[林文玲] 勤於指導,敢於要求
[林文玲] 勤於指導,敢於要求
2013.01.28 | 創業

Dear Wennie,

第一次當主管,就來到一個多數部屬都比我資深的部門。而這些人資深卻未被升遷,果然有其原因。對於不積極的人,我真的懶得費力氣。

~Kelly

Dear Kelly,

先來鍛鍊一下「數字力」。著名的「80/20法則」用在組織管理現場,一個組織裡80%的價值是由20%創造,剩下80%的人,只創造了1/5的價值。如果我們的任務是:要提高整體績效,究竟去擠壓Top20%比較有效?還是加強80%的管理比較有效?

如果不牽涉到策略或是架構變革,相同環境之下,不需高深的推論,我們都會回答後者。其一,從60分要進步到75分,比從90分要進步到95分,相對要容易達成;其次,工作者績效能領先,一般都進行過積極主動地自我要求,績效中等的工作者則有較大進步的餘裕可供優化。

道理這麼明白,但當我們回到工作現場:年底剩下一個月還落後20%業績,你有5個部屬,你會如何分配這個業績搶救行動?多數的經驗,最能幹的人總還是被要求扛得最多。為什麼?因為對主管來說,他們溝通起來快,而且比較可靠。簡單說:這樣對管理的人來說比較方便。於是,許多管理者常說的「能者多勞」,其實是在美化「勞逸不均」這個管理的問題。

許多清楚的道理,卻無法落實到工作現場,多半都有些「人為因素」糾纏其中,能否解套?就得看管理道行高低。

我的工作最迷人的部分,就是有機會遇見高手,並向他們請益。11月號的《經理人》月刊中,我們訪談了資誠會計師事務所所長薛明玲,他率先改革業界許多行規,例如,所長的產生,以共識代替選舉;終結、清算合夥人退休金制度,減輕未來接棒的團隊財務負擔。我們問起,如何讓他的價值觀貫徹到多數同仁的思維中?他說了這樣一句話:

「對於同仁,要勤於指導、敢於要求。」

勤於指導、敢於要求,多麼清爽的八個字!我們一定都有這樣的經驗,組織裡頭那些因為主管懶得指導,連基本動作(例如開完會之後將會議室復原)都做不到的同事;還有那些假借尊重、實則不願扮黑臉的主管,讓他的同事一再破壞組織紀律,帶給其他人痛苦。

做一個專業經理人,指導與要求是管理工作最基本的動作,卻也是最嚴格的門檻,跨得過去,才有機會讓自己經由管理工作得到成長的力量。它的困難,不是膽量、也不只是專業實力,而來自於我們的志氣、我們看待自己的高度。

勤於指導,於是我們專注於解決方案的思考,所以戒掉「懶得管」的毛病;敢於要求,於是我們必須精益求精,讓自己能做為部屬的表率,所以讓自己擺脫「當好人」的困境。

更重要的是,通過這八個字,一個組織才能具備「公正」這個基本條件,在這個基礎上,績效才有可能自發性的啟動。

~Wennie

林文玲/《經理人月刊》《數位時代》總編輯長。因為擔任財經記者啟發對組織行為的高度興趣。先後曾任電腦家庭出版集團總經理、遠見雜誌群總經理。

出自 經理人網站

關鍵字: #企業經營管理
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Meet大南方2026徵展啟動,免費早鳥席次6/8截止!6大解方區直球接傳產、ESG、醫療照護痛點
Meet大南方2026徵展啟動,免費早鳥席次6/8截止!6大解方區直球接傳產、ESG、醫療照護痛點

Meet大南方2026不是一場讓你「露個臉、拿名片」的展會。
Meet大南方2026是一場讓你「找到真正客戶」的展會。

2025年,我們用一組數字證明了這件事:雙日觀展近1.3萬人次、290+組團隊參展、促成352組商機媒合。這個媒合數字是2024年的2.7倍。同一批展商、同一個場地,媒合效率在一年內跳了一個量級。

這代表什麼?意味著來到Meet大南方的人, 越來越不是來「逛展」,而是來「談生意」。

過去5年的經驗,我們有了一個心得,南台灣的企業主不是來聽矽谷故事的,他們是帶著明確的問題走進展場。

#0 2026Meet大南方徵展
2025 Meet大南方吸引近300家新創參展,雙日觀展近1.3萬人次。
圖/ Meet創業小聚

所以今年,我們不再單純以「趨勢」和「創業」為號召,正式把展會定位為「Meet Your Best Solution」。不談空泛願景、不畫技術大餅,而是把AI應用、智慧製造、ESG碳管理這些詞彙,翻譯成每一位企業主聽得懂的語言、用得上的解方。

