折扣我hold住」,就是這個App獲得關注目光的原因。

這個名為《hks好康多》的App,乍看之下像是網路新創公司的傑作,但仔細一看才發現,背後開發商竟是擁有14年歷史的台灣最大系統整合廠─精誠資訊。讓人不免好奇,App商機真的大到連面對企業客戶的IT業者也想參一腳?

然而,精誠資訊看中的並不是上架一個App所帶來的直接利潤,「以前單純做應用服務,競爭多、毛利高,但當我們能做到行動服務上,一切就不同了,」精誠資訊委外服務事業體總經理楊世忠指出,行動應用,是精誠拉開與同業距離的關鍵競爭力,幫助企業客戶獲得更多面對消費者的機會,才是精誠最大的商機

早在七年前,精誠就看到行動市場將帶來的新機會,曾和遠傳電信合作簡訊查股票服務。但當時智慧型手機的操作介面還不夠完美,真正使用行動服務的人口尚未起飛,且在每支手機的硬體、介面都不成熟的狀況下,做起來非常辛苦,因此在2009年已中止這項服務。

直到iPhone、Android系統成熟,才真正替精誠的行動大計掀開序幕。2010年楊世忠看到差不多是行動應用真正起飛的時間了,於是決定收購台灣行動金融服務第二大業者隨想科技,併入精誠成為「精誠隨想公司」。結合精誠原本在金融產業的深厚實力,以及隨想對行動應用的專業知識,攜手打造最佳的行動金融服務。

行動看盤試水溫
精誠隨想先是在2011年中推出首個代表作行動看盤App《iWow愛挖寶》,上線兩周下載量即破萬,並同時登上iPhone、iPad財經應用程式雙冠王。愛挖寶的優勢在於擁有即時更新的股票訊息,並搭配人性化的直覺式多點觸控操作,可讓使用者旋轉地球,察看全球各地區的大盤行情,還羅列理財資訊和個股的新聞議題整理。

「愛挖寶是從既有服務延伸出的優勢,」楊世忠說,精誠原本在金融、證券、支付等領域就是台灣第一把交椅,做到行動金融服務只能說得心應手。除了「牛刀小試」的看盤軟體,收購隨想後的精誠更能深入替銀行客戶完成行動ATM,或是將工作流程從電腦轉換到iOS、Android行動裝置。「我們是最清楚銀行工作流程的業者,」他說,加入了隨想的行動專業後,更如虎添翼。

目前台灣高達七、八成銀行的信用卡帳單,都交由精誠負責印製,「接下來我們就能替銀行客戶進一步做分眾行銷,」楊世忠說,未來所有的銀行帳單、優惠,都會從紙本轉化成從手機QR Code讀取,「再也不用收電子郵件看帳單,手機上通通都能讀!」他說。

2011****年秋天上線的App****《hks****好康多》就是精誠跨足行動金融服務的重要成果,一方面替第一銀行、國泰世華等金融客戶規劃行動行銷,另一方面也積極和百貨、餐廳業者合作,推限時優惠、壽星折扣、打卡送好康等活動。

例如2011年天母SOGO、台中廣三、大直美麗華、新光三越站前店都推出用好康多打卡即送限量贈品的活動,透過社群網路的發散效應,讓更多消費者都能得知促銷訊息。

行動****App****競爭激烈,如果沒有足夠的內容,很快就被淹沒;如果內容不夠新,很快就會被刪掉,」楊世忠指出關鍵。App風潮剛起時,很多業者都想要做自己的App,但現實面則不見得有充足的時間、人力、專業去維護更新App,使用者下載後可能用了幾次,發現沒有新的東西,就再也不會打開了。

抓住企業維運需求
而這些一般企業打造App的問題,正是精誠的強項。「我們有足夠的機房、專業開發人員,收購隨想科技後,對行動應用更加專業,」楊世忠說,這些優勢都讓企業更願意和精誠合作行動應用。「最終目標是要成為行動優惠的入口網,」他說,未來好康多更打算規劃「限時團購」等話題性服務,創造下載量,也吸引更多零售業店家。

「找餐廳、訂位是很麻煩的事,如果打去某一家店客滿了,工作人員也無法告訴你其他分店是不是有位置,還得一家一家打電話,」楊世忠說。因此精誠正在規劃網路訂位平台,可一覽各個餐廳、分店的訂位狀況,省去不少麻煩。

