許祐嘉將雙贏思維運用在生活與工作中，不僅成功解決家人的問題，也讓不同背景的員工，團結一致、發揮企圖心，於公於私都取得圓滿的成果。
「媽咪，這麵包裡有塑膠片！」某一天，華碩副總裁許祐嘉的小兒子吃著剛從超商買來的麵包，嚼著嚼著竟咬出一片塑膠，雖說幸好沒吃下肚，卻已讓許太太大吃一驚，忍不住打電話向他抱怨，「這麵包的品管實在太差！我一定要他們負責！」
「那妳想要什麼呢？」身為華碩電腦內部柯維高效人士7習慣講師的許祐嘉反問，「當然要他們道歉啊！還要還我的麵包錢！」「妳的要求很有道理，不過，這格局太小了。」「那你覺得要怎麼做呢？」許太太不禁狐疑，「沒關係，明天我們一起去找超商的人，」許祐嘉賣個關子。
隔天，許祐嘉帶著家人到超商表明這件事，要求和區域主管以及麵包廠商見面，並提出自己的要求：「第一，超商主管和麵包廠商必須為這件事向我們道歉；第二，請雙方各捐出兩萬元，給我們所指定的慈善單位。」他接著說，「如果你們同意這樣做，這件事就到此為止；如果不同意，我們便會訴諸消保單位與媒體，提出一樣的要求，看你們要選哪一個？」最後雙方協商下，捐款金額降為各捐1萬元，整件事圓滿落幕。
確認想要的目標，找出真正有意義的方案
許祐嘉事後解析自己的思維：我們要的是對方的道歉，以及那20元麵包錢嗎？不是，我們真正要的，是他們確實知道錯誤，進行改善。然而所有改善，都得從內部管理做起，所以一定要讓這件事變成一次有感的教訓。
兩萬元，就是一個關鍵的數字，因為這是一筆對方負擔得起、但「會痛又不會太痛」的金額。如果今天只要20元，第一線人員很可能直接從自己口袋中掏出來私了；但如果要求20萬，對方很可能覺得自己被獅子大開口，乾脆選擇法院見。
更重要的，不管是通路或廠商，今天突然被罰了這樣一筆不小的金額，內部主管一定會得到通報，也就必然會有相關懲處與對應改善，免得還會有下一個、甚至N個兩萬元要賠。
「這就是在生活中運用柯維成功學，為問題找出最佳解法，」許祐嘉笑說，透過了解行動的真正目的，就是以終為始；抱持雙贏思維，才能避免兩敗俱傷；以此找出符合雙方需求的解決方案，就是統合綜效，如此一來不只讓廠商做出改善、家人得到道歉，還有慈善單位因而受惠，「不只是雙贏，根本是大家都贏！」
資料來源《經理人月刊No.96》