對解方提供商意味著什麼?代表來到你攤位前的人並不是路人,極有可能就是來找答案的老闆。

為什麼你應該來?因為這是「南台灣市場的稀缺入口」

2026年8月28日(五)至29日(六),Meet大南方將於高雄展覽館展開第6屆展會,並於即日起正式啟動招商。

對正在開發南部市場的解方商來說,Meet大南方不只是「一次曝光機會」,還代表以下4件事:

第一,精準接觸南部企業決策者
傳產老闆、二代接班人、廠長、中小企業主……這些人平常不會出現在台北的科技活動,也很難透過線上管道觸及。為了把這群人真正拉到展會現場,過去幾個月《創業小聚》每月固定南下舉辦實體小聚,攜手高雄市經濟發展協會、高雄市建築經營協會、高雄市青年企業家協會與中山EMBA等組織,一場一場把在地企業主凝聚成一個社群。這群人不是展會當天才第一次聽到Meet大南方,他們早已是Meet大南方的一份子。

第二,從cold mail到warm lead的捷徑
兩天展期裡,除了攤位對話,我們會透過企業媒合會、投資人媒合會、新創交流之夜等機制,主動把你和潛在客戶、投資人湊到同一張桌子上。2025年這套機制為展商促成352組商機媒合,是前一年的2.7倍。現場示範、現場對話、現場加LINE,一次抵過3個月的線上開發。

#2 2026Meet大南方徵展
南台灣的企業主帶著明確的問題走進展場,找他們最迫切需要的解方。
圖/ Meet創業小聚

第三,解方區分類帶來精準人流
6大解方區依照企業痛點分類,觀展者按需求找到對應展區。來到你攤位的人,不會只有過路客,也有正在找你這類解方的決策者。

第四,南部市場的最低成本試水溫
對想評估是否投入南部市場的團隊,到高雄準備一個攤位的成本,遠低於派業務長駐南下3個月。2天內,你會得到足以判斷市場值不值得投入的第一手資訊。

值得一提的是,2025年Meet大南方的媒體曝光總效益超過新台幣3,000萬元,涵蓋《工商時報》、《經濟日報》、《數位時代》等91家媒體、共323則網路新聞露出。展商的品牌能量會自然搭上這波媒體浪潮。雖然這不該是你來的主要理由,但它確實是附贈的。

六大解方區:每一區都是一組企業痛點

今年我們把展區濃縮為6大「解方區」,每一區都直球對應一組具體的企業痛點:

智慧製造與產線升級 解方區——給自動化設備、AOI/AI視覺檢測、MES、工業物聯網、系統整合的團隊。對應痛點:缺工、良率不穩、設備老舊、排程沒效率。

數位管理與企業效率 解方區——給ERP/CRM/HRM、AI Agent、AI辦公工具、RPA、SaaS、FinTech支付、資安的團隊。這是最跨產業的一區,涵蓋所有企業的效率需求。

醫療健康與高齡照護 解方區——給遠距醫療、AI診斷、長照科技、健康數據、醫療管理系統的團隊。對應高齡化社會下的照護人力缺口與醫療數位化缺口。

#1 2026Meet大南方徵展
今年策劃6大「解方展區」,直接對應企業經營現場最常見的問題情境。
圖/ Meet創業小聚

淨零碳排與綠能永續 解方區——給碳盤查SaaS、ESG顧問工具、綠能設備、能源管理系統、循環經濟的團隊。供應鏈碳足跡要求已經壓到南部製造業頭上,這一區的需求只會愈來愈急。

品牌轉型與跨境行銷 解方區——給電商平台、跨境物流、MarTech、AI行銷工具、品牌顧問的團隊。南部有太多做代工做到品牌老化、想做電商卻不知從何開始的業者。

未來零售與餐飲科技 解方區——給POS、餐飲SaaS、無人商店、會員CRM、供應鏈方案的團隊。搭配「大南方餐飲創業沙龍」同步導流。

方案與招商資訊

2026 Meet Greater South亞灣新創大南方
時間:8/28(五)、8/29(六)
地點:高雄展覽館北館
官網:https://meetgreatersouth.tw/

徵展正式起跑,新創享專屬免費方案!
早鳥優惠至6/8,報名收件至7/3  >> 瞭解詳情

報名採審核制。請至Meet Online更新公司資料及填寫參展報名表單,主辦單位將以Email通知審核結果。若您的解方尚在評估是否合適,歡迎先聯繫我們,一起確認哪一個解方區最貼近你的目標客戶。

企業帶著問題來,我們希望你帶著解方來。
8月28-29日,高雄展覽館見。

#1 2026Meet大南方徵展
今年Meet大南方將於8/28、8/29在高雄展覽館盛大舉辦,現已開放參展報名。
圖/ Meet創業小聚
關鍵字: #創新創業

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