未來精誠更打算繼續收購更多專精於某領域(例如導覽圖資)的小型團隊,再加上策略結盟等方式,強化行動服務實力。對精誠來說,即使已是第一名,仍然努力透過各種方式向上走到行動服務。唯有做別人做不到的,才能創造毛利更高、更穩定的競爭優勢。

Profile 精誠資訊
●成立時間:1997年
●總經理:林隆奮
●主要客戶:金融、電信、製造、流通產業
●2010年營收:128億元
●行動布局大事紀:2011年6月推出首支行動看盤App《iWow愛挖寶》/2011年9月完成收購隨想科技/2011年10月跨足行動金融服務,推出《hks好康多》App

資料來源《數位時代No.212》

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投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術
投資不再靠感覺,大戶豐App用數據打造紀律投資術

在物價節節高漲的年代,想要確保退休後的生活品質,不能只靠儲蓄和保險,必須做好投資理財規劃。然而,投資最難的挑戰,其實不是掌握市場波動,而是如何抵抗人性的誘惑,看漲時急著追高,遇跌又容易慌張停損,原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題,金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶(Taiwan Individual Savings Account,TISA),透過制度設計降低理財投資門檻,引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆,藉由簡單易用的操作介面與功能設計,及定期定額的手續費優惠,營造一個友善的投資環境,幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣,也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化,打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為,退休理財規劃不能只追求資產成長,更應重視資產的穩健性與持續現金流,因此資金不能只放在單一商品上,最好同時配置在多個不同商品,像ETF搭配主動式基金,就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢,但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑,很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化,此時主動式基金的價值便顯現出來,藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗,不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的,當面臨重大環境變動時,也能快速調整投資策略、有效降低衝擊,並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補,讓投資旅程更加穩健。

然而,對多數投資人而言,即便了解資產配置的重要性,在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察,目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點:首先是市場基金琳瑯滿目,投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點,永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計,協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具,更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴,幫助他們找到適合自己的投資方法,一步步達成理財目標,」劉柏甫強調。

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
永豐金證券數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

6大分類,輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明,大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

在選擇基金商品時,投資人除了參考由TISA基金委員會嚴選的TISA級別基金,也可以透過大戶豐App提供的6大分類機制,再搭配個人投資偏好,快速 縮小範圍,找到喜歡的投資標的。例如,看重基金長期表現的投資人,可以選擇「連年正績效」分類,鎖定近2至3年持續表現良好的基金,若是對市場波動較為敏感,則可選擇「穩定超耐震」分類,篩出資產規模超過5百萬美元且過去3年波動度低於8%的基金。

智慧加減碼創新設計,量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後,下一個要面對的難題就是,該在何時進出場?如何避免買到最高點?大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能,可以輔助投資人做出更精準的決策,讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制,但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同,」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能,都是直接套用特定比例,例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼,這樣的操作邏輯雖然簡單直覺,卻忽略基金本身的差異性。事實上,市場上的基金種類相當多,標的可能涵蓋美國、新興市場,或是股票、債券,不同產業的操盤邏輯也都不一樣,如果以單一標準來套用所有基金,勢必會出現偏差,間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產,大戶豐 App跳脫既有框架,根據每支基金的歷史表現與波動幅度,量身計算加減碼區間,當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時,就立即推播通知,提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來,已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次,甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金,成功提升投資紀律。」劉柏甫分享,不只優化投資效果,更有助於建立長期投資紀律,原因在於,智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議,能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點,以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略,讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標,是讓客戶能夠真正累積個人資產,」劉柏甫指出,這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上,更展現在實質的費用優惠中,透過定期定額的手續費優惠,降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響,鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶,滿足每一位客戶的投資需求

此外,永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求,規劃相應的數位金融服務。例如:開放在App線上申購境外結構型商品,讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務,可以直接在線上完成交易,提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信,數位財富管理平台不應僅服務投資新手,而是要讓每一位客戶,無論資產規模大小,都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,
永豐金證券團隊致力將專業投資化繁為簡 ,透過大戶豐App的數據智慧與創新功能,助您輕鬆養成理財紀律,穩健累積資產 。
圖/ 數位時代

展望未來,永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度,納入更多金融產品,為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時,也將引入更多AI智慧功能,透過人機協作,提供更貼近個人需求的理財服務,朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。

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