生活在風格社會
生活在風格社會
2006.08.01 |

最近終於把自己擱置近兩年的研究著作寫完,預計8月初出書。這本著作的題目正是我在《數位時代雙週》專欄的主題:風格社會。最近大家都喜歡用「升級」這樣的字眼,這本書可以算是本專欄的學術升級版。
寫了一年多了專欄,還是有人認為,用「風格社會」來分析台灣的消費發展並不適當。因為台灣如果真的已經成為風格社會,那麼為什麼在台灣還是會有許多盲目的消費發生,一窩峰地追求流行,勝過於追求自己的生活風格?為什麼台灣的消費者很容易受到行銷策略的操作(例如週年慶、特賣會、名人代言等手法),而不是根據自己的品味。
為什麼走在街頭上,常看到大家拿的都是一樣名牌的包包(管它是真品還是仿冒品),表現出來的是對logo的拜物教,而不是生活風格的美學信念?為什麼在台灣,風格的產品常被認為等於是有名的、昂貴的產品,消費者有的只是購買能力,而沒有美感的鑑賞能力?

風格社會的升級力量無所不在

為什麼在台灣,無論是在城市規劃、節慶活動舉辦、產品設計或是個人造型等方面,多半是抄襲別人的作品,而不是擁有與眾不同的獨特風格?
我們無法否認這些現象的存在,而且這些現象值得我們省思。但身為社會學者,如同我在這個專欄中嘗試做的,我在自己即將出版的書中強調,有許多結構性的變遷力量正在推動風格社會的形成。這些力量主要包括:

美感部落的興盛——在風格社會中,有愈來愈多因為集體的美感體驗而形成的微型團體,也就是美感部落。美感部落的形成不是因為階級意識,而是因為生活美學聚集在一起。美感部落是情緒共同體,渴望追求情調、感受、情緒,是當代體驗消費非常重要的支撐力量。

消費工具的升級——在生活風格的積極影響下,速食店、便利商店、超級市場、百貨公司等消費工具不能再只是以功能導向的方式經營,而是必須升級為美感導向的經營方式。如何以更便利的方式,提供能夠滿足生活風格美感體驗的消費產品與空間,成為產業競爭的優勢所在。在這趨勢下,星巴克取代麥當勞成為現代企業營運的範例。

品味權力的增長——有愈來愈多的政治人物跑去客串充當時尚秀的模特兒,以身材容貌以及穿著打扮取代傳統的政見做為對選民的訴求。有愈來愈多國內外的企業執行長利用生活風格的形象,去建立其營運管理的權威地位。在我們自己生活的周遭,有愈來愈多被我們視為意見領袖的人,通常是具有生活風格的人。有生活風格的人往往會被認為是有能力的、有見解的人,應該被賦予領導地位。

如果我們不用價值判斷(誰的品味高?誰的美感好?誰的消費理性?等標準),而是用消費的結構發展趨勢,去考察風格社會的形成,我們將會發現,風格化的力量正在全面開展。風格決定我們的競爭力、職場機會、以及生活品質。我們正生活在風格社會中。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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